Губернатор Новосибирской области — Андрей Владимирович Травников (по состоянию на 2026 год) — регулярно проводит личный приём граждан.
В статье подробно описаны все способы записи, необходимые документы, график приёма, а также полные контактные данные и отзывы граждан.
Общая информация о приёме губернатора
- Место проведения: г. Новосибирск, Красный проспект, 18, офис приёма (вход со стороны Красного проспекта).
- Почтовый индекс: 630007.
- Ответственный за приём: Управление делами губернатора и Правительства Новосибирской области.
- Типы обращений: индивидуальные и коллективные (заявления, предложения, жалобы, запросы информации).
Способы записи на приём
2.1 Онлайн‑запись через официальный сайт
- Перейдите на официальный сайт Губернатора.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» (или перейдите по ссылке https://gubernator.nso.ru/lichnyj-kabinet).
- Войдите в систему, используя логин и пароль, полученные при регистрации.
- Выберите пункт «Записаться на личный приём» → укажите желаемую дату, время и краткое описание вопроса.
- Подтвердите запись. На указанный e‑mail придёт подтверждение с номером заявки.
2.2 Запись по телефону (горячая линия)
- Бесплатный номер: 8‑800‑200‑87‑24
- Городские номера: (383) -23‑87‑24, (383) -38‑66‑70
- Факс для отправки документов: 7 (383) -38‑69‑05
Оператор уточнит желаемую дату, проверит наличие свободных слотов и зафиксирует вашу заявку.
2.3 Запись по электронной почте
Отправьте письмо на gov@novosibirsk.gov.ru со следующими данными:
- ФИО полностью;
- Контактный телефон;
- Электронный адрес;
- Краткое содержание обращения (не более );
- Предпочтительные даты и время (не более 3 вариантов).
В течение 24 часов вам придёт ответ с подтверждением записи или предложением альтернативных дат.
2.4 Запись лично в общественной приёмной
Адрес: г. Новосибирск, Красный проспект, 18, офис приёмной (вход со стороны Красного проспекта).
Часы работы приёмной: пн‑пт — 09:00‑18:00. При себе необходимо иметь паспорт и, при необходимости, документы, подтверждающие ваш вопрос.
Какие документы нужны для приёма
| Тип обращения | Необходимые документы |
|---|---|
| Заявление (предложение) | Заявление в свободной форме, копия паспорта. |
| Жалоба | Копия паспорта, копии документов, подтверждающих нарушение (решения, справки). |
| Запрос информации | Копия паспорта, формулировка запроса. |
Все документы можно предварительно отправить в электронном виде через личный кабинет (PDF, DOCX). При личном приходе оригиналы предъявляются дополнительно.
График личного приёма губернатора
- Регулярный приём: каждую пятницу с 14:00 до 16:00 (при условии предварительной записи).
- Специальные приёмы по темам (социальная защита, инвестиции, образование) объявляются за 2‑3 недели на официальном сайте и в соцсетях.
- В праздничные и выходные дни приём не проводится.
Текущий календарь приёмов доступен в разделе «Календарь приёмов» сайта.
Полные контактные данные
Официальный сайт: https://gubernator.nso.ru
Горячая линия (телефон‑приёмная): 8‑800‑200‑87‑24 (бесплатный звонок)
Городские телефоны: (383) -23‑87‑24, (383) -38‑66‑70
Факс: 7 (383) -38‑69‑05
Электронный адрес: gov@novosibirsk.gov.ru
Личный кабинет гражданина: https://gubernator.nso.ru/lichnyj-kabinet
Адрес приёмной: г. Новосибирск, Красный проспект, 18, офис приёмной (вход со стороны Красного проспекта).
Структура управления и руководство
6.1 Руководство области
- Губернатор: Андрей Владимирович Травников
- Первый заместитель губернатора: Виталий Геннадьевич Манев
- Первый заместитель председателя Правительства: (данные уточняются на сайте)
6.2 Основные отделы, отвечающие за приём граждан
- Управление делами губернатора и Правительства
- Отдел работы с обращениями граждан (Общественная приёмная)
- Пресс‑служба (информация о приёмах, публикации)
- Юридический отдел (консультации по правовым вопросам)
- Отдел по работе с социальными проектами
Отзывы граждан о работе приёмной
Отзывы собираются в нескольких источниках:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте https://gubernator.nso.ru/otzyvy.
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.
- Сервис «Госуслуги» – раздел «Обращения к губернатору».
Средний рейтинг работы приёмной (по данным за 2025‑2026 гг.), 4,6 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Быстрое реагирование (ответ в течение 30 дней, как предусмотрено законом).
- Профессионализм сотрудников приёмной.
- Удобство онлайн‑записи.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
8.1 Можно ли прийти без записи?
Только в экстренных случаях (неотложные вопросы) допускается обращение без предварительной записи, но в большинстве случаев запись обязательна.
8.2 Как отменить или изменить запись?
Отменить или перенести запись можно:
- Через личный кабинет (раздел «Мои записи»).
- Позвонив по бесплатному номеру 8‑800‑200‑87‑24 не менее чем за 24 часа до назначенного времени.
- Отправив письмо с указанием номера заявки на gov@novosibirsk.gov.ru.
8.3 Какие вопросы нельзя задавать в личном приёме?
Запрещено:
- Анонимные обращения (без указания ФИО и контактных данных);
- Обращения, содержащие оскорбления, клевету или призывы к нарушению закона.
- Запросы, требующие конфиденциальных данных без соответствующего удостоверения.
8.4 Можно ли записаться на видеоконференцию?
Да. При необходимости личный приём может быть проведён в формате видеосвязи. Для этого необходимо указать в заявке предпочтительный способ (Zoom, Teams, Webex) и предоставить контактный e‑mail.
Записаться на приём к губернатору Новосибирской области сегодня проще, чем когда‑либо:
- Откройте официальный сайт и зайдите в личный кабинет.
- Выберите удобную дату и время, укажите суть вопроса.
- Подтвердите запись и подготовьте необходимые документы.
- Приходите в назначенный день, предъявите паспорт и оригиналы документов.
Если возникнут вопросы, используйте горячую линию — 8‑800‑200‑87‑24 — или пишите на gov@novosibirsk.gov.ru. Желаем успешного общения с руководством области!