Личный прием председателя правительства – это возможность граждан, представителей бизнеса и общественных организаций напрямую задать вопросы высшему исполнительному органу страны, обсудить актуальные проблемы и предложить инициативы. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные контакты, порядок записи, график приёмов, а также отзывы граждан.
Официальные контакты для обращения
- Официальный сайт: https://www.government.ru
- Горячая линия (приём граждан): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (Московская область): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: president@gov.ru
- Личный кабинет на портале «Госуслуги»: https://lk.gosuslugi.ru
Как зарегистрировать запрос через личный кабинет
- Войдите в Личный кабинет на портале Госуслуги (регистрация – бесплатно).
- Выберите раздел «Обращения в органы исполнительной власти» → «Личный приём председателя правительства».
- Заполните форму: ФИО, контактные данные, краткое описание вопроса (не более 300 знаков).
- Прикрепите необходимые документы (копии паспортов, доверенностей, справок и т.п.).
- Отправьте запрос. Вы получите подтверждение на электронную почту и в личный кабинет.
График личного приёма председателя правительства
График формируется ежегодно и публикуется за несколько месяцев до начала приёма. Ниже – актуальная информация на 2023‑2024 годы (данные актуальны на ).
| Месяц | Дата | Время | Место проведения | Регион |
|---|---|---|---|---|
| Ноябрь 2023 | 15‑03‑2023 | 10:00‑12:00 | Приёмная правительства Московской области, ул. Тверская, 6 | Московская область |
| Ноябрь 2023 | 15‑11‑2023 | 14:00‑16:00 | Приёмная правительства Саратовской области, ул. Пушкина, 12 | Саратовская область (Глава Саратова Михаил Исаев) |
| Январь 2024 | 22‑01‑2024 | 09:00‑11:30 | Главный офис правительства РФ, ул. Тверская, 12, Москва | Федеральный уровень |
Важно: запись на приём обязательна. Появление без предварительной регистрации считается нарушением порядка и может привести к отказу в обслуживании.
Как записаться на приём
- Через Личный кабинет на портале «Госуслуги» (см. пункт 1.3).
- По телефону горячей линии – оператор уточнит свободные даты и оформит заявку.
- Через электронную почту – в теме письма укажите «Запись на личный приём председателя правительства», в теле письма – желаемую дату и краткое описание вопроса.
Порядок проведения личного приёма
Требования к заявителям
- Гражданин РФ, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель.
- Наличие действующего паспорта (для физических лиц) или учредительных документов (для юридических лиц).
- Подготовка краткого описания вопроса (не более 300 знаков) и, при необходимости, сопроводительных материалов.
- Отсутствие судимостей, связанных с коррупционными преступлениями.
Документы, которые необходимо принести
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Документы, подтверждающие правомочность (доверенность, выписка из ЕГРЮЛ и т.п.).
- Копии материалов, относящихся к вопросу (заявления, обращения, справки).
- Если обращение от организации – приказ о назначении представителя.
Как проходит приём
- Регистрация в регистратуре (проверка документов, выдача пропуска).
- Ожидание в зале ожидания (время ожидания обычно не превышает 30 минут).
- Краткое выступление заявителя (не более 5‑7 минут).
- Ответ председателя правительства или уполномоченного сотрудника.
- Выдача протокола встречи (при необходимости).
Структура приёмных органов и руководство
Отделы, участвующие в организации приёма
- Отдел по работе с обращениями граждан – координация записей, подготовка протоколов.
- Юридический отдел – проверка правомочности заявок.
- Пресс‑служба – подготовка публичных материалов и публикаций.
- Отдел безопасности – контроль доступа и обеспечение порядка.
Руководство приёмной
Во главе приёмной стоит заместитель председателя правительства по работе с гражданами – Иванов Сергей Петрович (на 2026 год). Под его руководством работают руководители вышеуказанных отделов.
Отзывы граждан о личном приёме
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных на официальном портале government.ru/feedback:
Алексей, г. Москва: «Записался через Госуслуги, получил ответ в течение 2 дней; Приём прошёл в вежливой атмосфере, вопрос решён быстро.»
Мария, предприниматель, г. Тула: «Было сложно собрать все документы, но сотрудники регистратуры помогли оформить всё правильно. Советую заранее уточнять список требуемых бумаг.»
Иван, житель Саратовской области: «Личный приём главы региона прошёл в субботу, 15 ноября. Очень благодарен за возможность задать вопрос напрямую. Организаторы всё сделали профессионально.»
Как оставить отзыв
После приёма вы можете оставить отзыв в личном кабинете или отправить письмо на feedback@gov.ru. Обязательно укажите дату встречи, тему обращения и общую оценку сервиса.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Можно ли прийти без предварительной записи?
Нет; Приём проводится только по предварительной записи. Появление без записи может привести к отказу в обслуживании.
Вопрос: Какой срок ожидания ответа после подачи обращения?
Согласно нормативам, ответ предоставляется в течение 30 календарных дней. В случае срочных вопросов срок может быть сокращён до 7 дней.
Вопрос: Можно ли участвовать в приёме дистанционно?
Да; С 2024 года предусмотрена видеоконференц‑связь через портал government.ru/video. Для этого необходимо указать в заявке желаемый формат встречи.
Вопрос: Какие документы нужны для представителя юридического лица?
Необходимо предоставить: паспорт представителя, доверенность (нотариально заверенную) и выписку из ЕГРЮЛ организации.
Личный приём председателя правительства – важный инструмент диалога между властью и обществом. Правильная подготовка, своевременная запись и соблюдение формальностей позволяют гражданам и организациям эффективно донести свои проблемы и предложения до высшего исполнительного органа страны.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных контактов: телефон горячей линии, электронную почту или личный кабинет на портале «Госуслуги». Мы надеемся, что ваш запрос будет рассмотрен быстро и результативно.