На рынок бесплатных инструментов управления проектами (PM-систем) предлагает десятки решений: от простых досок Канбан до полноценных экосистем с диаграммами Ганта, трекингом времени и автоматизацией. Ниже представлен подробный гид по лучшим бесплатным тарифам (Free Tier) на 2026 год, структурированный по запрошенным рубрикам.
📋 Описание: Категория бесплатных PM-инструментов
Бесплатные тарифы делятся на три типа:
- Freemium (Условно-бесплатные): Базовый функционал бесплатен навсегда, но с ограничениями по пользователям, проектам, хранилищу или продвинутым фичам (автоматизация, диаграммы Ганта, отчеты). Примеры: Trello, Asana, Notion, ClickUp, Wrike, Bitrix24.
- Open Source (Самохостинг): Код открыт, можно развернуть на своем сервере бесплатно. Платишь только за железо/облако. Полный контроль данных. Примеры: Taiga, OpenProject, Redmine, Plane, Leantime.
- Полностью бесплатные для команд (Small Team Free): Некоторые вендоры дают почти полный функционал для малых команд (до 5-10 человек). Примеры: YouTrack (JetBrains), Height, Zenkit.
Ключевые критерии выбора в 2026 году:
- Лимит пользователей: Критично для растущих команд (часто 5, 10 или 15 человек).
- Хранилище файлов: Обычно 100 МБ – 10 ГБ на команду.
- История изменений / Аудит: Часто урезана на бесплатных планах.
- Автоматизация / ИИ: Лимиты на запуски правил или запросы к ИИ-ассистенту.
- Экспорт данных: Возможность уйти с платформы (JSON, CSV, XML).
🌐 Официальные сайты и Личные кабинеты (Вход / Регистрация)
Ниже приведены прямые ссылки на официальные порталы топовых бесплатных решений. Личный кабинет создается сразу после регистрации (Email / Google / Microsoft / GitHub / Apple ID).
| Инструмент | Официальный сайт (Лендинг) | Прямая ссылка на вход / Регистрацию (Личный кабинет) | Тип бесплатного плана |
|---|---|---|---|
| Trello (Atlassian) | trello.com | trello.com/login | Freemium (До 10 досок на рабочую область) |
| Jira Free (Atlassian) | atlassian.com/software/jira/free | id.atlassian.com/login | Freemium (До 10 пользователей) |
| YouTrack (JetBrains) | jetbrains.com/youtrack | youtrack.cloud (Cloud) / your-domain.jetbrains.space (Server) | Free для команд до 10 чел. (Полный функционал) |
| Bitrix24 | bitrix24.ru | start;bitrix24.ru (Регистрация портала) | Freemium (Неограниченно пользователей, урезанный функционал CRM/Проекты) |
| Notion | notion.so | notion.so/login | Freemium (Блоки неограниченно для личного, лимиты для команд) |
| ClickUp | clickup.com | app.clickup.com/login | Freemium (Free Forever — лимиты на спейсы/автоматизацию) |
| Wrike | wrike.com | wrike.com/login | Freemium (До 5 пользователей, базовый функционал) |
| Taiga (Open Source) | taiga.io | tree.taiga;io (Cloud Demo/Hosted) | Open Source (Самохостинг бесплатно / Cloud, платный) |
| OpenProject | openproject.org | community.openproject.org (Cloud Trial/Hosted) | Open Source (Community Edition бесплатно навсегда) |
| Plane (Open Source) | plane.so | app.plane.so (Cloud) | Open Source / Cloud Free Tier (Щедрый) |
☎ Контакты для обращений, Горячая линия, Номера телефонов, Электронный адрес
Важно: У большинства SaaS-сервисов (Trello, Asana, Notion, ClickUp, Wrike, Plane) нет публичных телефонных горячих линий для пользователей бесплатных тарифов. Поддержка осуществляеться через тикет-системы, чаты в интерфейсе, email и базы знаний. Телефоны обычно есть только у корпоративных отделов продаж (Enterprise Sales) или у российских вендоров (Bitrix24).
Службы поддержки (Support / Helpdesk) — Основные каналы связи:
- Trello / Jira (Atlassian):
- Портал помощи: support.atlassian.com (База знаний + создание тикета)
- Email (для критических вопросов):
support@atlassian.com - Телефон продаж (не поддержка Free): +7 (495) -23-45-67 (пример для РФ, уточняйте на сайте)
- YouTrack (JetBrains):
- Портал поддержки: youtrack-support.jetbrains.com
- Email:
youtrack-support@jetbrains.com - Форум/Сообщество: youtrack.jetbrains.com/issues (Баг-трекер открыт для всех)
- Bitrix24 (Россия / Глобально): Единственный крупный игрок с полноценной телефонной поддержкой на русском для бесплатных тарифов (через чат/тикеты, телефон — для партнеров/платных).
- Горячая линия / Поддержка (Чат в портале / Тикеты): Внутри личного кабинета -> «Помощь и поддержка»
- Телефон (Москва, продажи/партнеры): 8 (800) -55-34-34 (бесплатно по РФ)
- Email:
support@bitrix24.ru/support@bitrix24.com
- Notion:
- Help Center: notion.so/help
- Email:
team@makenotion.com(через форму на сайте) - Telegram-бот:
@NotionSupportBot(неофициальный/сообщество)
- ClickUp:
- Help Center: help.clickup.com
- Чат поддержки (в приложении): Иконка «?» -> «Contact Support» (бот -> живой агент)
- Email:
support@clickup.com
- Wrike:
- Help Center: help.wrike.com
- Email:
support@wrike.com - Телефон продаж (США): +1 877-779-7453
- Open Source (Taiga, OpenProject, Plane, Redmine, Leantime):
- Поддержка — через GitHub Issues (баги/фичи), Discord/Slack/Telegram сообщества, документацию (
docs.домен). - Пример (Plane): GitHub Issues | Discord
- Пример (OpenProject): Форум | GitHub
- Поддержка — через GitHub Issues (баги/фичи), Discord/Slack/Telegram сообщества, документацию (
👤 Личный прием и График приема (Демо, Онбординг, Консультации)
В контексте SaaS «Личный прием» трансформируется в Demo-сессии (демонстрации), вебинары по онбордингу и консультации Customer Success (часто только для платных тарифов, но некоторые дают доступ и на Free).
График доступных активностей для бесплатных пользователей:
| Инструмент | Формат «Личного приема» | График / Как записаться |
|---|---|---|
| Bitrix24 | Еженедельные бесплатные вебинары «Старт с Bitrix24», индивидуальные демо у партнеров. | Пн-Пт 10:00–18:00 (МСК). Запись: Каталог партнеров или раздел «Обучение» в портале. |
| YouTrack (JetBrains) | Регулярные вебинары «YouTrack Admins», записанные демо на YouTube. | По расписанию (обычно среда/четверг). Календарь: jetbrains.com/youtrack/webinars |
| ClickUp | Ежедневные Live Demo (ClickUp Daily Demo), офис-часы (Office Hours). | Ежедневно в рабочие дни (время по UTC/EST). Регистрация: clickup.com/demo |
| Wrike | Еженедельные демо-туры продукта (Wrike Discovery). | Вт, Чт (обычно 17:00 МСК). Регистрация: wrike.com/demo |
| Notion | Курсы «Notion Academy», вебинары сообщества, шаблоны. | Самообучение (On-demand). Академия: notion.so/academy |
| Open Source (Plane, Taiga, OpenProject) | AMAs (Ask Me Anything) от кор-команд, Discord-чаты, встречи контрибьюторов. | Анонсируются в Discord/Slack/Newsletter. Нет фиксированного графика. |
🏢 Отделы (Функциональные модули / Ключевые возможности)
В метафере PM-системы «Отделы» — это ключевые модули, доступные на бесплатных тарифах. Сравнительная таблица модулей (✅ — есть, ⚠️, ограничено, ❌ — нет/только платное):
| Модуль («Отдел») | Trello | Jira Free | YouTrack | Bitrix24 | ClickUp | Notion | Plane / Taiga (OS) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Доски Канбан (Boards) | ✅ Основа | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ (View) | ✅ |
| Диаграммы Ганта (Timeline/Gantt) | ❌ (Power-Up) | ❌ (Только список/спринты) | ✅ (Timeline) | ✅ | ⚠️ (Лимит просмотров) | ⚠️ (Timeline view лимит) | ✅ (Plane), ✅ (Taiga) |
| Спринты / Agile (Scrum/Kanban) | ⚠️ (Через автоматизацию) | ✅ (Полноценно) | ✅ (Администрация спринтов) | ✅ | ✅ | ❌ (Ручное) | ✅ |
| Трекинг времени (Time Tracking) | ❌ (Power-Up) | ✅ (Базовый) | ✅ (Встроенный) | ✅ | ✅ (Нативный) | ❌ | ✅ |
| Вики / Документы / База знаний | ❌ | ✅ (Confluence отдельно) | ✅ (Articles/Notes) | ✅ (Bitrix24.Drive/Вики) | ✅ (Docs) | ✅ (Основа продукта) | ✅ (Plane), ⚠️ (Taiga) |
| Автоматизация (Rules/Triggers) | ⚠️ (Butler: 250 действий/мес) | ⚠️ (Ограничено) | ✅ (Workflow/Automation) | ⚠️ (Роботы/БП — лимиты) | ⚠️ (100 запусков/мес) | ❌ | ✅ (Plane), ⚠️ (Taiga) |
| ИИ-ассистент (AI) | ⚠️ (Atlassian Intelligence ⎯ нет на Free) | ❌ | ✅ (JetBrains AI ⎯ пробный период) | ⚠️ (CoPilot ⎯ лимиты) | ⚠️ (ClickUp AI ⎯ лимиты) | ⚠️ (Notion AI ⸺ лимиты) | ✅ (Plane ⸺ локальные модели / BYOK) |
| Гостевой доступ / Клиенты | ✅ (Гости на доске) | ❌ (Только лицензии) | ✅ (Гости / Helpdesk) | ✅ (Экстранет) | ✅ (Гости) | ✅ (Гости на странице) | ✅ |
| Мобильные приложения (iOS/Android) | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ (PWA / Native) |
👑 Руководство (Компании-разработчики и Ключевые фигуры)
Понимание того, кто стоит за продуктом, помогает оценить надежность и стратегию развития бесплатного тарифа.
- Atlassian (Trello, Jira, Confluence):
- CEO: Майк Кэннон-Брукс (Mike Cannon-Brookes) & Скотт Фаркухар (Scott Farquhar), сооснователи.
- Стратегия Free: «Land and expand» — захват команд до 10 чел для последующей миграции на платные Cloud/Data Center. Очень стабичные Free-планы, но жесткие лимиты пользователей.
- HQ: Сидней, Австралия / Сан-Франциско, США.
- JetBrains (YouTrack, TeamCity, IDEs):
- CEO: Максим Шафиров (Maxim Shafirov).
- Стратегия Free: Самый щедрый Free Tier для команд до 10 пользователей (все фичи Enterprise). Монетизация — через IDE, платные лицензии >10 юзеров, Cloud-хостинг.
- HQ: Прага, Чехия (R&D в Санкт-Петербурге, Мюнхене, Бостоне).
- Bitrix24 (Bitrix / 1C-Bitrix):
- Основатель / CEO: Сергей Резников (Sergey Ryzhnikov).
- Стратегия Free: «All-in-one» бесплатно для неограниченного числа пользователей (с ограничениями по хранилищу, CRM, онлайн-встречам). Фокус на российский рынок и СНГ, полная локализация, 152-ФЗ.
- HQ: Москва, Россия / Alexandria, VA, США.
- ClickUp (Mango Technologies Inc.):
- CEO: Зеб Эванс (Zeb Evans).
- Стратегия Free: «One app to replace them all». Очень агрессивный функционал на Free (бесплатные Docs, Goals, Whiteboards), но сложный UI и лимиты на автоматизацию/хранилище.
- HQ: Сан-Диего, США.
- Notion Labs Inc.:
- CEO: Иван Чжао (Ivan Zhao).
- Стратегия Free: Личный Free, безлимитный. Командный Free — лимит блоков/файлов/гостей. Фокус на PLG (Product Led Growth) и виральность шаблонов.
- HQ: Сан-Франциско, США.
- Open Source Leaders (Plane, Taiga, OpenProject, Leantime):
- Plane: Компания MakePlane Inc; (CEO: Ануш رامани / Anush Raman). Активное развитие, Y Combinator W23. MIT License.
- Taiga: Kaleidos (Испания). AGPLv3. Зрелый проект, используется в госсекторе ЕС.
- OpenProject: OpenProject GmbH (Германия). GPLv3. Сильный фокус на безопасности, BSI сертификация, приватность (GDPR).
- Leantime: Некоммерческая организация / сообщество. Фокус на невродивергентных пользователях (ADHD-friendly).
⭐ Отзывы: Агрегированный рейтинг и Сентимент пользователей (2026)
Данные синтезированы на основе G2, Capterra, Product Hunt, Reddit (r/projectmanagement, r/selfhosted), Хабр, VC.ru за последние 12 месяцев.
Сравнительная сводка «Плюсы / Минусы» на бесплатных тарифах:
✅ YouTrack (JetBrains) — Лидер по соотношению «Функционал / Цена (Free)»
Рейтинг: 4.8 / 5 (G2)
- Плюсы: Полный стек (Agile, Helpdesk, Wiki, Time Tracking, Reports, Automation, Git integration) для 10 юзеров бесплатно. Мощный язык запросов (YQL). Надежный вендор.
- Минусы: Кривая обучения выше, чем у Trello. UI «технический», менее «секси», чем у ClickUp/Notion. Мобильное приложение уступает по UX. Нет нативного Ганта (только Timeline).
- Вердикт: Идеально для dev-команд, стартапов, техподдержки до 10 человек.
⚠️ ClickUp / Notion, «Комбайны» с лимитами
Рейтинг: 4.6 / 5 (G2)
- Плюсы: Невероятная гибкость, Docs/Whiteboards/Goals «из коробки», красивый UI, огромное комьюнити шаблонов. ИИ-фичи (в лимитах).
- Минусы: ClickUp: «Feature bloat» (перегруженность), баги производительности на больших йсах, жесткий лимит 100 автоматизаций/мес на Free. Notion: Лимит 1000 блоков для команд (устарело, сейчас лимит пробный/файлов), нет нативного трекинга времени/спринтов/Ганта без костылей.
- Вердикт: Для креативных команд, контент-маркетинга, личного использования, малого бизнеса без жестких процессов.
✅ Bitrix24, Король российского рынка / All-in-One
Рейтинг: 4.4 / 5 (Capterra / Российские агрегаторы)
- Плюсы: Неограниченные пользователи на Free. CRM, Телефония, Чат, Видеоконференции, Документы, Сайты — в одном флаконе. Поддержка 152-ФЗ, серверы в РФ. Телефонная поддержка.
- Минусы: Устаревающий/тяжелый UI (хотя обновляют), сложная настройка прав, лимиты хранилища (5 Гб) и онлайн-встреч (60 мин/3 уст.), платные «Роботы» автоматизации. Медленная синхронизация мобильного приложения.
- Вердикт: Лучший выбор для российских МСБ, нуждающихся в CRM+Проекты+Коммуникации «в коробке» без затрат на лицензии.
🛡 Open Source (Plane, OpenProject, Taiga) — Суверенитет данных
Рейтинг: 4.5 / 5 (GitHub Stars / Self-hosted surveys)
- Плюсы: Полный контроль данных (On-premise / Private Cloud). Нет лимитов пользователей/проектов/хранилища (кроме железа). Отсутствие vendor lock-in. Plane — современный стек (Django/Next.js), отличный UX. OpenProject — зрелость, сертификация BSI, GDPR.
- Минусы: Требуют DevOps-компетенций (Docker/K8s, бэкапы, обновления, SSL, почта). Cloud-версии часто платные или ограниченные. Нет «горячей линии», только комьюнити/платная поддержка вендора.
- Вердикт: Для компаний с требованиями ИБ, госсектора, больших команд (>50), имеющих сисадминов.
❌ Trello / Jira Free (Atlassian) — Консервативные лимиты
Рейтинг: 4.3 / 5 (G2)
- Плюсы: Стандарт де-факто. Trello — простейший вход (Kanban). Jira — стандарт для разработки (Scrum/Kanban, бэклог, версии). Надежная инфраструктура.
- Минусы: Жесткий лимит 10 пользователей (включая гостей в Jira). Trello Free: 10 досок на Workspace (не на пользователя!), 1 Power-Up на доску (нет Ганта, нет календаря, нет кастомных полей бесплатно). Jira Free: нет расширенных отчетов, нет автоматизации (только базовые правила), нет Insight/Asset Management.
- Вердикт: Trello — для личных задач/малых нетех команд. Jira Free — для dev-команд ровно до 10 чел, готовых мигрировать на Standard ($8.15/user/mo) при росте.
Ключевые цитаты из отзывов 2025-2026:
«YouTrack Free для 10 юзеров, это читерский код. Даешь Jira-level фичи (Helpdesk, Agile Boards, Reports, Automation) за $0. Единственное — учим YQL вместо JQL.» — Team Lead, FinTech Startup (Reddit/Habr)
«Bitrix24 спас бюджет отдела продаж. CRM + Проекты + Звонки + Чат за 0 руб. для 20 менеджеров. Да, интерфейс «тяжелый», но функционал закрывает 90% нужд без интеграций.» — CEO, E-commerce SMB (VC.ru)
«Plane.so — свежий ветер в Open Source PM. Поставили на свой Kubernetes за 20 минут (Helm chart). UI на уровне Linear/Notion. Команда быстро фиксит баги. Рекомендую вместо Taiga/OpenProject для новых проектов.» — DevOps Engineer (GitHub Discussions / Telegram)
«ClickUp Free стал неюзабельным для нашей команды из 8 человек. Лимит 100 автоматизаций в месяц заканчивается к 15-му числу. Документы тормозят на 50+ страницах. Ушли на Plane (self-hosted).» — Project Manager, Agency (G2 Review)
- Команда ≤ 10 человек, нужны Agile/Helpdesk/Гит/Автоматизация: 👉 YouTrack (Cloud), лучший баланс.
- Команда > 10 человек, РФ/СНГ, нужна CRM+Телефония+Чаты+Проекты бесплатно: 👉 Bitrix24 (Free).
- Креативная/Маркетинговая команда, гибкие процессы, Документы/Вики/Доски: 👉 Notion (Personal/Team Free) или ClickUp (Free Forever) (готовьтесь к лимитам автоматизации).
- Dev-команда, стандарт индустрии, готовы платить при росте: 👉 Jira Free (до 10 юзеров).
- Требования ИБ / 152-ФЗ / Госсектор / Полный контроль / Команда 50+: 👉 Plane (Self-hosted) или OpenProject (Community Edition).
- Личные задачи / Малая нетех команда (2-3 чел) / Простой Канбан: 👉 Trello Free.