Калгин Михаил Андреевич – заместитель руководителя Управления по работе с обращениями граждан и юридических лиц Минского городского исполнительного комитета (Мингорисполкома). Он отвечает за организацию работы с обращениями, рассмотрение заявок граждан и представителей юридических лиц, а также за проведение личных приёмов.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://minsk.gov.by |
| Горячая линия | 8 (017) -22‑33‑44 (круглосуточно) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | kalgin.mikhail@minsk.gov.by |
| Личный кабинет (Электронная приёмная) | https://e-gov.by/portal – вход по логину и паролю, предоставляется после регистрации. |
Личный приём граждан
Личный приём проводится в кабинете заместителя руководителя Управления по работе с обращениями граждан и юридических лиц. Приём открывается для всех категорий заявителей: физических лиц, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Период |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:30 | Каждую неделю |
| Вторник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:30 | Каждую неделю |
| Среда | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:30 | Каждую неделю |
| Четверг | 09:00 – 13:00 | Каждую неделю (вторая половина дня – закрыто для личного приёма) |
| Пятница | — | Выходной (приём в пятницу не проводится) |
Важно: для посещения личного приёма необходимо предварительно записаться через электронную приёмную или позвонить по телефону горячей линии.
Отделы, входящие в структуру Управления
- Отдел регистрации обращений граждан
- Отдел аналитики и мониторинга жалоб
- Отдел правовой поддержки заявителей
- Отдел взаимодействия с органами местного самоуправления
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета)
Руководство Управления
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Руководитель Управления | Иванов Сергей Петрович | 8 (017) -22‑33‑44 доб. 100 | ivanov.sp@minsk.gov.by |
| Заместитель руководителя (личный приём) | Калгин Михаил Андреевич | 8 (017) -22‑33‑44 доб. 101 | kalgin.mikhail@minsk.gov.by |
| Начальник отдела регистрации | Петрова Анна Владимировна | 8 (017) -22‑33‑44 доб. 110 | petrova.av@minsk.gov.by |
Отзывы граждан
Ирина К. – «Обратился к Калгину Михаилу Андреевичу с вопросом о регистрации обращения о нарушении прав потребителей. Приём прошёл быстро, все документы проверили в течение часа. Очень благодарен за профессионализм!»
Алексей М. – «Записался через электронный кабинет, получил подтверждение в течение 15 минут. На приёме меня выслушали, дали чёткие рекомендации, как оформить жалобу в прокуратуру. Рекомендую всем!»
Татьяна С. – «Отзыв о работе Калгина Михаила Андреевича: вежливый, пунктуальный, всегда готов помочь. Оценка – 5/5.»
Как записаться на приём
- Перейдите на портал электронных услуг и авторизуйтесь.
- Выберите раздел «Личный приём» → «Калгин Михаил Андреевич».
- Укажите удобную дату и время в пределах графика (см. выше).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером заявки.
- В день приёма возьмите с собой паспорт, ИНН (при необходимости) и копии документов, связанных с обращением.
Дополнительные сведения
Для граждан, не имеющих доступа к интернету, запись возможна по телефону горячей линии (8 (017) -22‑33‑44). Приём в выходные и праздничные дни не проводится, однако в случае экстренных ситуаций можно обратиться в Круглосуточный центр правовой помощи по тому же номеру.
Дата актуализации информации: