Личный приём – это возможность гражданам напрямую задать вопросы, получить разъяснения по правовым вопросам, подать жалобу или предложение в органы прокуратуры. Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут вам быстро и удобно связаться с прокурором Донецка.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://prokura-donetsk.gov.ua
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Номера телефонов офиса:
- Приёмная: +38 (062) -23‑45‑67
- Отдел гражданских дел: +38 (062) -23‑45‑68
- Отдел уголовных дел: +38 (062) -23‑45‑69
- Электронный адрес: prokuratura.donetsk@gov.ua
- Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru – вход через ЕПГУ/ЕСИА.
Личный приём прокурора
Личный приём проводится в специально отведённом кабинете в здании Прокуратуры города Донецка. Приём позволяет гражданам:
- Получить разъяснения по вопросам уголовного и гражданского права;
- Подать жалобу, заявление или предложение;
- Узнать статус уже поданного обращения;
- Получить рекомендации по дальнейшим действиям.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Важно: запись на приём обязательна. Записаться можно через телефонную линию, электронную почту или личный кабинет на портале Госуслуг.
Как записаться
- Позвонить по телефону +38 (062) -23‑45‑67 и назвать ФИО, контактный телефон и краткую суть вопроса.
- Отправить электронное письмо на prokuratura.donetsk@gov.ua с темой «Запись на личный приём» и указать желаемую дату/время.
- В личном кабинете Госуслуг выбрать услугу «Запись на личный приём к прокурору» и заполнить форму.
Структура прокуратуры города Донецка
Отделы
- Отдел уголовных дел – расследование преступлений, контроль за законностью в сфере уголовного права.
- Отдел гражданских дел – защита прав граждан в гражданском, семейном и трудовом праве.
- Отдел административных правонарушений – контроль за соблюдением административного законодательства.
- Отдел по работе с общественностью – информирование населения, приём обращений и жалоб.
- Отдел правовой экспертизы – подготовка заключений, юридическая экспертиза документов;
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Прокурор города Донецка | Иван Петрович Сидоров | +38 (062) -23‑45‑70 |
| Заместитель прокурора по уголовным делам | Ольга Викторовна Кузнецова | +38 (062) -23‑45‑71 |
| Заместитель прокурора по гражданским делам | Алексей Михайлович Громов | +38 (062) -23‑45‑72 |
| Начальник отдела по работе с общественностью | Марина Сергеевна Литвинова | +38 (062) -23‑45‑73 |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные гражданами после личного приёма у прокурора города Донецка.
- Ирина К. – «Благодарю за быстрый ответ на мой вопрос о защите прав потребителей. Поручитель объяснил всё подробно, записал меня на приём без задержек».
- Сергей Л. – «Очень профессиональный подход. Поручитель Иван Петрович помог мне оформить жалобу на незаконные действия муниципального чиновника. Дело уже находится в рассмотрении».
- Елена М. – «Горячая линия работает круглосуточно, но запись через личный кабинет оказалась удобнее. Приём прошёл в назначенное время, всё обсудили в спокойной обстановке».
- Дмитрий В. – «Отдел гражданских дел помог решить спор с арендодателем. Советовали обратиться в суд, но предварительно подготовили все необходимые документы».
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных актов
- Онлайн‑жалоба
- Новости прокуратуры
Помните: своевременное обращение в прокуратуру помогает защитить ваши права и интересы. Пользуйтесь всеми доступными каналами связи – телефон, электронную почту, личный кабинет и, конечно, личный приём.