Департамент потребительской сферы Краснодарского края (ДПС КР) отвечает за регулирование и контроль деятельности предприятий, оказывающих услуги населению, а также за выдачу лицензий и разрешений на их осуществление. В 2026 году ведомство совместно с региональными органами запустило единую цифровую платформу, упрощающую процесс получения и продления лицензий.
Ключевые направления лицензирования
- Лицензирование розничной торговли (продукты питания, бытовая техника, товары для детей).
- Лицензирование сферы общественного питания (кафе, столовые, кейтеринг).
- Лицензирование услуг бытового обслуживания (уборка, ремонт, химчистка).
- Лицензирование деятельности в сфере торговли алкогольной и табачной продукцией.
- Лицензирование рекламных и маркетинговых услуг, связанных с потребительским рынком.
Статистика 2025‑2026 годов
С начала 2026 года профильные ведомства Краснодарского края оформили и обновили порядка 1 300 разрешений на реализацию товаров и услуг. За период январь‑ноябрь 2025 года количество новых лицензий выросло на 12 % по сравнению с аналогичным периодом 2024 года, что свидетельствует о росте активности предпринимательского сектора.
Как получить лицензию: пошаговая инструкция
- Подготовка документов. Список обязательных бумаг размещён на официальном сайте (см. раздел «Документы для лицензирования»).
- Регистрация в личном кабинете. Через единую цифровую платформу создайте профиль, загрузите сканы документов и укажите тип лицензии.
- Оплата государственной пошлины. Платёж производится онлайн (банковская карта, электронные кошельки) или в банковском отделении.
- Экспертная проверка. Специалисты ДПС проверяют соответствие представленных материалов требованиям законодательства.
- Получение лицензии. После одобрения вы получаете электронный документ, который можно распечатать или использовать в электронном виде.
- Продление лицензии. За 30 дней до истечения срока лицензии система автоматически отправит напоминание и предложит подать заявку на продление.
Требования к документам
Для большинства видов лицензий необходимы:
- Заявление (образец доступен в личном кабинете).
- Учредительные документы (Устав, свидетельство о регистрации).
- Справка о наличии помещения, соответствующего санитарным и пожарным нормам.
- Квалификационные документы персонала (сертификаты, дипломы).
- Квитанция об оплате государственной пошлины.
Государственная пошлина
Размеры пошлин зависят от категории лицензии:
| Тип лицензии | Пошлина (руб.) |
|---|---|
| Розничная торговля продуктами питания | 5 000 |
| Общественное питание (кафе, столовые) | 7 500 |
| Торговля алкоголем и табаком | 10 000 |
| Услуги бытового обслуживания | 3 000 |
Контактные данные
Официальный сайт
https://dps.krasnodar.ru
Горячая линия
Тел.: 8 (861) -12‑00‑00 (круглосуточно)
Номера телефонов отделов
- Отдел лицензирования: 8 (861) -12‑01‑11
- Отдел контроля качества: 8 (861) -12‑02‑22
- Отдел информационных технологий (поддержка платформы): 8 (861) -12‑03‑33
Электронный адрес
e‑mail: licensing@dps.krasnodar.ru
Личный кабинет
Для доступа к цифровой платформе перейдите по ссылке https://licensing.krasnodar.ru/login. Регистрация бесплатна.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Краснодар, ул. Пушкинская, д. 45, офис 3.
График приёма:
- Понедельник‑Пятница: 09:00–12:00, 14:00–17:00
- Суббота: 10:00–13:00
- Воскресенье: выходной
Структура департамента
- Отдел лицензирования и разрешительной деятельности – основной исполнительный орган.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения условий лицензий.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам.
- Отдел цифровых решений – разработка и поддержка единой платформы.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка жалоб и предложений.
Руководство департамента (на 2026 год)
| Должность | Ф;И.О. | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор Департамента | Иванов Сергей Петрович | 8 (861) -12‑00‑01 |
| Заместитель директора по лицензированию | Кузнецова Елена Викторовна | 8 (861) -12‑01‑12 |
| Начальник отдела цифровых решений | Смирнов Алексей Андреевич | 8 (861) -12‑03‑44 |
Отзывы и оценки качества работы
Согласно опросу, проведённому в начале 2026 года, 84 % предпринимателей оценили работу Департамента «хорошо» или «отлично». Основные положительные моменты:
- Удобство онлайн‑платформы – 92 % респондентов отметили её простоту.
- Скорость рассмотрения заявок – средний срок 12 дней.
- Квалифицированность сотрудников при личном приёме.
Критика в основном касалась:
- Необходимости более детального описания требований к документам.
- Сокращения времени ожидания в часы пик.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить статус моей заявки?
Войдите в личный кабинет на https://licensing.krasnodar.ru и откройте раздел «Мои заявки». Там будет указано «В обработке», «Одобрено» или «Требуется доработка».
Можно ли получить лицензию за пределами Краснодара?
Да. Подача заявок через цифровую платформу доступна для всех муниципальных образований Краснодарского края. При необходимости личный приём можно оформить в ближайшем отделении ДПС.
Как подать жалобу на нарушение условий лицензии?
Отправьте письмо на электронный адрес complaints@dps.krasnodar.ru или заполните форму «Обращения граждан» на официальном сайте.
Сколько времени занимает продление лицензии?
При подаче заявления за 30 дней до истечения срока рассмотрение обычно занимает 7‑10 рабочих дней.
Департамент потребительской сферы Краснодарского края активно внедряет цифровые решения, упрощая процесс лицензирования для предпринимателей. Благодаря единой онлайн‑платформе, прозрачным требованиям и оперативному обслуживанию, регион создаёт благоприятные условия для развития потребительского рынка.
Дата публикации: 28 июня 2026 г.