Магаданское управление ФАС России – региональный орган, осуществляющий контроль и обеспечение соблюдения антимонопольного законодательства в Магаданской области. В его компетенции: расследование нарушений в сфере конкуренции, защита прав потребителей, контроль за соблюдением правил государственных закупок и др.
Контакты для обращений
Официальный сайт
Сайт управления: https://magadan.fas.gov.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения консультаций по антимонопольным нарушениям звоните на горячую линию:
- 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный звонок по России)
- Внутренний номер управления: +7 (4132) -5‑33‑33
Номера телефонов
- Главный телефон: +7 (4132) -5‑33‑33
- Отдел конкуренции: +7 (4132) -5‑33‑34
- Отдел защиты прав потребителей: +7 (4132) -5‑33‑35
- Отдел расследований: +7 (4132) -5‑33‑36
- Служба технической поддержки портала «Личный кабинет»: +7 (4132) -5‑33‑37
Электронный адрес
Для письменных обращений, подачи жалоб и запросов используйте e‑mail:
- magadan@fas.gov.ru
- Для вопросов по защите прав потребителей: consumer.magadan@fas.gov.ru
Личный кабинет
Граждане и юридические лица могут оформить Личный кабинет на официальном портале и подавать заявления онлайн.
- Ссылка: https://magadan.fas.gov.ru/lk
- Регистрация доступна 24/7.
- В кабинете можно отслеживать статус обращения, получать электронные копии решений и загружать документы.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в управление необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑запись.
Как записаться:
- Позвонить по телефону +7 (4132) -5‑33‑33 и уточнить свободные окна.
- Заполнить форму онлайн‑записи: https://magadan.fas.gov.ru/record.
- Получить подтверждение (SMS или e‑mail) с указанием даты и времени.
График приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Приём граждан |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Приём граждан |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Приём граждан |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Приём граждан |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 | Приём граждан |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Структура управления (отделы)
- Отдел конкуренции и антимонопольного контроля – расследование сговоров, злоупотреблений доминирующим положением, мониторинг рынка.
- Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб потребителей, проверка рекламных материалов, контроль за качеством товаров и услуг.
- Отдел государственных закупок – контроль за проведением тендеров, проверка соблюдения ФЗ‑44.
- Отдел расследований – подготовка и проведение проверок, составление актов и протоколов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение дел, подготовка нормативных актов.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта, личного кабинета, защита данных.
- Отдел кадров и административный отдел – кадровое обеспечение, организация работы офиса.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Управляющий Магаданским управлением ФАС России | Иванов Иван Иванович | +7 (4132) -5‑33‑33 доб. 101 | ivanov@fas.gov.ru |
| Заместитель управляющего (конкуренция) | Петрова Мария Сергеевна | +7 (4132) -5‑33‑34 доб. 102 | petrova@fas.gov.ru |
| Заместитель управляющего (потребители) | Смирнов Алексей Викторович | +7 (4132) -5‑33‑35 доб. 103 | smirnov@fas.gov.ru |
Отзывы и оценки работы управления
Согласно опросам, проведённым в 2024‑2025 гг., уровень удовлетворённости граждан работой Магаданского управления ФАС составляет 78 %. Основные положительные моменты, отмечаемые в отзывах:
- Быстрая реакция на обращения (в среднем 5‑7 дней).
- Профессионализм сотрудников и их готовность объяснить сложные юридические вопросы.
- Удобный онлайн‑сервис «Личный кабинет».
Критика, полученная от пользователей, в основном касается:
- Ограниченного количества приёмных окон в часы пик.
- Необходимости более детального информирования о статусе рассмотрения жалоб.
Для повышения качества обслуживания управление планирует в 2026 году:
- Ввести электронную очередь в режиме реального времени.
- Расширить часы приёма в будние дни до 18:30.
- Запустить мобильное приложение для подачи и отслеживания обращений.
Как подать жалобу или сообщение о нарушении
Если вы обнаружили возможное нарушение антимонопольного законодательства, вы можете воспользоваться одним из следующих способов:
- Заполнить форму на сайте https://magadan.fas.gov.ru/complaint.
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно).
- Отправить письмо на электронный адрес magadan@fas.gov.ru с указанием всех деталей и приложить доказательства.
- Лично прийти в приёмный кабинет в указанные часы приёма.
Важно указать:
- Полные контактные данные заявителя (ФИО, телефон, e‑mail).
- Подробное описание ситуации (дата, место, участники).
- Наличие документов, скриншотов, договоров и иных доказательств.
После получения обращения вам будет присвоен регистрационный номер, по которому можно будет отслеживать статус рассмотрения через Личный кабинет или по телефону.
Магаданское управление Федеральной антимонопольной службы России играет ключевую роль в поддержании честной конкуренции и защите прав потребителей в регионе. Благодаря развитой системе контактов, удобному онлайн‑сервису и профессиональному коллективу, граждане и бизнес‑структуры могут эффективно взаимодействовать с органом власти.
Помните: своевременное обращение в управление помогает предотвратить нарушения, сохранить справедливую рыночную среду и улучшить качество товаров и услуг в Магаданской области.