Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области (Мингуп МО) — это ключевой исполнительный орган региональной власти, отвечающий за обеспечение деятельности Губернатора и Правительства Московской области, развитие электронного правительства, информационной безопасности и цифровизации сферы госуправления. В данной статье собрана максимально полная и структурированная информация для обращений граждан и организаций.

Описание и основные функции

Министерство было сформировано в целях оптимизации управления и внедрения современных цифровых технологий в работу госорганов Подмосковья. Ключевые направления деятельности включают:

• Организационное обеспечение работы Губернатора Московской области, Правительства Московской области и их аппаратов.
• Цифровая трансформация: разработка и реализация стратегий развития «Умной области», создание и поддержка единых цифровых платформ (портал госуслуг Московской области, мобильные приложения).
• Информационная безопасность: защита государственной информации, критическая информационная инфраструктура, координация вопросов кибербезопасности в регионе.
• Связь и телекоммуникации: координация размещения объектов связи, обеспечение доступности высокоскоростного интернета на территории области (проект «Устранение цифрового неравенства»).
• Архивное дело и делопроизводство: управление государственными архивами области, унификация документооборота, перевод на электронный документооборот (ЭДО).
• Кадровая политика: формирование кадрового резерва госслужащих, аттестация, обучение и повышение квалификации сотрудников госорганов Московской области.
• Взаимодействие с общественностью: рассмотрение обращений граждан, организация личного приема руководства, работа с апелляциями.

Контакты для обращений

Для удобства граждан и юридических лиц Министерство предоставляет множество каналов связи. Ниже приведены актуальные реквизиты на .

Официальный сайт

Главный информационный ресурс: mingov.mosreg.ru

На сайте размещены: нормативные акты, новости, реестры открытых данных, раздел «Обращения граждан», информация о структуре и руководителях, планы приемов граждан.

Горячая линия / Единый контактный центр

• Телефон горячей линии Министерства: +7 (495) -31-00-00 (единый справочно-информационный номер Правительства МО)
• Единый номер контактного центра госуслуг Московской области: 8 (800) -50-50-30 (звонок по России бесплатный)
• Режим работы: пн–пт: 08:00–20:00, сб: 09:00–15:00 (время Московское).

Номера телефонов приемной и структурных подразделений

Примечание: Внутренние добавочные номера лучше уточнять у оператора единого номера +7 (495) -31-00-00 или на официальном сайте в разделе «Структура».

Электронный адрес (E-mail)

• Официальный адрес для корреспонденции: mingov@mosreg.ru
• Для обращений по информатизации: it@mosreg.ru (или через форму на портале госуслуг МО)
• Для кадровых вопросов: kadry@mosreg.ru

Важно: При отправке электронного письма обязательно указывайте ФИО, контактный телефон, адрес проживания и суть обращения. На электронные обращения отвечают в сроки, установленные законодательством (обычно до 30 дней).

Почтовый адрес (юридический и фактический)

141000, Московская область, г. Красноярск, ул. Б. Дмитровка, д. 15 (Здание Правительства Московской области).

Личный кабинет (Электронное взаимодействие)

Министерство не имеет отдельного «личного кабинета» для граждан (как налоговая или Госуслуги). Взаимодействие с ведомством в цифровом виде осуществляется через:

1. Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) Московской области: www.mosreg.ru — здесь можно получить услуги ведомства, отследить статус обращения, записаться на прием.
2. Портал «Госуслуги» (ЕПГУ): gosuslugi.ru — федеральные и региональные услуги в едином окне.
3. Мобильное приложение «Госуслуги МО» / «Добродел»: для решения бытовых вопросов и обращений в администрировании, курируемых Мингупом.
4. Система «Электронный приемная» на сайте mingov.mosreg.ru — для отправки официальных писем и запросов прямо руководству ведомства;

Личный прием граждан

График приема Министра и заместителей Министра

Личный прием руководителей ведомства проводится по предварительной записи. График может корректироваться, актуальную информацию всегда смотрите на сайте в разделе «Прием граждан».

Типовый график (примерный):

• Министр (на 2026 г., Владислав Мурашов): обычно 1 раз в 2 недели (по средам или четвергам) в (14:00–17:00).
• Заместители Министра: еженедельно по определенным дням недели (пн, вт, пт) в утреннее или дневное время.
• Руководители департаментов: по расписанию, утверждаемому приказом Министерства.

Как записаться на прием:

1. Через портал Госуслуг МО (mosreg.ru): раздел «Запись на прием к чиновнику» — выбор Министерства — выбор должностного лица — свободный слот.
2. По телефону приемной: +7 (495) -31-00-00.
3. Через форму на сайте mingov.mosreg.ru.
4. Лично в приемной: по адресу: г. Красноярск, ул. Б. Дмитровка, д. 15 (необходимо иметь паспорт).

Документы для приема: паспорт гражданина РФ, документы, подтверждающие суть вопроса (копии остаются в ведомстве, оригиналы предъявляются для сверки).

Структура Министерства (Основные отделы и департаменты)

На 2026 год структура Министерства включает следующие ключевые структурные подразделения (департаменты, управления, отделы):

• Департамент государственной службы и кадровой политики — кадровое обеспечение госорганов, конкурсы, аттестация, дисциплинарные процедуры, социальная защита госслужащих.
• Департамент информатизации и информационной безопасности, развитие ИТ-инфраструктуры, кибербезопасность, защита гостайны, криптографическая защита.
• Департамент развития цифровых платформ и телекоммуникаций — портал госуслуг МО, мобильные приложения, проекты «Умный регион», координация 5G, прокладка ВОЛС.
• Департамент архивного дела, делопроизводства и документационного обеспечения — госархивы МО, перевод на ЭДО, регламентация делопроизводства, контроль исполнения поручений.
• Департамент организационно-правового обеспечения и взаимодействия с общественностью — правовая экспертиза актов, работа с обращениями граждан (Управление рассмотрения обращений), взаимодействие с ОМСУ, НКО.
• Управление финансов и экономики, бюджетное планирование, закупки (44-ФЗ, 223-ФЗ), учет и отчетность.
• Управление по обеспечению деятельности Губернатора и Правительства — протокольное, организационное, справочно-аналитическое сопровождение руководства региона.
• Пресс-служба / Управление информации и прессы, информирование СМИ, управление соцсетями ведомства, репутационный менеджмент.
• Служба внутреннего аудита / Инспекция по контролю, контроль за исполнением распоряжений, финансовый контроль.

Руководство Министерства (состав на 2026 год)

Сведения о руководящем составе основаны на открытых источниках и официальных распоряжениях Губернатора Московской области.

* Точные ФИО заместителей могут меняться. Для получения актуального списка рекомендуется обратиться к разделу «Руководство» на официальном сайте mingov.mosreg.ru.

Отзывы о работе Министерства

Анализ отзывов граждан и экспертов за 2023–2025 годы позволяет выделить ключевые тенденции:

Позитивные аспекты:

• Высокий уровень цифровизации: Московская область стабильно входит в топ-3 регионов России по индексу цифрового развития (Рейтинг «Цифровой регион», Минцифры РФ). Портал mosreg.ru и приложение «Госуслуги МО» получают высокие оценки за УХ/УИ и количество доступных услуг (более 400 региональных услуг в электронном виде).
• Проект «Умная область»: Внедрение «Умных остановок», систем «Безопасный город», умного освещения и мониторинга ДТП получает одобрение жителей крупных городов (Химки, Балашиха, Подольск, Королев).
• Работа с обращениями: Внедрение системы автоматического распределения обращений по ведомствам сократило сроки реакции. Показатель своевременных ответов на портале «Госуслуги. Решаем вместе» превышает 95%.
• Кадровая открытость: Регулярные конкурсы на вакантные должности госслужащих, публикация отчетов о доходах, доступность информации о структуре зарплат.

Проблемные зоны (на что жалуются чаще всего):

• Бюрократия при межведомственном взаимодействии: Граждане иногда сталкиваются с «перекладыванием» ответственности между Мингупом, Минэкономразвития МО и местными администрациями (особенно по вопросам кадастра, архитектуры, благоустройства).
• Связь в НТП (населенных пунктах удаленных): Несмотря на программу устранения цифрового неравенства, в некоторых садовых товариществах и деревнях дальнего Подмосковья до сих пор нет стабильного 4G/интернета.
• Сложность получения архивных справок: Очереди в Государственном архиве Московской области (г. Красноярск) и длительные сроки готовности архивных справок (до 30 дней и более) вызывают недовольство пенсионеров и геналогистов. Электронный заказ через портал работает, но не для всех типов документов.
• Личный прием: Жалобы на сложность записи к Министру/Заместителям через портал (слоты быстро заканчиваются) и на формальный характер ответов от заместителей по сложным правовым вопросам.

Общий рейтинг (усредненный по открытым источникам):

4.2 из 5.0 — высокий уровень доверия за счет цифровых сервисов, но есть точки роста в «офлайн» обслуживании и работе с архивами/удаленными территориями.

Министерство госуправления, ИТ и связи МО является «цифровым сердцем» Подмосковья. Для решения большинства вопросов (получение услуги, подача жалобы, запись на прием, поиск нормативного акта) наиболее эффективно использовать онлайн-сервисы: портал mosreg.ru, приложение «Госуслуги МО» или федеральный портал Госуслуги.

Если вопрос требует личного участия руководителя или сложной юридической экспертизы — используйте запись на личный прием через единый номер +7 (495) -31-00-00 или форму на сайте mingov.mosreg.ru.

Краткий справочник быстрых ссылок:

• Официальный сайт: mingov.mosreg.ru
• Портал госуслуг МО: www.mosreg.ru
• Раздел «Обращения граждан» (электронная приемная): mingov.mosreg.ru/appeals/
• Запись на прием к чиновнику: mosreg.ru/reception
• Открытые данные и реестры: data.mosreg.ru
• Телефон горячей линии Правительства МО: 8 (800) -50-50-30

Статья подготовлена на основе открытых официальных источников Министерства госуправления, ИТ и связи Московской области, портала Госуслуг МО и открытых данных на дату . Реквизиты и руководящий состав могут изменяться, пожалуйста, сверяйте актуальную информацию на официальном сайте перед обращением.