Местное управление в Челябинской области – это система органов‚ осуществляющих
полномочия в сфере местного значения‚ а также реализующих задачи‚ переданные
федеральными и региональными органами власти. Деятельность органов местного
самоуправления регулируется Законом Челябинской области от 28 сентября 1995 г.‚
Законом Челябинской области от 10 июня 2014 г. № 703‑ЗО и рядом
федеральных нормативных актов (ФЗ 273‑ФЗ‚ ФЗ 131‑ФЗ и др.).

Юридическое основание

• Постановление Губернатора Челябинской области от 03 марта 2016 г. № 78‑3.
• Закон Челябинской области от 10 июня 2014 г. № 703‑ЗО «Об организации местного самоуправления».
• Федеральный закон № 273‑ФЗ от 21 декабря 2012 г. «Об образовании в РФ» (для органов образования).
• Федеральный закон № 131‑ФЗ от 06 апреля 2003 г. «Об общих принципах организации местного самоуправления».

Структура органов местного управления

В структуру местного управления входят:

1. Губернатор Челябинской области – высшее исполнительное лицо региона.
2. Правительство Челябинской области (в т.ч. Управление общественных связей).
3. Администрация города Челябинска и администрации муниципальных образований (районы‚ городские округа).
4. Челябинская городская дума – представительный орган местного самоуправления.
5. Тематические управления:
   • Управление жилищно‑коммунального хозяйства
   • Управление благоустройства
   • Управление образования
   • Управление здравоохранения
   • Управление социального развития
6. Контрольно‑надзорные органы (Росреестр‚ ФНС‚ Роспотребнадзор и др.) в региональном исполнении.

Руководство

Контактные данные для обращения граждан

Личный кабинет (Электронные услуги)

Для удобного взаимодействия граждан с органами местного самоуправления создан
Личный кабинет «Госуслуги Челябинской области». Через него можно:

• Подать электронное обращение (заявление‚ жалобу‚ предложение);
• Отслеживать статус рассмотрения обращения;
• Получать справки и выписки в электронном виде;
• Записываться на приём к руководителям подразделений.

Регистрация доступна по адресу: https://lk.cheladmin.ru.

Личный приём (приёмные часы)

Отделы и их основные функции

Управление общественных связей

Осуществляет взаимодействие с федеральными и региональными органами‚ информирует
население о работе органов власти‚ принимает обращения граждан и передаёт их
в соответствующие подразделения.

Управление жилищно‑коммунального хозяйства (УЖКХ)

Ответственно за содержание и ремонт жилых домов‚ развитие инфраструктуры‚
контроль за качеством коммунальных услуг‚ работу с тарифами и субсидиями.

Управление благоустройства

Планирует и реализует проекты по озеленению‚ строительству детских площадок‚
ремонту дорог‚ уличного освещения и других объектов общественного пространства.

Управление образования

Координирует работу школ‚ детских садов и иных образовательных учреждений‚
распределяет бюджетные средства‚ контролирует соблюдение ФЗ 273‑ФЗ.

Управление здравоохранения

Обеспечивает работу поликлиник‚ больниц‚ профилактических программ и
взаимодействие с региональными медицинскими учреждениями;

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов‚ оставленных в системе «Госуслуги Челябинской области» (по состоянию на 28 июня 2026 г.)

1. Ирина Петрова‚ г. Челябинск: «Благодарю Управление ЖКХ за оперативный ремонт протечки в квартире. Заявка была решена в течение 3 дней после подачи через личный кабинет.»
2. Сергей Кузнецов‚ г. Миасс: «Обращение в Управление общественных связей по поводу плохой уборки улицы получило быстрый ответ – через 24 часа пришла бригада‚ всё убрали.»
3. Ольга Сидорова‚ г. Троицк: «Проблема с получением справки об обучении в школе решилась только после личного визита в отдел образования. Сотрудники вежливы‚ но график приёма ограничен – советую записываться заранее через сайт.»
4. Алексей Иванов‚ г. Копейск: «Горячая линия работает без перебоев‚ оператор быстро перенаправил меня к нужному специалисту. Оценка 5/5.»

Как подать обращение

Для подачи обращения в органы местного самоуправления Челябинской области существует несколько удобных способов:

• Онлайн‑форма на официальном сайте https://www.cheladmin.ru/obrascheniya;
• Электронная почта – отправьте письмо на указанный в таблице выше адрес;
• Телефонный звонок на горячую линию 8‑800‑200‑00‑01 (круглосуточно);
• Личный приём – запишитесь через телефон или через личный кабинет и приходите в указанные часы.

Важно: при обращении указывайте ФИО‚ контактный телефон‚ точный адрес (улица‚ дом‚ квартира) и подробно описывайте проблему. Это ускорит рассмотрение заявки.

Сводка контактных данных

Местное управление в Челябинской области постоянно совершенствуется‚ внедряя новые цифровые сервисы и повышая доступность государственных услуг для жителей региона. При возникновении вопросов или необходимости решить конкретную проблему – используйте указанные выше контакты и электронные сервисы.