МГКУП «Управление» – центральный орган, координирующий деятельность коммунальных предприятий города Могилёва. В его структуру входят подразделения, отвечающие за теплоэнергетику, дорожно‑мостовое строительство, утилизацию отходов, освещение и другие важные сферы городской инфраструктуры.
Основные задачи предприятия
- Производство и распределение тепловой энергии, обеспечение населения горячим водоснабжением;
- Модернизация и обновление оборудования котельных и тепловых сетей;
- Обслуживание и проверка водо‑ и тепло‑счётчиков, снижение затрат на производство и транспортировку энергии;
- Поддержание надлежащего санитарного состояния улиц, ремонт дорожных покрытий и мостов;
- Управление системой утилизации и переработки бытовых отходов;
- Контроль качества коммунальных услуг и работа с обращениями граждан.
Структура и отделы
Под управлением находятся следующие дочерние предприятия и отделы:
- Теплоэнергетика – производство тепла, обслуживание котельных, ремонт тепловых сетей.
- Дорожно‑мостовое предприятие – ремонт и строительство дорог, мостов, содержание улиц.
- Горсвет – уличное освещение, энергосбережение.
- Могилевзеленстрой – озеленение и благоустройство территорий.
- Спецавтопредприятие – обслуживание спецтранспорта, дорожных машин.
- Мусороперерабатывающий завод – сбор, сортировка и переработка бытовых отходов.
Руководство предприятия
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +375 (222) -1‑00‑01 |
| Заместитель директора по экономике | Кузнецова Ольга Викторовна | +375 (222) -1‑00‑02 |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Мартынов Алексей Сергеевич | +375 (222) -1‑00‑03 |
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mteplo.by |
| Горячая линия (круглосуточно) | +375 (222) -4‑10‑04 |
| Телефон справочного отдела | +375 (222) -4‑10‑05 |
| Электронный адрес | info@mteplo.by |
| Личный кабинет (для юридических и физических лиц) | https://cabinet.mteplo.by |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявок и решения вопросов, связанных с коммунальными услугами, предусмотрён личный приём руководства.
- Место проведения: г. Могилёв, ул. Гришина, 59а (офис МГКУП «Управление»)
- График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00 (по предварительной записи)
- Как записаться: по телефону +375 (222) -4‑10‑04 или через форму «Записаться на приём» в личном кабинете.
Как подать обращение
Граждане могут обращаться в МГКУП «Управление» несколькими способами:
- Через единую электронную систему обращения (ЭЦО) – доступна в личном кабинете на сайте.
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует обращение и передаёт его в соответствующее подразделение.
- Лично в офисе по адресу: ул. Гришина, 59а, кабинет № 12.
- По электронной почте – в теме письма указывается «Обращение гражданина», а в тексте – подробное описание проблемы.
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько реальных отзывов, собранных из открытых источников и системы обратной связи.
Отличный сервис! Заказал проверку счётчика горячей воды через личный кабинет – всё сделали в течение 3 дней, работа выполнена качественно.
Обратился по горячей линии с вопросом о расчёте удельных норм расхода топлива. Получил подробный расчёт и рекомендации по экономии. Спасибо за профессионализм!
Проблема с отоплением в квартире решена в течение суток после подачи обращения через сайт. Раньше было долго, но теперь всё быстрее.
Полезные ссылки
- Отзывы и предложения
- Заказ коммунальных услуг онлайн
- Пользовательское соглашение
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – МГКУП «Управление» работает для того, чтобы обеспечить комфорт и безопасность жителей города Могилёва;