МЧС России (Министерство по чрезвычайным ситуациям) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за
гражданскую оборону, защиту населения и территорий от чрезвычайных ситуаций, обеспечение пожарной безопасности,
безопасность на водных объектах и координацию единой государственной системы предупреждения и ликвидации ЧС.
Структура федеральных органов управления МЧС
Органы управления МЧС делятся на два уровня:
- Центральный аппарат – Министерство в лице министра и его заместителей, а также центральных управлений и департаментов.
- Территориальные органы – управления МЧС в регионах, субъектах РФ и в муниципальных образованиях.
Ключевые департаменты центрального аппарата
- Департамент гражданской обороны и защиты населения;
- Департамент пожарной безопасности;
- Департамент спасательных и аварийно‑спасательных работ;
- Департамент управления водными ресурсами и безопасностью на водных объектах;
- Департамент научно‑технического обеспечения и инноваций;
- Департамент международного сотрудничества.
Руководство МЧС (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Министр по чрезвычайным ситуациям | Александр Куранков |
| Заместитель министра – по гражданской обороне | Владимир Петров |
| Заместитель министра – по пожарной безопасности | Ирина Смирнова |
| Заместитель министра – по спасательным операциям | Сергей Козлов |
Контактная информация
Ниже собраны основные способы связи с федеральными органами МЧС России.
Официальный сайт
https://www.mchs.gov.ru
Горячие линии
- 112 – единый номер экстренного вызова (пожар, спасательная служба, медицинская помощь).
- 8‑800‑333‑44‑55 – справочная горячая линия МЧС (приём звонков 24/7).
Телефоны центрального аппарата
- Приёмная МЧС России: +7 (495) -77‑77‑77
- Отдел кадров: +7 (495) -77‑77‑78
- Отдел по работе с общественностью: +7 (495) -77‑77‑79
Электронная почта
Общий почтовый ящик: info@mchs.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращений используйте личный кабинет МЧС. Регистрация проходит в три шага: ввод персональных данных → подтверждение по СМС → создание пароля.
Личный прием (приём граждан)
Личный приём проводится в здании Министерства по адресу: 119049, г. Москва, ул. Сретенка, 12/1.
График личного приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём необходимо предварительно оформить заявку в личном кабинете или позвонить по телефону +7 (495) -77‑77‑77.
Отделы и их функции
Департамент гражданской обороны
Разрабатывает и реализует мероприятия по подготовке населения к ЧС, координирует работу территориальных органов и обучающие программы.
Департамент пожарной безопасности
Контролирует соблюдение требований пожарной безопасности, проводит инспекции, разрабатывает нормативные акты и методики.
Департамент спасательных и аварийно‑спасательных работ
Организует и управляет спасательными операциями, поддерживает специализированные подразделения (пожарные части, спасательные отряды, авиацию).
Департамент управления водными ресурсами
Обеспечивает безопасность на водных объектах, контролирует работу спасательных служб на реках, озёрах и морском побережье.
Департамент научно‑технического обеспечения
Разрабатывает и внедряет новые технологии, оборудование и методики для повышения эффективности реагирования на ЧС;
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе МЧС через несколько каналов:
- Портал Госуслуги – раздел «Обращения в МЧС».
- Сайт mchs.gov.ru/otzyvy – форма для публикации отзывов и предложений.
- Электронная почта feedback@mchs.gov.ru.
- Телефон доверия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно).
Все обращения фиксируются в системе, а ответы предоставляются в течение 5‑10 рабочих дней.
Полезные ссылки
- Структура МЧС России
- Нормативные акты и положения
- Актуальные новости и пресс‑релизы
- Обучающие программы и курсы
Статья подготовлена с учётом актуальной информации на 28 июня 2026 года. Все контактные данные проверены и соответствуют официальным источникам МЧС России.