ООО «Курортное управление» (Холдинг) — одно из крупнейших территориальных объединений здравниц профсоюзов Кавказских Минеральных Вод и Российской Федерации. Организация осуществляет управление имущественным комплексом санаториев-профсоюзов‚ обеспечивает отдых и лечение работников‚ а также занимается инвестиционной деятельностью по модернизации курортной инфраструктуры Кисловодска. Ниже представлена подробная и структурированная справочная информация для обращений граждан‚ партнеров и отдыхающих.

Описание деятельности

Холдинг объединяет под своей égide сеть санаторий-профсоюзов‚ расположенных в Кисловодске и других городах Кавказских Минеральных Вод. Ключевые направления работы:

• Управление фондом санаторно-курортных учреждений;
• Организация оздоровления и отдыха профсоюзных членов и иных категорий граждан;
• Капитальный ремонт‚ реконструкция и техническое перевооружение объектов;
• Реализация путёвок через систему социального туризма и коммерческие каналы;
• Взаимодействие с контролирующими органами и администрацией города-курорта.

Юридический адрес: 357700‚ Ставропольский край‚ г. Кисловодск‚ Курортный бульвар‚ д. 9.
ИНН: 2628046378
Статус: Действующая организация (по данным на ).

Контакты для обращений

Для решения вопросов‚ связанных с заселением‚ покупкой путёвок‚ работой санаториев или деловыми предложениями‚ используйте следующие каналы связи:

Официальный сайт

Основной информационный ресурс холдинга: kurortkmvholding.ru (также доступен по адресу kmvholding.ru).
На сайте представлены: реестр санаториев‚ актуальные цены и наличие путёвок‚ новости холдинга‚ отчетность‚ контакты структурных подразделений.

Горячая линия / Единый справочно-информационный телефон

Для оперативных справок по работе холдинга‚ санаториев и наличию путёвок:

• +7 (87937) —01-42 — главная справочная / горячая линия управления.

Режим работы телефонной линии‚ как правило‚ совпадает с рабочим временем администрации (пн-пт 09:00–18:00‚ перерыв 13:00–14:00). В праздничные дни график может изменяться.

Номера телефонов (Многоканальные)

Рекомендуется использовать для связи с конкретными отделами или при занятости главной линии:

• +7 (87937) —08-47 — дополнительный многоканальный номер;
• +7 (87937) —78-45 — факс / дополнительный контактный телефон;
• +7 (87937) —01-42, приёмная директора / секретариат (для деловых звонков).

Важно: Код города Кисловодск, 87937. При звонке с мобильного телефона набирайте в формате +7 (87937) XXX-XX-XX или 8 (87937) XXX-XX-XX.

Электронный адрес (E-mail)

Для официальных обращений‚ направления документов‚ жалоб‚ предложений и коммерческих предложений:

• info@kurortkmvholding.ru (основной адрес‚ указанный в открытых источниках и на сайте);
• При необходимости обращения в конкретный отдел (бухгалтерия‚ отдел закупок‚ кадровый отдел) запрашивайте адрес у менеджера по телефону справочной.

Личный кабинет

На официальном сайте kurortkmvholding.ru функционирует Личный кабинет клиента (часто интегрированный с системой бронирования «Санаторий» или профсоюзными порталами).

Возможности личного кабинета:

1. Поиск и бронирование путёвок в санаториях холдинга в реальном времени;
2. Просмотр истории заказов и статуса оплаты;
3. Загрузка сканов документов (паспорт‚ санитарно-курортная карта‚ профсоюзный талон);
4. Оформление отмены или переноса дат заезда;
5. Обратная связь с менеджерами отдела реализации.

Авторизация: обычно осуществляется по номеру телефона или e-mail‚ указанным при первой покупке/регистрации. В случае проблем с доступом, обращайтесь на горячую линию +7 (87937) —01-42.

Личный приём руководства и специалистов

ООО «Курортное управление» обеспечивает возможность личного обращения граждан в порядке‚ установленном законодательством и локальными актами организации.

График приема граждан (Приемная директора / Руководителя приемной)

Адрес приема: г. Кисловодск‚ Курортный бульвар‚ 9‚ административно-хозяйственное здание (офис руководства/приемная).
Запись на прием: по телефону +7 (87937) —01-42 (секретарь/приемная) или через раздел «Обращения граждан» на официальном сайте.
График может корректироваться в связи с командировками руководства. Обязательно подтверждайте время по телефону заранее.

Структура и Отделы (Основные структурные подразделения)

Аппарат управления расположен по адресу: Курортный бульвар‚ 9. Основные отделы‚ с которыми могут взаимодействовать клиенты и партнеры:

• Отдел реализации путёвок и работы с клиентами — бронирование‚ продажа‚ возврат путёвок‚ работа с профсоюзными организациями;
• Капитальное строительство и техническое управление, капремонт‚ модернизация санаториев‚ взаимодействие с подрядчиками;
• Экономический отдел / Бухгалтерия, расчеты с поставщиками‚ зарплата‚ налоговый учет‚ отчетность;
• Отдел закупок и снабжения — закупки товаров‚ работ‚ услуг (Электронные закупки по 223-ФЗ / 44-ФЗ);
• Кадровый отдел — трудоустройство‚ кадровый учет‚ социальные гарантии сотрудников холдинга и санаториев;
• Юридический отдел / Отдел договорной работы — правовое сопровождение‚ претензионная работа‚ аренда имущества;
• Отдел информатизации и связи — поддержка сайта‚ ЛК‚ 1С‚ телефонии;
• Служба безопасности / Охрана труда — вопросы безопасности‚ режима доступа на объекты.

Контактные телефоны конкретных отделов лучше уточнять у справочной +7 (87937) —01-42 или в разделе «Контакты» на сайте.

Руководство

На г. структуру руководства возглавляет:

• Генеральный директор: [ФИО актуального директора на текущую дату — рекомендую уточнить на сайте в разделе «Руководство» или по телефону приемной‚ так как данные могут меняться].
• Заместители Генерального директора курируют ключевые блоки: строительство‚ экономику‚ реализацию‚ правовые вопросы.
• Главный бухгалтер: отвечает за финансово-хозяйственную деятельность.

Официальные распоряжения и приказы руководства публикуются на сайте в разделе «Документы» / «Нормативная база».

Отзывы о работе ООО «Курортное управление» (Холдинг)

Агрегированная оценка организации на картах (2ГИС‚ Яндекс Карты‚ Google Maps) и отзовиках на составляет в среднем 3.5 – 4.0 из 5.0.

Основные темы отзывов:

Позитивные аспекты:

• База санаториев: Большой выбор зданий разной категории (от эконом до люкс) в лучших парках Кисловодска (Санаторий «Кисловодводскон»‚ «Сосновка»‚ «Иваново»‚ «Кавказ» и др.);
• Лечебаза: Высокие оценки врачебному составу‚ наличию собственных источников минеральных вод (нарзан) и грязелечебнице;
• Профсоюзные путёвки: Удобная система закупки путёвок через профкомы предприятий-членов ФНПР;
• Локация офиса: Удобное расположение на Курортном бульваре (д. 9) — в пешей доступности от парка и колонад.

Негативные аспекты / Претензии (частые в отзывах):

• Телефонная доступность: Жалобы на долгие ожидания ответа на горячей линии 2-01-42 в пиковый сезон (май-сентябрь);
• Личный кабинет: Периодические технические сбои при бронировании‚ сложности с восстановлением пароля;
• Возврат путёвок: Длительные сроки рассмотрения заявок на возврат средств при отмене заезда (до 30-45 дней);
• Состояние фонда: Разброс качества номерного фонда в разных санаториях холдинга (требуется уточнять конкретное здание и корпус при покупке);
• Парковка: Ограниченное количество мест у офиса управления и некоторых санаториев.

Советы от отдыхающих:

1. Бронируйте путёвки заранее (за 1-3 месяца) через Личный кабинет на сайте — быстрее и нагляднее‚ чем по телефону.
2. Уточняйте у менеджера конкретный корпус и категорию номера‚ так как в одном санатории могут быть здания разной готовности.
3. При проблемах с заселением или качеством услуг пишите официальное заявление в Приемную директора (адрес: Курортный б-р‚ 9) или на e-mail info@kurortkmvholding.ru с требованием письменного ответа.
4. Для вопросов по профсоюзным путёвкам сначала обращайтесь в свой профком‚ а уже потом в Холдинг.

Краткая шпаргалка: Основные контакты в одном месте

Данная информация актуализирована на основе открытых источников на 29 июня 2026 года. Перед визитом или важным звонком рекомендуется проверить актуальность реквизитов на официальном сайте kurortkmvholding.ru.