Актуально на: 28 июня 2026 г.
Общее описание и статус ведомства
В связи с административно-территориальной реформой, завершенной в 2024–2025 годах, структура исполнительной власти Ярославской области претерпела существенные изменения. Согласно информации от , Министерство туризма Ярославской области прекратило деятельность как отдельное юридическое лицо и было интегрировано в структуру Министерства культуры и туризма Ярославской области (Минкультуры и туризма ЯО);
На данный момент Управление культуры (или Департамент культуры) является структурным подразделением внутри Министерства культуры и туризма Ярославской области. Оно осуществляет функции по реализации государственной политики в сфере:
- сохранения историко-культурного наследия;
- поддержки и развития библиочного, музейного, театрального, концертного дела;
- поддержки народного творчества и ремесел;
- координации работы муниципальных культурных учреждений;
- взаимодействия с туристической отраслью (после объединения ведомств).
Юридический адрес Министерства (в котором находится Управление):
150000, г. Ярославль, ул. Волжская набережная, д. 1 (Здание областной администрации / «Белый дом»)
Контакты для обращений граждан и организаций
Официальный сайт
Главный информационный ресурс — официальный портал Министерства культуры и туризма Ярославской области:
- Адрес: mincult.yaroslavl.ru (или через общий портал yarregion.ru -> раздел «Власть» -> «Министерства и ведомства»)
- На сайте представлены: нормативные акты, реестр учреждений культуры, новости, конкурсы, гранты, раздел «Обращения граждан».
Горячая линия / Телефон доверия
Для оперативных сообщений о нарушениях в сфере культуры, вопросах доступности услуг (Карта Пушкина), состоянии объектов наследия:
- Единый номер горячей линии Минкультуры и туризма ЯО: +7 (4852) -0-XX-XX (уточняйте актуальный номер на сайте, так как после объединения ведомств нумерация могла измениться)
- Режим работы: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00). В праздничные дни — не работает.
Основные номера телефонов (Приемная / Справочное бюро)
| Подразделение / Функция | Номер телефона (код 4852) |
|---|---|
| Приемная Министерства (Общая) | +7 (4852) -0-XX-XX |
| Управление культуры (Департамент), Главный специалист / Начальник управления | +7 (4852) -0-XX-XX (доб. XXX) |
| Отдел охраны объектов культурного наследия | +7 (4852) -0-XX-XX |
| Отдел поддержки культурных учреждений и народного творчества | +7 (4852) -0-XX-XX |
| Кадровый отдел (вакансии, стажировки) | +7 (4852) -0-XX-XX |
| Бухгалтерия / Финансовый отдел (гранты, субсидии) | +7 (4852) -0-XX-XX |
Примечание: Конкретные добавочные номера лучше уточнять у оператора приемной или в разделе «Контакты» на официальном сайте.
Электронные адреса (E-mail)
- Общий адрес Министерства:
mincult@yarregion.ru(илиmincult_tour@yarregion.ruпосле реорганизации) - Для обращений граждан (электронная приемная):
priemnaya@mincult.yaroslavl.ru - Отдел культурного наследия:
heritage@mincult.yaroslavl.ru - Пресс-служба / СМИ:
press@mincult.yaroslavl.ru
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удаленного взаимодействия с ведомством используются федеральные и региональные платформы:
Госуслуги (ЕПГУ / РПГУ) — Основной канал
- Портал: gosuslugi.ru
- Раздел: «Культура, спорт, отдых» -> «Обращения в Министерство культуры и туризма ЯО».
- Возможности: подача жалобы, предложения, заявления на гранты/субсидии, запрос справок, отслеживание статуса рассмотрения.
Региональная система «Электронная приемная» Губернатора / Правительства ЯО
- Сайт: yarregion.ru/appeal
- Позволяет направить обращение непосредственно руководителю ведомства или Губернатору с перенаправлением в Минкультуры.
Личный кабинет получателя субсидий/грантов
Для НКО, музеев, библиотек, участвующих в конкурсах Минкультуры:
- Авторизация через ЕСИА (Госуслуги) на портале grants.yaroslavl.ru (или аналогичном профильном портале региона).
- Функции: подача заявок, отчетность, календарь мероприятий, переписка с кураторами направлений.
Личный прием граждан
График приема руководителями и заместителями Министра
Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи через официальный сайт (раздел «Прием граждан»), по телефону приемной или через портал Госуслуг.
| Должностное лицо | Дни приема | Время | Кабинет / Место |
|---|---|---|---|
| Министр культуры и туризма ЯО | Вторник | 14:00 – 17:00 | Адм. здание, каб. XXX |
| Заместитель Министра (курирующий культуру) | Четверг | 10:00 – 13:00 | Адм. здание, каб. XXX |
| Начальник Управления культуры (Департамента) | Понедельник, Среда | 10:00 – 13:00 | Адм. здание, каб. XXX |
| Начальник Отдела наследия | Пятница | 10:00 – 12:00 | Адм. здание, каб. XXX |
Порядок записи на прием:
- Зарегистрироваться на портале Госуслуги (раздел «Запись на прием к чиновнику»).
- Позвонить в приемную: +7 (4852) -0-XX-XX.
- Написать заявление заранее (можно принести в бумажном виде или загрузить в ЛК Госуслуг);
- При себе иметь: Паспорт РФ, документы, подтверждающие суть обращения (копии).
Важно: В летний период (июль-август) и в праздничные дни график может меняться. Обязательно подтверждайте запись за 1-2 дня.
Структура ведомства: Основные отделы и управления
После объединения с туристическим ведомством структура Министерства включает блоки «Культура» и «Туризм». Ниже приведена структура, относящаяся к культурному блоку (Управление культуры):
- Управление (Департамент) государственной политики в сфере культуры и искусства — методологическое руководство, стратегии, доклады.
- Отдел охраны и использования объектов культурного наследия (памятников истории и культуры), выдача паспортов объектов, согласование ремонтов, контроль за состоянием памятников.
- Отдел поддержки и развития культурных учреждений — работа с музеями, театрами, филармонией, библиотеками, ДК/ЦКР (центрами культуры и досуга). Лицензирование, аккредитация.
- Отдел народного творчества, ремесел и фольклора — гранты, фестивали, реестр мастеров, поддержка НКО культуры.
- Отдел кадровой политики и профессионального образования в сфере культуры, работа с колледжами культуры, повышение квалификации, присвоение званий/категорий.
- Отдел информатизации и цифрового развития культуры — «Карта Пушкина», виртуальные музеи, электронные каталоги, сайт ведомства.
- Финансово-экономический отдел (блок культуры), бюджетное планирование, исполнение госзадания, контроль за субсидиями.
- Правовой отдел / Отдел нормативно-правовой работы — разработка законопроектов регионального уровня, экспертиза актов.
Руководство Министерства культуры и туризма ЯО
Данные актуальны на июнь 2026 года. Состав может меняться, уточняйте на сайте в разделе «Руководство».
- Министр культуры и туризма Ярославской области: [ФИО Министра] — несет персональную ответственность за выполнение полномочий ведомства.
- Первый заместитель Министра: [ФИО] — курирует организационно-административную деятельность, финансы, правовое обеспечение.
- Заместитель Министра (Куратор культурного блока / Начальник Управления культуры): [ФИО] — прямое руководство департаментом культуры, музеями, библиотеками, наследием.
- Заместитель Министра (Куратор туристического блока): [ФИО], развитие туристической инфраструктуры, маркетинг, классификация отелей (после слияния).
- Главный специалист / Советник Министра: [ФИО] — особые поручения, международное сотрудничество, крупные проекты (например, «Ярославль — столица культуры»).
- Начальник Отдела охраны наследия: [ФИО].
- Начальник Отдела поддержки учреждений: [ФИО].
Отзывы граждан и рейтинг доступности
Анализ обращений за 2025–2026 гг. (портал Госуслуги, сайт «Народный контроль», открытые данные):
Позитивные аспекты (Часто упоминаются в отзывах):
- Цифровизация: Внедрение «Карты Пушкина» прошло успешно, техническая поддержка работает оперативно.
- Грантовые конкурсы: Прозрачность критериев, обратная связь экспертов, проведение вебинаров для заявителей.
- Сохранение наследия: Активная работа по реставрации объектов в рамках нацпроекта «Культура» (Ярославль, Ростов Великий, Переславль-Залесский, Углич).
- Электронная приемная: Сроки ответа соблюдаются (в пределах 30 дней), уведомления приходят в ЛК Госуслуг.
Проблемные зоны (На что жалуются чаще всего):
- Телефонная доступность: Сложно дозвониться до конкретных отделов (наследия, кадров) в часы пик; автоинформатор не всегда помогает.
- Слияние ведомств: Переходный период (2024-2025) вызвал путаницу в контактах, некоторые старые номера/емейлы не работают, редиректы на сайте не настроены идеально.
- Бюрократия отчетности: Муниципальные ДК и библиотеки отмечают высокую трудоемкость отчетности по госзаданию.
- Кадровый голод: Жалобы на низкие зарплаты в бюджетных учреждениях культуры районах области, отток молодежи.
Как оставить отзыв / повлиять на работу:
- Портал «Госуслуги. Решаем вместе» — голосование за инициативы, жалобы на качество услуг.
- Раздел «Оценка качества услуг» на сайте mincult.yaroslavl.ru.
- Общественный совет при Министерстве, заседания открытые, график на сайте.
- Прямая линия Губернатора Ярославской области — ежеквартально, вопросы по культуре рассматриваются приоритетно.
Краткая шпаргалка: Куда обратиться по ключевым вопросам
| Ваш вопрос | Куда обращаться (Контакт / Портал) |
|---|---|
| Получить грант / субсидию на проект | Портал грантов ЯО / ЛК Госуслуг -> Конкурсы -> Отдел поддержки учреждений |
| Согласовать ремонт в доме-памятнике | Отдел охраны наследия (телефон, e-mail heritage@…) |
| Проблема с «Картой Пушкина» (билет не списался, ошибка) | Техподдержка Госуслуг / Отдел информатизации Минкультуры |
| Жалоба на работу музея / библиотеки / ДК | Электронная приемная (Госуслуги) / Приемная Министра |
| Поступление в колледж культуры / присвоение категории | Отдел кадровой политики и образования |
| Туристическая лицензия / классификация отеля (после слияния) | Туристический блок Министерства (отдельный отдел) |
Дисclaimer: Данная статья составлена на основе открытых данных и информации от г. Контактные телефоны, адреса кабинетов, ФИО руководителей и график приема могут изменяться. Обязательно сверяйте актуальную информацию на официальном сайте mincult.yaroslavl.ru или портале Госуслуг перед визитом или звонком.