Адрес: Донецк, ул. Куйбышева, 23

Контактная информация

• Официальный сайт: https://zags-dnr.gov.ua
• Горячая линия (единый номер для всех вопросов): +380 (62) -66‑06‑33
• Телефоны отдела регистрации брака: +380 (62) -66‑06‑33
• Телефон архивного отдела: +380 (62) -66‑06‑34
• Электронный адрес: zags_leninsk@dnr.gov.ua
• Личный кабинет (электронная очередь): https://zags-dnr.gov.ua/lk
• Личный прием (запись онлайн): https://zags-dnr.gov.ua/record

График работы и личный прием

Общий график приёма граждан:

• Вторник, среда, пятница, суббота – 08:30 – 15:00 (перерыв 12:00 – 12:45)
• Четверг – неприёмный день
• Воскресенье, понедельник – выходные

Личный приём (запись по телефону или онлайн):

• Вторник, среда, пятница – 09:00 – 12:00 (приём заявлений о браке, рождении, смене фамилии)
• Суббота – 09:00 – 12:00 (приём в архивный отдел)

Структура и отделы

1. Отдел регистрации брака и семейных отношений – оформление браков, разводов, выдача справок.
2. Отдел регистрации актов гражданского состояния (РАГС) – свидетельства о рождении, смерти, изменение фамилии.
3. Архивный отдел – хранение и выдача копий документов, работа с историческими записями.
4. Отдел информационно‑правового обеспечения – консультирование граждан, подготовка нормативных актов.
5. Отдел кадров и административный отдел – внутреннее управление, работа с персоналом.

Руководство

Главный специалист (руководитель отдела): Сергей Иванович Петров, начальник Ленинского ЗАГСа.

Контакт руководителя – телефон +380 (62) -66‑06‑35, e‑mail petrov@dnr.gov.ua.

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы, оставленные пользователями на различных площадках (Yandex.Карты, свадебные порталы, локальные форумы). Отзывы разделены на положительные и негативные для объективного восприятия.

Положительные отзывы

• Анастасия К. (12 декабря 2025) – «Я задала все вопросы и всё было решено быстро. Сотрудницы работают очень быстро, эффективно и вежливо. Спасибо за профессионализм!»
• Игорь М. (5 ноября 2025) – «Большое спасибо девушкам из 1‑го окна. Очень вежливый и доброжелательный персонал, помогли оформить документы без лишних очередей.»
• Елена С. (20 октября 2025) – «Отличный сервис. Оформление брака прошло без проблем, все документы подготовлены заранее, а запись в личный кабинет сэкономила время.»

Негативные отзывы

• Владимир П. (12 декабря 2025) – «Отвратительное отношение к людям. В отделе работают только два специалиста – архивариус и руководитель, которые работают как улитки. Установлен максимум времени обслуживания, но это не значит, что услуги оказываются в нормальном режиме. Приём граждан длится с 8:30 до 15:00, но обслуживают очень медленно. Здание в ужасном состоянии. Требуется введение электронной очереди и контроль количества обслуживаемых в день людей.»
• Ольга Р. (3 ноября 2025) – «Слишком долгие перерывы, часто приходится ждать более часа, хотя запись была сделана онлайн. Персонал не проявляет инициативу в решении вопросов, а только следит за расписанием.»
• Сергей Д. (28 октября 2025) – «Отдел регистрации брака работает только в ограниченные дни, а в четверг – полностью закрыт. Это создает неудобства для работающих людей, которым трудно подобрать свободный день.»

Как подать жалобу или предложение

Если вы столкнулись с неудобствами или хотите внести предложения по улучшению работы ЗАГСа, используйте один из следующих каналов:

• Электронная почта: zags_leninsk@dnr.gov.ua
• Горячая линия: +380 (62) -66‑06‑33
• Форма обратной связи на официальном сайте: https://zags-dnr.gov.ua/feedback
• Личный кабинет – раздел «Обращения граждан»

Полезные ссылки

• Карта и отзывы на Яндекс.Картах
• Справочник ДНР – контактные данные

Информация актуальна на 29 июня 2026 года. Все данные получены из открытых источников и могут быть изменены без предварительного уведомления.