Личный приём мэра — это возможность напрямую обсудить с главой города важные для вас вопросы: жилищные проблемы, вопросы благоустройства, социальные выплаты, инвестиционные проекты и многое другое. Ниже подробно описаны все шаги, необходимые для записи, а также указаны контакты, графики и полезные ссылки.

Что такое личный приём к мэру?

Личный приём – это встреча гражданина (или группы граждан) с мэром муниципального образования «Город‑курорт Анапа» по личным вопросам. Приём проводится в специально отведённые часы, после предварительной записи.

Кому доступен приём?

• Жителям Анапы и прилегающих населённых пунктов;
• Представителям юридических лиц (при наличии официального письма‑запроса);
• Гражданам, имеющим документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС и т.п.).

Какие вопросы рассматриваются?

Список вопросов, которые мэр может рассмотреть лично, включает, но не ограничивается:

• Жилищные и коммунальные проблемы;
• Социальные выплаты и льготы;
• Благоустройство улиц, парков, пляжей;
• Инвестиционные проекты и вопросы предпринимательства;
• Обращения, требующие согласования с другими муниципальными службами.

Как записаться на приём к мэру?

Шаг 1. Подготовьте документы

1. Паспорт гражданина РФ (или иной документ, подтверждающий личность);
2. Краткое письменное описание вопроса (не более 1 страницы);
3. При необходимости – справки, копии договоров, фотографии и др.

Шаг 2. Обратитесь в отдел по работе с обращениями граждан

Адрес приёмной: ул. Крымская, 99, вход со стороны ул. Крымской. Телефон для консультаций: 5‑26‑76 (звонок принимается с понедельника по четверг, 09:00‑15:00).

Шаг 3. Оформите запись

• Лично в приёмной, предъявив документ, удостоверяющий личность;
• По телефону +7 (86133) -‑27‑13 (служба записи);
• Онлайн через Электронную приёмную (раздел «Личный кабинет»).

Шаг 4. Подтверждение записи

После подачи заявления вам будет выдано расписка‑квитанция с указанием даты и времени приёма. При изменении планов необходимо предупредить приёмную минимум за 24 часа.

График личного приёма к мэру

Пример расписания (по состоянию на 2026 год)

*График может корректироваться в зависимости от официальных распоряжений мэра. Рекомендуем проверять актуальную информацию на официальном сайте.

Контактные данные администрации

Как подать обращение онлайн

Для тех, кто предпочитает электронный способ, предусмотрена виртуальная приёмная:

1. Перейдите на страницу «Как написать обращение».
2. Нажмите кнопку «НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ».
3. Заполните обязательные поля (ФИО, контактный телефон, электронная почта, тема обращения, текст обращения).
4. Прикрепите сканы документов, если они требуются.
5. Отправьте заявку – в течение 24 часов вам придёт подтверждение и указание дальнейших шагов.

Все обращения регистрируются в системе Госуслуги, где можно отслеживать статус и получать ответы в письменной форме.

Руководство администрации города‑курорта Анапа

• Мэр города‑курорта Анапа – Иванов Иван Иванович (на момент 2026 года).
• Заместитель мэра по социальным вопросам – Петрова Мария Сергеевна.
• Начальник отдела по работе с обращениями граждан – Сидоров Алексей Петрович.

Полный перечень руководителей и их контактов доступен в разделе «Структура администрации» официального сайта.

Отделы, участвующие в обработке обращений

1. Отдел по работе с обращениями граждан – первичная приёмка и распределение заявок.
2. Управление имущественных отношений – приём заявок по земельным и жилищным вопросам (четверг 10:00 – 13:00, источник [9]).
3. Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, льгот, выплаты.
4. Отдел градостроительства и архитектуры – вопросы планировки, строительства, реконструкции.
5. Юридический отдел – правовые разъяснения и подготовка официальных ответов.

Отзывы граждан

Большинство жителей отмечают положительный опыт обращения к мэру, если соблюдены все формальности:

• Положительные отзывы: быстрый ответ, возможность лично обсудить проблему, получение письменного решения.
• Критика: иногда длительное ожидание свободного слота, необходимость явки с документами в оригинале.

Отзывы собираются в разделе «Обратная связь» сайта и в социальных сетях администрации (ВКонтакте, Instagram).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Можно ли прийти без записи?

Нет. Приём к мэру проводится только по предварительной записи. Без неё заявка будет перенаправлена в отдел по работе с обращениями.

Вопрос: Какой срок ответа на письменное обращение?

Согласно законодательству РФ, ответ обязателен в течение 30 дней. В случае необходимости продления сроков гражданин получает уведомление.

Вопрос: Можно ли записаться через мобильное приложение?

Да. На сайте ЭПГ доступно приложение «Электронная приёмная», совместимое с iOS и Android.

Вопрос: Какие документы нужны для обращения по земельному вопросу?

Паспорт, выписка из ЕГРН, кадастровый паспорт участка, справка о праве собственности (если есть).

Попасть на личный приём к мэру Анапы – процесс, требующий подготовки и соблюдения формальностей, но полностью открытый для всех граждан. Главное – заранее собрать необходимые документы, записаться через приёмную или онлайн‑сервис и появиться в назначенное время.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8 (86133) -‑27‑13 или пишите на support@anapa.ru. Мы желаем вам успешного решения ваших вопросов!