Личный прием главы региона — это важный институт прямой демократии, позволяющий жителям края лично донести свои проблемы до высшего должностного лица. Губернатор Краснодарского края Вениамин Иванович Кондратьев регулярно проводит прием граждан для решения вопросов, требующих его личного вмешательства. В этой статье мы подробно разберем все способы записи, контакты, необходимые документы и нюансы процедуры на .

Описание процедуры личного приема

Личный прием граждан губернатором, его первым заместителем и заместителями организуется в соответствии с административным регламентом (в ред. Постановления Губернатора от № 449). Прием проводится по предварительной записи. Главная цель, рассмотрение обращений, которые не могут быть решены на нижестоящих уровнях власти или требуют координации работы нескольких ведомств.

Ключевые принципы:

• Прием ведется по заранее утвержденному графику.
• Необходима предварительная регистрация (онлайн или по телефону).
• Гражданин должен сформулировать суть проблемы и приложить пакет документов.
• По итогам приема принимаются решения о передаче обращений в соответствующие отделы и структурные подразделения администрации для исполнения.

Способы записи на прием

Онлайн через официальный сайт (Личный кабинет) — основной способ

Это самый удобный и быстрый метод. Портал органов исполнительной власти Краснодарского края обеспечивает прозрачность процесса.

1. Перейдите на официальный сайт администрации Краснодарского края.
2. В верхнем меню выберите раздел: «Обращения граждан» → «Личный прием губернатора».
3. Авторизуйтесь в Личном кабинете (через ЕСИА / Госуслуги или регистрацией на портале).
4. Заполните электронную форму заявки: укажите тему обращения, изложите суть проблемы, прикрепите сканы документов.
5. Выберите удобную дату и время из доступных слотов графика приема.
6. Подтвердите запись. Уведомление придет на электронную почту и в ЛК.

По телефону (Горячая линия / Приемная)

Если нет доступа к интернету или нужна консультация по заполнению, можно записаться по телефону.

• Многоканальный телефон приемной главы края (горячая линия для обращений граждан): 8 (861) -68-60-44
• Канцелярия администрации (справочно): 8 (861) -62-26-23
• Факс: можно отправить на номер канцелярии (уточняйте при звонке).

Режим работы телефонов обычно совпадает с рабочим временем администрации (пн-пт, 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00), но лучше уточнить актуальный график на сайте.

Через чат-бота в Telegram

Современный канал связи: в официальном мессенджере администрации работает бот для приема обращений и записи на прием. Найдите официальный аккаунт администрации Краснодарского края в Telegram.

Лично в приемной или МФЦ

Можно прийти по адресу администрации и оставить заявку в приемной или в Многофункциональном центре оказания государственных услуг (МФЦ), единый портал МФЦ Краснодарского края также принимает обращения для передачи на личный прием.

Контакты для обращений (Реквизиты)

График приема и личный прием в 2025–2026 годах

Важно: Губернатор проводит приемы не ежедневно, а по утвержденному квартальному или полугодовому графику. Даты публикуются на официальном сайте в разделе «Личный прием губернатора» заранее.

• Прием обычно проходит в здании администрации (ул. Красная, 35) или в выездном формате в муниципалитетах края.
• В 2025 году администрация реализовала комплексную программу поддержки участников СВО, и губернатор лично курировал многие вопросы военнослужащих и их семей на приемах.
• Помимо губернатора, личные приемы проводят первый заместитель губернатора и заместители губернатора по курируемым направлениям (экономика, соцсфера, АПК, строительство и т.д.). Часто быстрее попасть к заместителю, отвечающему за вашу проблему.

Как узнать актуальные даты на сегодня :

1. Зайдите на сайт admkrai.krasnodar.ru.
2. Раздел «Обращения граждан» → «Личный прием губернатора».
3. Там публикуется календарь на ближайший месяц/квартал с кнопкой «Записаться».

Структура администрации: Отделы и Руководство

Понимание структуры помогает правильно адресовать обращение. Если вопрос попадает в компетенцию конкретного отдела, его рассмотрят быстрее, чем если пойдет «через губернатора» формально.

Ключевые фигуры руководства (на 2026 год):

• Губернатор: Кондратьев Вениамин Иванович.
• Первый заместитель губернатора: курирует общее управление, кадры, контроль.
• Заместители губернатора — руководители департаментов/министерств: по экономике, финансам, социальной политике, здравоохранению, образованию, АПК, строительству, транспорту, экологии, внутренней политике и др.

Основные структурные подразделения (Отделы), с которыми сталкиваются на приеме:

• Департамент по работе с обращениями граждан и взаимодействию с общественными организациями (организаторы приема).
• Министерства и ведомства края (Минздрав, Минобраз, Минсоцразвития, Минсельхоз и др.).
• Управления администрации по городам и районам (для выездных приемов).
• Специализированные комиссии (Антинаркотическая, Антитеррористическая и др.).

Что взять с собой на прием (Чек-лист)

При личном появлении в установленное время обязательно имейте:

1. Паспорт гражданина РФ (оригинал).
2. Уведомление о записи (распечатка из Личного кабинета или СМС/письмо с подтверждением).
3. Пакет документов по сути вопроса (оригиналы и копии): решения судов, справки, медицинские заключения, договоры, акты проверок, переписка с ведомствами.
4. Доверенность (если пришел представитель), нотариально заверенная.

Отзывы и советы от граждан (Анализ практики)

Изучая отзывы на форумах, в соцсетях и на портале «Госуслуги», можно выделить ключевые моменты:

Позитивные моменты:

• Контроль исполнения: Обращения, принятые на личном приеме, берутся на личный контроль губернатора или его заместителей. Сроки ответа часто короче стандартных (не 30 дней, а 7–14 дней на промежуточный отчет).
• Решение сложных межведомственных вопросов: Если проблему «пинают» между министерствами, прием у главы края помогает заставить их сесть за один стол.
• Выездные приемы: Жителям районов удобнее — не нужно ехать в Краснодар.

Нюансы и сложности (на что жалуются):

• Долгая очередь на запись: Слоты на ближайшие 2–3 недели могут быть заняты. Совет: заглядывайте в ЛК рано утром или поздно вечером — иногда отменяют записи и появляются «окна».
• Формальный ответ: Иногда приходит ответ от министерства «все по закону», не решающий проблему. Совет: Если ответ не устраивает, нужно писать повторное обращение с отметкой «На личный контроль губернатора», ссылаясь на номер первичного обращения с приема.
• Необходимость подготовки: Губернатор не решает бытовые споры (соседи, ЖЭК, полиция), это компетенция прокуратуры, суда, местной администрации. На прием идут с системными ошибками или бездействием чиновников.

Альтернативы личному приему

Если записаться не получается или вопрос не требует высшего уровня:

1. Электронное обращение через Личный кабинет / Госуслуги / Сайт администрации, рассматривается в установленные законом сроки (30 дней), получает регистрационный номер.
2. Обращение к заместителю губернатора по профилю — их графики приема часто свободнее.
3. Прямой контакт с министерством/ведомством — у каждого министерства есть своя приемная и горячая линия.
4. Общественный приемной комитет при губернаторе — работают с социально уязвимыми категориями.
5. Прокуратура / Суд — если нарушены права, это самый эффективный юридический инструмент.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Резюме: Пошаговый алгоритм действия

1. Сформулируйте проблему четко: «Кто виноват, какой закон нарушен, какой результат нужен».
2. Соберите пакет доказательств (сканы/фото).
3. Зайдите на admkrai.krasnodar.ru → Обращения граждан → Личный прием губернатора.
4. Авторизуйтесь через Госуслуги (ЕСИА).
5. Заполните форму, прикрепите файлы, выберите дату.
6. Сохраните/распечатайте уведомление.
7. Придите за 15 минут до начала с паспортом и документами.

Главный совет: Личный прием, это инструмент последнего резерва. Используйте его, когда все нижестоящие инстанции (муниципалитет, министерство, прокуратура района) исчерпаны или бездействуют. Грамотно подготовленное электронное обращение через Личный кабинет часто дает такой же юридический эффект, но экономит ваше время.

Информация актуальна на 28 июня 2026 года. Перед поездкой обязательно проверяйте актуальный график и контакты на официальном портале администрации Краснодарского края.