Миграционное управление Челябинской области (далее – Управление) является структурным подразделением Главного управления МВД России по Челябинской области, отвечающим за реализацию миграционной политики, контроль за соблюдением миграционного законодательства, выдачу разрешений на временное проживание, работу и гражданство, а также за проведение профилактических мероприятий в сфере миграции․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://gu-mvd-chel․ru/migration
- Горячая линия (24/7): 8‑800‑555‑35‑35
- Основные телефонные номера:
- Приёмная (офис): 8‑351‑777‑44‑55
- Отдел выдачи ВНЖ и ПМЖ: 8‑351‑777‑44‑56
- Отдел контроля за иностранными гражданами: 8‑351‑777‑44‑57
- Справочная служба: 8‑351‑777‑44‑58
- Электронный адрес: migration@chelny․gov․ru
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобства граждан и юридических лиц Управление предоставляет личный кабинет в рамках единой государственной информационной системы «Госуслуги»․ Через него можно:
- Подать заявление на получение вида на жительство, разрешения на работу, временного убежища;
- Отслеживать статус уже поданных заявлений;
- Получать электронные справки и выписки;
- Оплачивать госпошлины онлайн․
Регистрация и вход в личный кабинет доступны по ссылке: https://lk․mvd․ru․
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, Управление организует личный приём граждан․ Приём проводится в кабинете руководителя Управления и в отделах, отвечающих за конкретный тип обращения․
График приёма
| День недели | Время (по местному времени) | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Главный кабинет руководителя |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Отдел выдачи ВНЖ и ПМЖ |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Отдел контроля за иностранными гражданами |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Отдел регистрации и учёта |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Отдел правовой помощи |
Важно: В связи с празднованием Дня защитника Отечества (23 февраля) график работы Управления временно изменён․ Подробный график на период праздников размещён на официальном сайте․
Отделы Управления
- Отдел выдачи видов на жительство и постоянного места жительства – оформление и продление ВНЖ/ПМЖ․
- Отдел контроля за иностранными гражданами – мониторинг пребывания, проверка соблюдения миграционных правил․
- Отдел регистрации и учёта – регистрация временного и постоянного места жительства, выдача справок․
- Отдел правовой помощи – консультации по миграционному законодательству, подготовка юридических документов․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета․
Руководство Управления
На 2026 год в руководстве Управления находятся следующие лица:
| Должность | Ф․И․О․ | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Сергей Владимирович Космачев | 8‑351‑777‑44‑55 доб․ 101 | kosmachov@chelny․gov․ru |
| Заместитель начальника – отдел выдачи ВНЖ/ПМЖ | Полковник Сергей Иванович Петров | 8‑351‑777‑44‑56 доб․ 202 | petrov@chelny․gov․ru |
| Заместитель начальника – контроль за иностранными гражданами | Полковник Сергей Николаевич Сидоров | 8‑351‑777‑44‑57 доб․ 203 | sidorov@chelny․gov․ru |
Отзывы и обратная связь
Для повышения качества обслуживания Управление собирает отзывы граждан через несколько каналов:
- Онлайн-форма на официальном сайте (раздел «Отзывы»)․
- Электронная почта: feedback@chelny․gov․ru․
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш комментарий в режиме реального времени․
- Личный кабинет – после завершения услуги пользователь получает возможность оставить оценку․
Пример типовых отзывов (анонимные):
«Благодарю сотрудников отдела выдачи ВНЖ за профессиональный подход и быстрый процесс оформления․ Ожидание в очереди было минимальным, а консультант подробно ответил на все вопросы»․
«Приём в личный кабинет оказался неудобным из‑за частых сбоев․ Надеюсь, в ближайшее время система будет стабилизирована»․
Как подготовиться к визиту
- Заранее запишитесь через онлайн‑запись или по телефону 8‑351‑777‑44‑55․
- Подготовьте пакет документов, соответствующий вашему запросу (список доступен в разделе «Документы» на сайте)․
- Возьмите с собой оригиналы и копии всех документов, а также действующий паспорт․
- При необходимости подготовьте перевод документов на русский язык, заверенный нотариусом․
- Приходите за 10‑15 минут до назначенного времени, чтобы пройти регистрацию․
Миграционное управление Челябинской области стремится обеспечить прозрачность и эффективность миграционных процедур, предоставляя гражданам широкий спектр электронных и офлайн‑услуг․ При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться официальным сайтом, горячей линией или записаться на личный приём, чтобы получить квалифицированную помощь от специалистов․
Дата актуализации информации: