Важное замечание: В соответствии с указом Главы Республики Марий Эл Юрия Зайцева, Департамент информатизации и связи Республики Марий Эл был преобразован в Министерство цифрового развития Республики Марий Эл. Ниже представлена актуальная информация о правопреемнике — Министерстве, а также исторические данные по запросу.

Общее описание и статус

Министерство цифрового развития Республики Марий Эл (ранее — Департамент информатизации и связи) является основным органом исполнительной власти Республики Марий Эл, осуществляющим функции по разработке и реализации государственной политики в сфере:

• информатизации и информационных технологий;
• связи и телекоммуникаций;
• цифрового развития и информационной безопасности;
• координации деятельности органов исполнительной власти и органов местного самоуправления по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде.

В предшествующий период Департамент занимался формированием региональных информационных систем, вводом в эксплуатацию элементов телекоммуникационной инфраструктуры и управлением регионом в сфере ИКТ.

Контакты для обращений

Почтовый и юридический адрес

424033, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Эшкинина, д. 8, этаж 3, офис 307

ОКАТО: 88401000

Режим работы (график приема посетителей)

• Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:30
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни
• Перерыв на обед уточняйте по телефону (обычно 12:00–13:00 или 13:00–14:00).

Официальный сайт и электронные ресурсы

• Официальный сайт Министерства: mincifr.mariel.ru (ранее сайт департамента: dis.mariel.ru — может перенаправлять на новый портал).
• Портал нормативных правовых актов: Za-nas-zakon.ru (раздел ведомства).
• Официальная страница ВКонтакте: vk.com/mincifr_mariel (ранее — страница Департамента).

Горячая линия и телефоны

Примечание: Номер +7 (8362) -3-80-53 является основным контактным телефоном ведомства.

Электронный адрес (E-mail)

Для официальных обращений и документооборота используются адреса на домене @mariel.ru или @mincifr.mariel.ru.

• Общий адрес ведомства: mincifr@mariel.ru (или актуальный адрес, указанный в разделе «Контакты» на официальном сайте).
• Для обращений по конкретным вопросам (ГИС, связь, закупки) рекомендуется использовать форму обратной связи на сайте или адреса структурных подразделений.

Личный кабинет (Электронные сервисы)

Министерство (ранее Департамент) является оператором региональных информационных систем. Доступ к личным кабинетам осуществляется через единые порталы:

1. Единый портал госуслуг (Госуслуги): gosuslugi.ru, основной доступ к государственным и муниципальным услугам в электронном виде;
2. Портал открытых данных Республики Марий Эл: Доступен через официальный сайт Министерства.
3. Региональные ИС (например, «Электронное правительство», «Реестр объектов ИКТ»): Авторизация через ЕСИА (Госуслуги) или ведомственную учетную запись (для сотрудников органов власти).

Важно: Отдельного «личного кабинета гражданина» на сайте Министерства не существует, все услуги предоставляются через портал Госуслуг.

Личный прием граждан (График приема руководства)

Личный прием граждан Министром (ранее — Руководителем Департамента) и его заместителями осуществляется по предварительной записи.

Порядок записи на прием:

• По телефону приемной: +7 (8362) -3-80-53.
• Через форму «Запись на прием» на официальном сайте Министерства (раздел «Обращения граждан»).
• Через портал «Госуслуги» (раздел «Написать в организацию» / «Запись на прием»).

Типовой график приема (примерный, уточняйте актуальное расписание):

• Министр (В.Д. Суворов): Обычно 1 раз в неделю (например, среда или четверг утром).
• Заместители Министра: По установленным дням недели (вторая половина дня или утро).

Адрес приема: г. Йошкар-Ола, ул. Эшкинина, д. 8, 3 этаж (приемная).

Структура ведомства (Отделы и управления)

Структура Министерства цифрового развития (утвержденная Положением) включает следующие основные структурные подразделения (наименования могут уточняться при реорганизации):

• Управление (Отдел) цифрового развития и информатизации — реализация проектов «Цифровой регион», «Смарт-город», поддержка ГИС.
• Управление (Отдел) связи и телекоммуникаций — вопросы лицензирования, частот, почтовой связи, универсального сервиса.
• Управление информационной безопасности — защита ГИС, криптографическая защита, инциденты ИБ.
• Отдел предоставления государственных услуг в электронном виде — администрирование регионального портала госуслуг, МФЦ.
• Отдел правового обеспечения и документационного сопровождения — нормативная база, контроль исполнения поручений.
• Финансово-экономический отдел / Управление экономики и финансов — бюджет, закупки (44-ФЗ, 223-ФЗ), отчетность.
• Отдел кадрового обеспечения и организационной работы — кадры, служебный дисциплинарный устав.
• Секретариат / Приемная — работа с обращениями граждан, делопроизводство.

Актуальная структура и контакты руководителей подразделений публикуются на сайте в разделе «Структура и полномочия».

Руководство

Заместители Министра (Состав уточняется на сайте):

• Заместитель Министра — Куратор направления информатизации и ГИС.
• Заместитель Министра — Куратор направления связи и телекоммуникаций.
• Заместитель Министра, Куратор информационной безопасности.
• Заместитель Министра — По вопросам экономики, финансов и администрирования.

Контакт приемной Министра: +7 (8362) -3-80-53

Отзывы и репутация

На интернет-ресурсах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Zoon, официальная группа ВКонтакте) можно найти отзывы о работе ведомства (как Департамента, так и Министерства).

Основные темы отзывов:

• Позитивные: Компетентность сотрудников по техническим вопросам (подключение ГИС, ЭЦП, реестры), оперативность ответов на официальные запросы через портал Госуслуг, проведение обучающих семинаров для МФЦ и органов власти.
• Негативные / Проблемные: Длительное ожидание ответа на письменные обращения (законные сроки, 30 дней), сложность дозвониться по горячей линии в часы пик, бюрократические процедуры при согласовании проектов документации.
• Важное предупреждение от ведомства: Департамент/Министерство официально информировало о случаях недобросовестной рекламы оборудования для приема цифрового эфирного ТВ. Мошенники продают приставки с обещанием «сотен каналов без абонентской платы». Ведомство не продает оборудование и не уполномачивает частных лиц на его реализацию. Прием цифрового ТВ (РТРС) бесплатен при наличии собственной антенны и приставки/телевизора с поддержкой DVB-T2.

Где оставить отзыв или обращение:

1. Портал Госуслуги (Решение проблем / Обращения): Самый эффективный канал, запрос уходит в контроль исполнения.
2. Официальный сайт Министерства: Раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная».
3. Почта России: 424033, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Эшкинина, д. 8, Министерству цифрового развития Республики Марий Эл.
4. Социальные сети: Официальная группа ВКонтакте (личные сообщения или комментарии под постами).

Сводная таблица реквизитов

Информация актуальна на дату формирования статьи . Перед визитом или отправкой важного документа рекомендуется уточнить контакты и график работы на официальном сайте mincifr.mariel.ru или по телефону +7 (8362) -3-80-53.