В 2018 году произошла важная реформа структуры исполнительной власти: Министерство образования и науки Российской Федерации прекратило свое существование и было разделено на два самостоятельных ведомства. В результате этого разделения был сформирован федеральный государственный орган управления общим и средним профессиональным образованием — Министерство просвещения Российской Федерации (Минпросвещения России).

Описание и полномочия

Минпросвещения России является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики, а также нормативно-правовому регулированию в следующих сферах:

• Общее образование (школы, гимназии, лицеи);
• Среднее профессиональное образование (колледжи, техникумы);
• Воспитание, опека и попечительство;
• Социальная поддержка и защита прав детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.

На министерство также возложены функции по оказанию государственных услуг и управлению государственным имуществом в закрепленных за ним сферах. Деятельность ведомства строго регламентирована Постановлением Правительства РФ от № 884.

Контакты для обращений

Министерство предоставляет гражданам и организациям множество каналов для связи и решения возникающих вопросов.

Официальный сайт

Вся актуальная информация, нормативные акты и пресс-релизы публикуются на официальном интернет-портале ведомства: edu.gov.ru

Горячая линия

Для оперативного реагирования на вопросы, связанные с образовательным процессом, защитой прав учащихся и педагогов, функционирует «горячая линия» Министерства. Звонки по России бесплатные.

Номера телефонов

• Горячая линия Минпросвещения России: 8 (800) -00-91-85
• Справочная Министерства: +7 (495) -87-01-10
• Приемная Министерства (факс): +7 (495) -29-32-48

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений, писем и документов используется следующий email:

info@edu.gov.ru

Личный кабинет

Для граждан, желающих отслеживать статус своих обращений, на официальном сайте Минпросвещения России реализована система «Личный кабинет». Авторизация происходит через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг. В личном кабинете пользователь может:

1. Подать электронное обращение;
2. Прикрепить необходимые файлы и документы;
3. Следить за этапами рассмотрения заявления;
4. Получить официальный ответ в электронной форме.

Личный прием граждан

Министерство практикует личный прием граждан для решения вопросов, требующих очного обсуждения. Прием ведется квалифицированными специалистами профильных департаментов.

График приема

Личный прием проводится в здании Министерства по предварительной записи. Записаться на прием можно через официальный сайт или по телефону справочной службы.

• Дни приема: Понедельник, Пятница
• Время приема: с 10:00 до 17:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
• Адрес: г. Москва, ул. Каретный Ряд, д. 2, стр. 1 (станция метро «Цветной бульвар»)

Внимание! При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также все документы, относящиеся к сути обращения.

Отделы (Структурные подразделения)

Структурными подразделениями Министерства просвещения Российской Федерации являются департаменты, каждый из которых курирует отдельное направление. Среди ключевых отделов:

• Департамент государственной политики в сфере общего образования — отвечает за школы, стандарты обучения и воспитания;
• Департамент государственной политики в сфере среднего профессионального образования и профессионального обучения;
• Департамент государственной политики в сфере защиты прав детей;
• Департамент кадровой политики и защиты прав педагогических работников;
• Департамент международного сотрудничества;
• Департамент цифровой трансформации и больших данных.

Руководство

Министерство возглавляет Министр просвещения Российской Федерации, назначаемый на должность Президентом РФ по представлению Председателя Правительства РФ. В структуру руководства также входят заместители министра, курирующие конкретные департаменты.

• Министр просвещения Российской Федерации, осуществляет общее руководство, определяет приоритетные направления развития отрасли;
• Первый заместитель министра — координирует работу заместителей и контроль исполнения поручений;
• Заместители министра — отвечают за реализацию государственной политики в закрепленных сферах (общее, профессиональное образование, международные связи и т.д.).

Отзывы

Деятельность Министерства просвещения РФ регулярно оценивается обществом, педагогическим сообществом и родителями. В отзывах часто отмечаются следующие аспекты:

• Позитивные отзывы: пользователи отмечают удобство работы «Горячей линии» при решении острых конфликтных ситуаций в школах, а также доступность подачи электронных обращений через «Личный кабинет», что значительно экономит время.
• Критические отзывы: нередко в адрес ведомства звучит критика, связанная с темпами внедрения цифровых образовательных платформ, бюрократической нагрузкой на учителей и спорами вокруг обновленных федеральных образовательных стандартов (ФГОС).

Министерство регулярно анализирует обратную связь, создавая при ведомстве общественные советы для диалога с родительской и педагогической общественностью;