Настоящая статья содержит актуальную на 28 июня 2026 года структурированную информацию о миграционных органах МВД России по г. Москве и Московской области. Здесь собраны официальные контакты, графики приема, сведения о личных кабинетах, структуре отделов и порядок обращения граждан.
Общее описание и структура органов
В Российской Федерации функции по контролю за миграцией, оформлению документов и регистрации иностранных граждан осуществляются Главными управлениями по вопросам миграции МВД России (ГУВМ МВД) по субъектам федерации.
Для города Москвы:
- Полное наименование: Управление по вопросам миграции Главного управления МВД России по городу Москве (УВМ ГУ МВД России по г. Москве).
- Ранее известно как: УФМС России по г. Москве (Федеральная миграционная служба).
- Статус: Подведомственное структурное подразделение ГУ МВД России по г. Москве, осуществляющее правоприменительные, контрольные и лицензионные функции.
- Ключевой адрес (Головное управление): г. Москва, ул. Большая Полянка, д. 33/41, стр. 2.
Для Московской области:
- Полное наименование: Управление по вопросам миграции Главного управления МВД России по Московской области (УВМ ГУ МВД России по МО).
- Юридический адрес управления: г. Котельники, ул. Мира, д. 1 (территория ГУ МВД России по МО).
- Специфика: Обслуживает все городские округа и муниципальные районы области через сеть территориальных отделов (ОМ/МО МВД).
Важно: С 2016 года функции ФМС переданы МВД России. Официальное название — «Управление по вопросам миграции» (УВМ), однако в народе и на старых справках все еще встречается аббревиатура УФМС/ФМС.
Официальные сайты и электронные сервисы
Основным порталом для получения государственных услуг в сфере миграции является Единый портал госуслуг; Региональные сайты используются для информирования о графиках, новостях и контактах конкретных отделов;
| Ресурс | Адрес / Описание | Функции |
|---|---|---|
| Госуслуги (ЕПГУ) | gosuslugi;ru | Запись на прием, подача заявлений на РВП, ВНЖ, патент, гражданство, замена паспорта, проверка статуса готовности документов. |
| Сайт ГУ МВД по г. Москве | moskva.mvd.ru → Раздел «Миграция» | Новости, нормативные акты, контакты отделов УВМ по округам Москвы, графики приема. |
| Сайт ГУ МВД по МО | mo.mvd.ru → Раздел «УВМ» | Информация для жителей области, реестр МФЦ, контакты отделов по г.о., графики приема руководства. |
| МФЦ «Мои Документы» (Москва) | mos.ru/mfc | Подача биометрии, получение готовых документов, консультации без записи в УВМ. |
| МФЦ Московской области | mfc.mosreg.ru | Аналогичные функции для жителей области. |
Личный кабинет (ЛК) на Госуслугах
Все ключевые действия (подача заявления на патент, РВП, ВНЖ, гражданство, уведомление о месте пребывания, оплата госпошлины со скидкой 30%) производятся исключительно через Личный кабинет на портале Госуслуг.
- Требуется подтвержденная учетная запись (СНИЛС, паспорт РФ или ВНЖ/РВП для иностранцев).
- В ЛК доступен раздел «История заявлений» для отслеживания этапов: «Принято», «На рассмотрении», «Готово к выдаче».
- Уведомления приходят в ЛК, на email и по СМС.
Горячие линии и справочные телефоны
Для оперативных консультаций по миграционным вопросам работают федеральные и региональные линии.
Федеральная горячая линия МВД России (бесплатно по всей РФ):
###-###-#### (круглосуточно, анонимно). Принимают сообщения о коррупции, нарушении сроков, правовых консультаций.
Справочно-информационные службы (платные/городские тарифы):
- Москва (УВМ ГУ МВД по г. Москве): +7 (495) -87-07-87 (Справочная служба по госуслугам).
- Москва (Единый справочник ФМС/МВД): +7 (499) -77-00-25 (доб. 348 — миграционные вопросы).
- Московская область (УВМ ГУ МВД по МО): +7 (495) -87-07-87 (единый номер справки ГУ МВД по МО) или +7 (498) -22-XX-XX (уточняйте на сайте mo.mvd.ru для конкретного г.о.).
- МФЦ «Мои Документы» (Москва): +7 (495) -39-55-55 (единый колл-центр).
- МФЦ Подмосковья: ###-###-#### (бесплатно).
Электронные адреса (E-mail) для обращений
Официальная переписка и направление сканов документов ведется через системы электронного документооборота (СЭД) или официальные почтовые ящики, указанные на сайтах. Прямые e-mail инспекторов не публикуются в открытом доступе из соображений безопасности.
- ГУ МВД по г. Москве (Общий):
guvm@moskva.mvd.ru(примерный формат, актуальный адрес уточняйте в разделе «Обращения граждан» на moskva.mvd.ru). - ГУ МВД по МО (Общий):
guvm@mo.mvd.ru(актуальный адрес в разделе «Контакты» на mo.mvd.ru). - Приемная ГУ МВД по г. Москве: через форму на сайте moskva.mvd.ru → «Обращения граждан».
- Приемная ГУ МВД по МО: через форму на сайте mo.mvd.ru → «Обращения граждан».
Рекомендация: Для юридически значимых обращений используйте Госуслуги («Написать в организацию») или почту России (заказное письмо с вложением) на юридический адрес управления.
Личный прием граждан и график приема руководства
Прием граждан руководителями и заместителями руководителей УВМ ведется по строгому графику. Обязательная предварительная запись через Госуслуги или по телефону приемной.
График приема руководства УВМ ГУ МВД по г. Москве (ул. Большая Полянка, 33/41):
- Начальник управления / Заместители: Обычно вторник и четверг (время уточняется за неделю).
- Начальники отделов (РВП, ВНЖ, Патенты, Гражданство): По рабочим дням в установленные часы (часто 10:00–13:00 или 14:00–17:00).
График приема руководства УВМ ГУ МВД по МО (г. Котельники, ул. Мира, 1):
- Начальник УВМ / Заместители: Понедельник и среда (или по индивидуальному графику, публикуемому на сайте mo.mvd.ru).
- Территориальные отделы (ОМ/МО МВД): График приема начальников отделов миграции в городах-спутниках (Химки, Подольск, Балашиха, Люберцы, Королев, Одинцово и др.) размещается на сайтах соответствующих ОМ/МО МВД.
Порядок записи на личный прием:
- Портал Госуслуги → «Запись на прием в ведомство» → МВД России → Выбор региона и подразделения (УВМ).
- По телефону приемной: +7 (495) -87-07-87 (для Москвы и МО).
- Через терминалы в МФЦ «Мои Документы».
Внимание: Без записи на прием к руководителю вход в здание администрации может быть запрещен охраной. Прием посетителей в структурных подразделениях (оконная выдача) часто ведется по живой очереди или талонам в часы работы окна.
Структура и отделы (Основные направления деятельности)
Управления по вопросам миграции делятся на функциональные отделы. Наименования могут незначительно отличаться, но функционал стандартный.
Ключевые отделы УВМ ГУ МВД по г. Москве и МО:
- Отдел регистрации и учета мигрантов (ОРУМ): Регистрация по месту пребывания/проживания, выдача миграционных карт, учет иностранных граждан.
- Отдел по выдаче разрешений на временное проживание (РВП): Прием документов, проведение проверок, выдача РВП.
- Отдел по выдаче вида на жительство (ВНЖ): Рассмотрение заявлений, выдача ВНЖ, продление сроков действия.
- Отдел по работе с патентами и уведомлениями иностранных работников: Оформление патентов на работу, прием уведомлений о заключении/расторжении трудового договора.
- Отдел по вопросам гражданства РФ: Прием заявлений о приеме в гражданство, восстановлении, прекращении; проверка оснований.
- Отдел по выдаче паспортов граждан РФ (в структуре УВМ/МФЦ): Замена паспортов 20/45 лет, выдача заграничных паспортов (биометрия).
- Отдел по контролю за соблюдением миграционного законодательства: Рейды, проверки работодателей, выявление нарушителей, оформление протоколов, решения о депортации/высылке.
- Отдел информатизации и технических средств: Поддержка АС «Миграция», биометрия, фотостанции.
Территориальная структура (Московская область):
В каждом городском округе/муниципальном районе функционирует Отдел по вопросам миграции (ОВМ) УМВД России / МУ МВД.
Примеры крупных отделов МО:
- ОВМ МУ МВД России «Химки», «Подольск», «Балашиха», «Люберцы», «Королев», «Одинцово», «Мытищи», «Коломна», «Сергиев Посад», «Домодедово», «Раменское», «Котельники» (база УВМ).
- Адреса и телефоны конкретного ОВМ ищите на сайте mo.mvd.ru в разделе «Структура» → «Территориальные органы».
Руководство (Должностные лица)
Данные актуальны на момент публикации справочной информации (2024–2026 гг.). ФИО руководителей могут меняться. Официально актуальные данные всегда на сайтах ГУ МВД.
| Должность | Орган | Примечание |
|---|---|---|
| Начальник ГУ МВД России по г. Москве | ГУ МВД по г. Москве | Курирует УВМ через Зам. начальника ГУ |
| Зам. начальника ГУ МВД по г. Москве — Начальник УВМ | УВМ ГУ МВД по г. Москве | Ключевое лицо по миграции в столице |
| Начальник ГУ МВД России по Московской области | ГУ МВД по МО | Генерал-майор/Генерал-лейтенант полиции |
| Зам. начальника ГУ МВД по МО — Начальник УВМ | УВМ ГУ МВД по МО | Руководит миграционным блоком области |
| Начальники отделов УВМ (РВП, ВНЖ, Патенты, Гражданство) | УВМ г. Москвы / УВМ МО | Принимают граждан по сложным вопросам |
| Начальники ОВМ УМВД/МУ МВД (по г.о. МО) | Районные/городские отделы | Отвечают за прием на месте жительства |
Многофункциональные миграционные центры (МФМЦ) и МФЦ
Для разгрузки УВМ и удобства граждан основную массу приема документов и выдачи готовых результатов взяли на себя МФЦ.
Москва: МФЦ «Мои Документы»
- Прием биометрии для ВНЖ, РВП, Гражданства, Паспорта РФ.
- Выдача готовых документов (паспорта, ВНЖ, РВП, патенты).
- Консультации по заполнению анкет.
- Адреса: Более 30 площадок по всем округам Москвы (например, ул. Профсоюзная, 88; ул. Вавилова, 12; м. ВДНХ; м. Новокосино и др.).
- Запись: Только через Госуслуги или колл-центр +7 (495) -39-55-55.
Московская область: МФЦ «Мои Документы Подмосковья»
- Аналогичный функционал в каждом г.о. (обычно в здании администрации или ТЦ).
- Единый телефон: ###-###-####.
- Сайт: mfc.mosreg.ru (карта офисов, запись, статусы готовности).
Отзывы граждан и типовые проблемы (Анализ)
На основе открытых источников (Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик, форумы мигрантов, пресс-служба МВД) можно выделить ключевые моменты:
Позитивные аспекты:
- Цифровизация: Перевод 90% услуг на Госуслуги убрал очереди в приемных покоях. Оплата госпошлины со скидкой 30% в ЛК.
- МФЦ: Удобные часы (до 20:00, в выходные), вежливый персонал, быстрая биометрия (10–15 мин).
- Прозрачность: Статус заявления виден в ЛК Госуслуг на каждом этапе.
- Единый номер справки: ###-###-#### реально помогает уточнить окно/кабинет.
Негативные аспекты / Жалобы:
- Сроки рассмотрения РВП/ВНЖ/Гражданства: Часто превышают законовые (4–6 месяцев вместо 2–4) из-за проверок ФСБ/МВД. Статус «На проверке в ФСБ» может висеть месяцами.
- Запись на прием к инспектору: Слоты на Госуслугах заканчиваются за минуты (особенно на патент и РВП). Приходится пользоваться ботами-помощниками или приходить заранее в МФЦ.
- Работа окна выдачи в УВМ (Большая Полянка): Жалобы на долгие очереди к терминалам талонов, нехватку окон выдачи, строгий дресс-код/пропускной режим.
- Ошибки в документах: Опечатки в ФИО в ВНЖ/РВП/Патенте — частая причина повторных визитов. Проверяйте данные при получении.
- Связь с конкретным инспектором: Практически невозможно дозвониться до личного номера; ответы только через справку или письменные обращения.
Советы по отзывам:
- Всегда делайте скриншоты/фото талона записи, чека об оплате, заполненной анкеты.
- Подавайте документы максимально рано (за 3–6 месяцев до истечения срока).
- При ошибке в готовом документе пишите заявление на исправление сразу в окне выдачи или через Госуслуги («Написать в организацию»), не уходя домой.
- Для сложных случаев (отказы, депортация, ст. 322 УК РФ), только адвокат/юрист по миграции, самописные жалобы редко помогают.
- Справка МВД (Москва/МО): +7 (495) -87-07-87
- Федеральная горячая линия МВД: ###-###-####
- МФЦ Москва: +7 (495) -39-55-55
- МФЦ Подмосковье: ###-###-####
- Госуслуги: gosuslugi.ru
Краткая шпаргалка: Куда обращаться в типичных ситуациях
| Ситуация | Куда идти / Куда звонить | Способ |
|---|---|---|
| Подать на РВП / ВНЖ / Гражданство / Патент | Госуслуги (ЛК) → Заявление → Запись на биометрию | Онлайн (подача) + МФЦ/УВМ (биометрия) |
| Забрать готовый ВНЖ / РВП / Паспорт / Патент | МФЦ «Мои Документы» (по месту жительства) или УВМ (окно выдачи) | Лично по уведомлению из ЛК/СМС |
| Регистрация по месту пребывания (иностранец) | МФЦ / УВМ / Почта России / Госуслуги (уведомление) | Лично / Онлайн / Почта |
| Продлить патент / оплатить НДФЛ | ЛК Госуслуг / Налоговая (ЛК физлица) / Банк / МФЦ | Онлайн (оплата) / Лично (продление) |
| Жалоба на действия инспектора / коррупция | Горячая линия МВД: ###-###-#### / Приемная ГУ МВД / Прокуратура | Телефон / Письменно / Онлайн |
| Справка о регистрации / архивные данные | УВМ (архив/справка) / МФЦ | Лично с паспортом / Заявление |
| Вопросы по депортации / запрету въезда | Отдел контроля УВМ / Суд / Адвокат | Только лично / Через представителя |
Система управления миграцией в Москве и Московской области на 2026 год представляет собой высокоавтоматизированную структуру, где Госуслуги являются главным шлюзом для подачи заявлений, оплаты и отслеживания статусов. Физическое присутствие требуется в основном для сдачи биометрии (МФЦ) и получения готовых документов.
Ключевые контакты для сохранения:
Данная статья носит справочный характер. Официальные правовые последствия наступают только на основании решений уполномоченных должностных лиц МВД России; Перед визитом обязательно проверяйте актуальный график и список документов на официальных сайтах moskva.mvd.ru, mo.mvd.ru или в ЛК Госуслуг.