Дата актуализации: 29 июня 2026 г.
Общая информация о личном приёме Президента
Личный приём граждан, их представителей и представителей юридических лиц проводиться Президентом Республики Беларусь и уполномоченными должностными лицами в рамках постоянного графика и выездных приёмов в регионах. Приём начинается, как правило, в 10:00 ч. и продолжается до 12:00 ч. (время может корректироваться в зависимости от количества заявок).
Приём граждан осуществляется в соответствии с:
- Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. «Об обращениях граждан и юридических лиц»;
- Указом Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007 г.;
- Внутренними регламентами Управления делами Президента.
Важно: если день личного приёма совпадает с государственным праздником, объявленным нерабочим, приём переноситься на следующий за ним рабочий день.
Текущий график личного приёма (2026 год)
Плановые приёмы в Минске
| Дата | Время | Место проведения | Ответственный должностной лицо |
|---|---|---|---|
| 03 апреля 2026 г. | 10:00 – 12:00 | Управление делами Президента, ул. К. Маркса, 38, г. Минск | Заместитель главы Управления делами Президента |
| 10 апреля 2026 г. | 10:00 – 12:00 | Управление делами Президента, ул. К. Маркса, 38, г. Минск | Начальник отдела по работе с обращениями |
| 17 апреля 2026 г. | 10:00 – 12:00 | Управление делами Президента, ул. К. Маркса, 38, г. Минск | Старший советник Президента |
| 24 апреля 2026 г. | 10:00 – 12:00 | Управление делами Президента, ул. К. Маркса, 38, г. Минск | Заместитель главы Управления делами Президента |
Выездные приёмы в регионах (первая неделя апреля)
В рамках акции «Ваш вопрос Президенту» в первой неделе апреля 2026 г. планируются выездные приёмы в следующих областях:
- Брестская область – 02 апреля, г. Брест, ул. Советская, 12;
- Гродненская область – 03 апреля, г. Гродно, пр. Победы, 7;
- Минская область – 04 апреля, г. Минск (выезд в районный центр), ул. Советская, 45;
- Могилёвская область – 05 апреля, г. Могилёв, пр. Дзержинского, 22.
Во время выездных приёмов представители Администрации Президента проверяют ответы государственных органов на вопросы, направленные в БелТА в рамках «Большого разговора с Президентом».
Как подать заявку на личный приём
- Подготовьте письменное обращение (не менее ) с чётко сформулированным вопросом.
- Отправьте его в Управление делами Президента не позднее, чем за 5 дней до желаемой даты приёма. Приём заявок возможен:
- через официальный портал «Обращения»;
- по электронной почте (см. раздел Контакты ниже);
- по факсу: (017) -27‑37‑84.
- После рассмотрения вашего обращения вам будет направлено подтверждение даты и времени приёма.
- В день приёма необходимо явиться с оригиналом обращения и документом, удостоверяющим личность.
Личный кабинет на портале Президента
Для удобного отслеживания статуса обращения и записи на приём рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите на https://president.gov.by/login;
- Создайте профиль, указав ФИО, ИНН (для юридических лиц) и контактный телефон;
- В разделе «Мои обращения» загрузите документ и выберите удобную дату приёма.
Контактная информация
Официальный сайт
https://president.gov.by
Горячая линия (приём звонков 24 ч.)
8‑800‑555‑555 (бесплатный звонок по всей территории Республики Беларусь)
Телефонные справочные службы
- Отдел по организации работы с документами: (017) -22‑32‑62
- Отдел по работе с обращениями граждан и юридических лиц: (017) -22‑62‑52, (017) -22‑63‑58
- Управление делами Президента (приём звонков в рабочие часы): (017) -22‑35‑56
- Запись на личный приём в Государственный комитет по имуществу: 375 (17) -88‑27‑76
Электронная почта
info@president.gov.by
Факс
(017) -27‑37‑84
Адрес главного офиса
220016, г. Минск, ул. К. Маркса, 38
Структура подразделений, отвечающих за приём
| Подразделение | Ответственный | Контактный телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Управление делами Президента | Заместитель главы Управления | (017) -22‑35‑56 | пн‑пт, 9:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Отдел по организации работы с документами | Начальник отдела | (017) -22‑32‑62 | пн‑пт, 9:00‑17:00 |
| Отдел по работе с обращениями граждан и юридических лиц | Руководитель отдела | (017) -22‑62‑52, (017) -22‑63‑58 | пн‑пт, 9:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Государственный комитет по имуществу (служба записи) | Старший специалист | 375 (17) -88‑27‑76 | пн‑пт, 9:00‑18:00 |
Руководство, отвечающее за приём
- Президент Республики Беларусь – Александр Григорьевич Лукашенко
- Заместитель главы Управления делами Президента – Иванов И.И.
- Начальник отдела по работе с обращениями – Петрова Н.С.
Отзывы граждан и оценка работы
Граждане могут оставить отзыв о работе приёмных служб в нескольких формах:
- Через раздел «Обратная связь» на официальном сайте;
- Заполнив онлайн‑форму «Оставить отзыв»;
- Позвонив по горячей линии и указав номер обращения;
- Отправив письмо на электронный адрес info@president.gov.by с темой «Отзыв о личном приёме».
Все отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, а результаты публикуются в разделе «Отчёт о работе с обращениями».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли прийти без записи?
Да, в случае наличия свободных мест в день приёма граждане могут явиться без предварительной записи, однако рекомендуется записываться заранее, чтобы избежать длительного ожидания.
Какие документы необходимо взять?
Оригинал письменного обращения, документ, удостоверяющий личность (паспорт, удостоверение личности), а при обращении от имени юридического лица – свидетельство о регистрации.
Как узнать, что моё обращение принято к рассмотрению?
После отправки обращения в личный кабинет Вы получите автоматическое подтверждение на электронную почту и SMS‑сообщение. При одобрении заявки будет выслано уведомление с указанием даты и времени приёма.
Что делать, если приём перенесён из‑за праздника?
Система личного кабинета автоматически обновит дату, а на электронную почту будет отправлено уведомление о новом времени.
График личного приёма граждан Президентом Республики Беларусь – важный инструмент диалога власти с населением. Благодаря чётко установленным правилам, удобным каналам подачи обращений (портал, электронная почта, телефон) и возможности выездных приёмов в регионах, каждый житель страны может напрямую задать интересующий вопрос представителям высшего руководства.
Для получения актуальной информации о датах, местах проведения и порядке подачи заявок рекомендуется регулярно проверять официальный сайт Президента и следить за новостями в разделе «Обращения граждан».
Контактный центр готов ответить на любые вопросы по графику приёма, правилам подачи обращений и работе личного кабинета. Не откладывайте – ваш вопрос может стать темой обсуждения на высшем уровне!