Данная статья содержит подробную структурированную информацию о главном органе исполнительной власти региона, осуществляющем государственную политику в сфере социальной защиты населения. Ниже представлены актуальные контакты, структура ведомства, сведения о руководстве, порядок личного приема и способы обращения граждан.

Общее описание и статус ведомства

Министерство социальной политики Нижегородской области, это орган исполнительной власти Нижегородской области, осуществляющий проведение единой государственной политики в следующих ключевых сферах:

• социальной защиты и социальной поддержки населения;
• поддержки семьи, женщин и детей;
• обеспечения прав и интересов граждан пожилого возраста, инвалидов, ветеранов;
• помощи гражданам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций;
• поддержки граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации.

Министерство координирует работу подведомственных учреждений (центров социального обслуживания, домов-интернатов, реабилитационных центров) и реализует региональные целевые программы. На официальном сайте ведомства представлена интерактивная карта всех социальных учреждений области.

Важно: Отдельно функционирует Департамент по социальной политике Администрации города Нижнего Новгорода, который решает вопросы муниципального уровня (адрес: пер. Чернопрудский, 4). Данная статья фокусируется на региональном министерстве.

Контакты для обращений

Официальный сайт

Главный информационный ресурс: Официальный сайт Министерства социальной политики Нижегородской области.

• Размещены: нормативные акты, структура, руководство, целевые программы, реестр социальных услуг.
• Доступна интерактивная карта социальных учреждений министерства.
• Работает раздел «Обращения граждан» (электронный приемная).

Горячая линия / Телефоны доверия

Для оперативных консультаций по вопросам социальной поддержки, пособий и услуг:

• Единая горячая линия Министерства: уточняйте актуальный номер на официальном сайте в разделе «Контакты» или «Горячая линия».
• Телефон доверия для детей и родителей: обычно работает на базе подведомственных центров (например, ГБУ ЦССП «Контакт»).

Номера телефонов (справочно)

Электронный адрес (E-mail)

• Министерство (региональный уровень): официальный адрес указывается на сайте в разделе «Контакты» (часто формат: minsoс@gov-nnov.ru или через веб-форму).
• Департамент г. Нижний Новгород: depsoc@admgor.nnov.ru

Личный кабинет и электронные сервисы

Для получения большинства государственных услуг в социальной сфере (назначение пособий, получение статуса малоимущей семьи, запись в учреждения) используется единая портал:

• Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru) — основной канал подачи заявлений и отслеживания их статуса.
• Региональный портал Госуслуг Нижегородской области — дублирует функции федерального портала с учетом региональных специфик.
• Личный кабинет на сайте Министерства — может использоваться для мониторинга очередей в стационарные учреждения или обращений через «Электронную приемную».

Рекомендация: Обращения через портал «Госуслуги» имеют юридическое значение и фиксированные сроки рассмотрения.

Личный прием граждан

Приемная Министерства (ул. Деловая, 9)

Министр и заместители министров проводят личный прием граждан по предварительной записи.

Порядок записи на прием:

1. Через официальный сайт Министерства (раздел «Прием граждан» / «Запись на прием»).
2. По телефону приемной (уточнять на сайте).
3. Через портал «Госуслуги» (сервис «Запись на прием к руководителю»).

График приема (типовый)

Внимание: График может меняться. Обязательно подтверждайте дату и время на день визита.

• Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни.

Прием в Управлении по работе со старшим поколением (ул. Минина, 10в)

Имеет свой график приема руководителя и специалистов. Рекомендуется звонить заранее для подтверждения времени работы окна приема.

Структура и основные отделы

Министерство включает в себя центральный аппарат и территориальные органы (управления по социальной политике в районах/городах). Ключевые структурные подразделения центрального аппарата:

• Управление по работе со старшим поколением, ветеранами и инвалидами (ул. Минина, 10в) — стационарные услуги, патронаж, реабилитация.
• Управление по поддержке семьи, материнства и детства, пособия по детям, усыновление, опека, материнский капитал (региональный).
• Управление по социальной защите отдельных категорий граждан, ветераны труда, военные, пострадавшие от ЧС, реабилитированные.
• Управление по организации предоставления социальных услуг и лицензированию — контроль качества, реестр провайдеров, лицензирование.
• Департамент нормативно-правовой работы и документационного обеспечения.
• Финансово-экономический департамент.
• Отдел кадровой политики и государственной службы.

Территориальные управления: В каждом муниципальном районе и городском округе функционируют Управления (Отделы) по социальной политике, основные точки контакта для населения по месту жительства.

Руководство

На 2026 год структуру руководства возглавляет:

• Министр социальной политики Нижегородской области — руководитель ведомства (ФИО актуализируется на сайте в разделе «Руководство»).
• Первый заместитель Министра — курирует финансово-экономический блок и организацию работы аппарата.
• Заместители Министра — по количеству ключевых направлений (семья и дети, пожилые и инвалиды, социальные услуги, правовое обеспечение, цифровизация).

Руководитель Департамента по социальной политике Администрации г. Нижнего Новгорода:

• Гуренко Галина Николаевна (согласно открытым данным).

Подробные биографии, фото и распределение полномочий между заместителями опубликованы на официальном сайте в разделе «Министерство» → «Руководство».

Отзывы и рейтинг деятельности

Граждане могут оставить отзыв о работе Министерства, его территориальных органов или подведомственных учреждений (ЦСО, ДИ, РЦ) следующими способами:

1. На официальном сайте Министерства: раздел «Обращения граждан» → «Оставить отзыв / предложение».
2. На портале «Госуслуги»: сервис «Оценка качества услуг» после получения результата по заявлению.
3. На картах (Яндекс.Карты, 2ГИС): страницы организаций (например, «Управление по работе со старшим поколением, ветеранами и инвалидами, ул. Минина, 10в» или «Министерство соцполитики, ул. Деловая, 9») содержат отзывы посетителей с оценкой качества обслуживания, очередей и компетентности сотрудников.
4. На сайте Правительства Нижегородской области: раздел «Оценка деятельности органов власти».

Частые темы отзывов:

• Скорость назначения пособий (через МФЦ/Госуслуги обычно выше, чем в бумажном виде).
• Качество питания и ухода в стационарных учреждениях (дома-престарелых, интернаты).
• Работа патронажных служб (своевременность визитов);
• Доступность личного приема и работа телефонов горячей линии.

Адреса основных объектов (Сводная таблица)

Полезные ссылки и сервисы (чек-лист для гражданина)

• Калькулятор мер социальной поддержки — доступен на сайте Министерства и портале Госуслуг НО (помогает узнать, на какие пособия вы имеете право).
• Реестр социальных услуг и провайдеров — выбор организации для оказания услуг по сертификату/индивидуальной программе.
• Мониторинг очередей в стационарные учреждения — раздел для пожилых граждан и инвалидов, ожидающих места в ДИ/ПНИ.
• Реестр некоммерческих организаций (НКО) — получение грантов, субсидий на социальные проекты.
• Информация о проверках — результаты проверок подведомственных учреждений (например, ГБУ ЦСОСП Сергачского района от ).

Дата актуализации справочных данных: .
Источник: Официальные интернет-ресурсы Министерства социальной политики Нижегородской области, Администрации города Нижнего Новгорода, открытые справочники организаций (2ГИС, Яндекс.Карты), портал «Госуслуги».
Рекомендация: Перед визитом или звонком обязательно проверяйте актуальность телефонов и графика приема на официальном сайте Министерства, так как контакты структурных подразделений могут изменяться.