Линейное управление (ЛУ) Министерства внутренних дел России на станции «Москва‑Ярославская» отвечает за поддержание общественного порядка, профилактику правонарушений и оперативное реагирование на происшествия в пределах железнодорожного узла Ярославского направления. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан и юридических лиц.
Контактные данные
Адрес: Москва, площадь Комсомольская, д. 5, строение 3 (2‑й этаж).
Ближайшее метро: станция «Комсомольская».
Официальный сайт: https://цфоут.мвд.рф (раздел «Обращения граждан» – форма онлайн‑запроса);
Электронный адрес: lu.moscow-ya@мвд.рф (для письменных обращений и запросов в личный кабинет).
Личный кабинет граждан: https://portal.mvd.ru – вход по личному логину/паролю.
Горячая линия (дежурная часть): 8 (499) -66‑63‑01 (круглосуточно).
Телефон доверия МВД России: ###-###-#### (круглосуточно).
Телефон доверия УТ МВД по ЦФО: 8 499 266‑94 05.
Экстренный вызов полиции: 102 / 02 (мобильный/городской).
Единый номер экстренных служб: 112.
Дополнительные телефонные справочники
- Факс: 8 (499) -7‑556‑77
- Начальник ЛУ: 8 (499) -7‑557‑36
- Начальник полиции (станция): 8 (499) -6‑665‑01
- Заместитель начальника ЛУ: 8 (499) -6‑664‑51
- Отдел кадров: 8 (499) -6‑663‑72, 8 (499) -6‑662‑79
- Отдел по работе с личным составом: 8 (499) -6‑663‑75
График работы и порядок приёма граждан
| Круглосуточный режим: | Дежурная часть (телефон + 112) работает 24 часа × 7 дней. |
| Личный приём (офисные часы): | Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (без обеда). Выходные и праздничные дни – по предварительной записи. |
Для обращения в личный приём рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону 8 (499) -66‑63‑01.
Структура управления (отделы)
- Линейный отдел полиции на станции «Москва‑Ярославская» – основной подразделение, отвечающее за охрану территории станции, контроль за пассажирами и профилактику правонарушений.
- Линейный отдел полиции на станции Мытищи – 8 (495) -8‑634‑93.
- Линейный отдел полиции на станции Сергиев‑Посад – 8 (496) -4‑041‑13.
- Отдел кадров – подбор, обучение и учет личного состава.
- Отдел по работе с личным составом – вопросы соцзащиты, медицинского обслуживания, повышения квалификации.
- Отдел по работе с общественностью – приём заявлений, проведение профилактических мероприятий.
- Отдел по работе с транспортом – взаимодействие с железнодорожными охранными службами, контроль за техническим состоянием путей и подвижного состава.
- Отдел расследования правонарушений – подготовка материалов по уголовным и административным делам.
Руководство
| Начальник линейного управления | Смаль Сергей Владимирович |
| Заместитель начальника | Не указано (контактный телефон 8 (499) -6‑664‑51) |
| Контактный телефон начальника | 8 (499) -7‑557‑36 |
Как направить обращение
- Заполнить форму на официальном портале «Обращения граждан».
- Позвонить в дежурную часть (8 (499) -66‑63‑01) или в телефон доверия (###-###-####).
- Отправить факсимильное сообщение на номер 8 (499) -7‑556‑77.
- Направить письмо по почтовому адресу: 107140, г. Москва, площадь Комсомольская, д. 5, ст. 3.
- Лично посетить приём в часы работы (09:00‑18:00) – предварительная запись обязательна.
Отзывы граждан
Согласно сервису Zoon.ru, у линейного управления средняя оценка — 2,1 из 5 (на основе 1 отзыва и 15 оценок). Ниже один из опубликованных отзывов.
Сергей Толстенко, 22 июня 2026 г. – «Обратился в ЛУ после того, как потерял рюкзак в электричке. Дежурный прапорщик оперативно связался с охраной Ярославского вокзала, уточнил номер поезда и помог вернуть вещь. Очень благодарен за внимательность и профессионализм сотрудников.»
Если у вас есть опыт взаимодействия с ЛУ, пожалуйста, оставьте свой отзыв на портале Zoon или в личном кабинете МВД. Ваши комментарии помогают улучшать работу службы.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления транспорта МВД по ЦФО
- Личный кабинет граждан МВД России
- Форма онлайн‑обращения
- Отзывы на Zoon.ru
Важно: При обращении указывайте точный адрес, номер телефона и, если возможно, номер обращения (если вы уже писали в электронный кабинет). Это ускорит процесс рассмотрения вашего запроса.