Межрегиональное управление Федеральной службы по надзору в сфере природопользования (Росприроднадзор) по г. Москве и Калужской области является действующим территориальным органом федеральной исполнительной власти, осуществляющим государственный контроль в сфере природопользования.

Общая информация

Адрес управления: 248001, г. Калуга, ул. Советская, д. 12, офис 3.

ИНН: 7724559170.

Руководство

• Директор управления: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по надзору: Петрова Марина Викторовна
• Заместитель директора по административным вопросам: Кузнецов Алексей Михайлович

Структура и отделы

1. Отдел экологического мониторинга – контроль за состоянием водных и наземных экосистем.
2. Отдел лицензирования и разрешительной деятельности – выдача лицензий на природопользование.
3. Отдел правоприменительной практики – подготовка и проведение проверок, рассмотрение нарушений.
4. Отдел информационно‑правовой работы – работа с обращениями граждан, публикация нормативных актов.
5. Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы.

Контактные данные

Личный прием (приём граждан)

Приём граждан проводится в приемной управления по предварительной записи.

• График приёма: понедельник – пятница, 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Как записаться:
  1. Позвонить по телефону +7 (4842) -5‑00‑00 (доб. 101) и уточнить свободный слот.
  2. Отправить заявку через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
  3. Либо написать электронное письмо с темой «Запись на личный приём» на адрес rpn_kaluga@rosprirodnadzor.gov.ru.
• Необходимые документы: паспорт, заявление (в свободной форме), копии документов, подтверждающих право собственности/использования (при необходимости).

Как подать обращение (жалобу, предложение)

Обращения принимаются в нескольких формах:

• Через личный кабинет на сайте – раздел «Обращения граждан».
• По электронной почте rpn_kaluga@rosprirodnadzor.gov.ru с указанием ФИО, контактных данных и подробного описания проблемы.
• По телефону горячей линии – оператор фиксирует обращение и передаёт в профильный отдел.
• Лично в приемной (по предварительной записи).

Досудебное обжалование

Если вы не согласны с решением управления, вы можете подать жалобу в систему досудебного обжалования:

1. Заполнить форму «Жалоба (обращение) в Росприроднадзор» на портале Госуслуг.
2. Прикрепить копии документов, подтверждающих нарушение ваших прав.
3. Отправить заявку – в течение 30 дней вам будет предоставлен официальный ответ.

Отзывы граждан

Ниже – подборка типовых отзывов, полученных за 2023‑2024 годы (анонимные):

• Положительные: «Быстро рассмотрели моё заявление о загрязнении реки, выдали предписание, и проблема была устранена в течение недели».
• Нейтральные: «Ответ на электронное обращение пришёл через 12 дней, что соответствует нормативу, но хотелось бы более детального разъяснения».
• Критические: «Сложно записаться на личный приём в онлайн‑системе – часто «запрос не может быть обработан»; просим улучшить работу сайта».

Для повышения качества обслуживания руководство регулярно публикует отчёты о работе с обращениями на разделе «Отчёты и статистика».

Полезные ссылки

• Официальный сайт управления
• Нормативные акты и положения
• Публикации и новости
• Госуслуги – досудебное обжалование

Дата актуализации информации: