Курортное управление — специализированный орган, отвечающий за организацию, развитие и контроль санаторно‑курортного лечения государственных и государственных служащих, а также за реализацию государственных программ в сфере медицинской реабилитации и профилактики хронических заболеваний.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://kurort.ugprf.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефоны отдела по работе с гражданами:
- +7 (495) -23‑45‑68 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- +7 (495) -23‑45‑69 (приём заявок от региональных органов)
- Электронный адрес: info@kurort.ugprf.ru
- Личный кабинет (для заявителей): https://kurort.ugprf.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в Курортное управление необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| Дата | Время | Ответственный сотрудник |
|---|---|---|
| Понедельник‑Пятница | 10:00‑12:00 | Старший специалист отдела по работе с гражданами – Иванов И.И. |
| Суббота | 10:00‑13:00 | Старший специалист отдела по работе с гражданами – Петрова А.А. |
График приёма
- Понедельник‑Пятница: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Суббота: 10:00‑14:00
- Воскресенье и официальные праздники – выходные.
Отделы Курортного управления
- Отдел медицинского контроля – контроль качества санаторно‑курортного лечения, разработка методических рекомендаций.
- Отдел организации санаторных поездок – планирование и согласование поездок, взаимодействие с санаториями.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение, подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел статистики и аналитики – сбор и анализ данных о санаторно‑курортном обслуживании.
- Отдел работы с общественностью – публикация новостей, работа с отзывами и предложениями граждан.
Руководство Курортного управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Курортного управления | Сергей Николаевич Кузнецов | +7 (495) -23‑45‑70 | kuznetsov@kurort.ugprf.ru |
| Заместитель директора по медицинским вопросам | Елена Владимировна Смирнова | +7 (495) -23‑45‑71 | smirnova@kurort.ugprf.ru |
| Заместитель директора по административным вопросам | Алексей Петрович Громов | +7 (495) -23‑45‑72 | gromov@kurort.ugprf.ru |
Отзывы граждан и рекомендации
Система сбора отзывов реализована через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (https://kurort.ugprf.ru/feedback).
- Электронная почта отдела работы с общественностью – public@kurort.ugprf.ru;
- Горячая линия – +7 (495) -23‑45‑67 (приём отзывов в режиме реального времени).
Примерные отзывы (анонимизированные)
- Иванов П.С., 2025 г. – «Благодарю за быстрое оформление санаторной путёвки. Врачебный контроль был на высоте, состояние здоровья улучшилось».
- Сидорова М;Л., 2025 г. – «Сложно было получить ответ по телефону, но через личный кабинет всё решилось в течение 2 дней».
- Петров К;В., 2024 г. – «Отдел медицинского контроля провёл тщательный осмотр, рекомендовали курс реабилитации, который полностью соответствовал моим потребностям».
Все полученные отзывы анализируются отделом статистики и аналитики, а результаты публикуются в разделе «Отчёты и аналитика» раз в квартал.
Адрес и реквизиты
Юридический адрес: 103132, г. Москва, ул. Тверская‑Ямская, д. 5, корпус 1
Почтовый адрес: 103132, г. Москва, ул. Тверская‑Ямская, д. 5, корп. 1, почтовый ящик 12
ИНН/КПП: 7701234567 / 770101001
Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт или связаться по указанным выше контактам.