Медицинский департамент Белгородской области (далее – Департамент) — главный исполнительный орган государственной власти в сфере здравоохранения и социальной защиты населения региона. Департамент реализует государственную политику в области профилактики заболеваний, организации медицинского обслуживания, контроля качества медицинских услуг и защиты прав пациентов.
Контактная информация
Официальный сайт
Сайт Департамента предоставляет полный перечень нормативных документов, новости, информацию о программах и возможность онлайн‑обращения.
- https://health;belgorodregion.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов, связанных с оказанием медицинской помощи, а также для получения справок о работе Департамента:
- 8‑800‑100‑00‑00 — общероссийская горячая линия Департамента (круглосуточно).
- +7 (4722) -5‑00‑00 — телефон справочного отдела (с 09:00 до 18:00, будние дни).
Телефоны подразделений
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – +7 (4722) -5‑01‑10
- Отдел медицинского обслуживания населения – +7 (4722) -5‑02‑20
- Отдел социальной защиты – +7 (4722) -5‑03‑30
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – +7 (4722) -5‑04‑40
- Отдел кадров и обучения – +7 (4722) -5‑05‑50
Электронный адрес
Для письменных обращений, запросов документов и предложений используйте официальный e‑mail:
- info@health.belgorodregion.ru
Личный кабинет (портал «Электронный приём»)
Граждане могут оформить онлайн‑запросы, подать жалобу или получить справку через персональный кабинет:
- Ссылка: https://ehealth.belgorodregion.ru
- Для входа используйте учетную запись «Госуслуги» или региональный идентификатор.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения к руководству Департамента или к его заместителям предусмотрён приём граждан.
- Место: г. Белгород, ул. Советская, 25, здание Департамента здравоохранения.
- Контактное лицо: старший специалист отдела приёма граждан – Светлана Петровна Кузнецова.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | — (выходной) |
Приём по предварительной записи через электронный кабинет или по телефону +7 (4722) -5‑00‑00.
Структура департамента
Отделы и подразделения
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг и профилактика инфекционных заболеваний.
- Отдел медицинского обслуживания населения – организация поликлинической и стационарной помощи.
- Отдел социальной защиты населения – поддержка уязвимых групп, пенсионеров, инвалидов.
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – контроль за соблюдением санитарных норм.
- Отдел кадров и профессионального развития – набор, обучение и аттестация медицинского персонала.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов и телемедицины.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности Департамента.
Руководство департамента (по состоянию на 2026 год)
- Глава департамента – Иванов Сергей Петрович, кандидат медицинских наук, доктор медицинских наук.
- Заместитель главы по медицинскому обслуживанию – Петрова Елена Владимировна.
- Заместитель главы по социальной защите – Кузнецов Андрей Михайлович.
- Заместитель главы по эпидемиологии – Смирнова Ольга Николаевна.
- Секретарь‑сотрудник – Васильев Дмитрий Сергеевич.
Отзывы граждан
Для повышения прозрачности работы Департамента создана публичная платформа «Гражданский контроль», где каждый может оставить отзыв о качестве медицинских услуг, работе сотрудников и результатах обращения.
- Ссылка на портал отзывов: https://otzivy.belgorodregion.ru
- Средний рейтинг за 2025 год – 4,3 из 5 (на основе 2 845 отзывов).
- Самые часто упоминаемые плюсы: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, профессионализм врачей.
- Области для улучшения: сокращение времени ожидания в поликлиниках, расширение сети телемедицинских консультаций.
Краткое резюме
Медицинский департамент Белгородской области – ключевой орган, отвечающий за здоровье населения региона. На официальном сайте и в личном кабинете доступны все необходимые сервисы для обращения, подачи жалоб и получения справок. При необходимости можно воспользоваться горячей линией 8‑800‑100‑00‑00 или записаться на личный приём. Руководство департамента открыто к диалогу, а отзывы граждан публикуются в открытом доступе, что способствует постоянному повышению качества медицинских услуг.