Куратор администрации города – это должностное лицо, назначаемое муниципальными органами для
координации работы исполнительных структур, контроля за исполнением решений
горсовета и обеспечения обратной связи с жителями. Куратор выступает
посредником между мэром, заместителями мэра и населением, а также
контролирует выполнение программ развития города.

Основные функции и полномочия

1. Контроль за исполнением решений городского совета и указов мэра.
2. Координация деятельности всех подразделений администрации (социальные, экономические,
   инфраструктурные службы).
3. Организация и проведение публичных слушаний, встреч с жителями, общественных
   обсуждений проектов.
4. Подготовка аналитических материалов и рекомендаций для руководства города.
5. Контроль за финансово‑хозяйственной деятельностью муниципальных учреждений.
6. Осуществление надзора за соблюдением законодательства в сфере градостроительства,
   экологии и социальной политики.
7. Ведение личного приёма граждан и организаций, рассмотрение обращений.

Структура подчинения

Куратор входит в состав высшего руководящего аппарата города и подотчётен мэру
(или первому заместителю мэра, если мэр временно отсутствует). В его подчинении находятся:

• Отдел контроля и аудита;
• Отдел общественных связей;
• Отдел правового обеспечения;
• Служба по работе с обращениями граждан.

Контактная информация для обращений

Личный приём (приём граждан)

Куратор принимает обращения граждан в личном приёме и по записи.

• Адрес приёма: ул. Советская, 12, г. Омск, 1‑й этаж, кабинет 101.
• График приёма: понедельник‑четверг, 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00.
• Запись на приём: через форму «Записаться на приём»
  в личном кабинете или по телефону +7 (3812) -23‑45‑67.

Отделы, подчинённые куратору

Руководство кураторского подразделения

• Куратор администрации города – Сергей Николаевич Кузнецов (с ).
• Первый заместитель куратора – Ольга Владимировна Сидорова.
• Секретарь-референт – Дмитрий Алексеевич Морозов.

Отзывы граждан

Для повышения открытости администрации создан раздел «Отзывы» в личном кабинете.
Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):

Иван Петров, житель района Кировский: «Благодарю куратора за оперативный ответ на
запрос о ремонте тротуара. Проблема решена в течение недели.»

Мария Сидорова, предприниматель: «Отдел общественных связей помог подготовить
презентацию проекта по развитию малого бизнеса. Очень профессионально!»

Алексей Кузнецов, пенсионер: «Служба по работе с обращениями ответила
на мое письмо о недоступности лекарств в поликлинике. Вопрос был передан в
соответствующий отдел, но пока решения нет. Ожидаю дальнейших действий.»

Как подать обращение

1. Зайдите на личный кабинет и выберите пункт
   «Обращения граждан».
2. Заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, адрес, суть обращения.
3. Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
4. Отправьте заявку – в течение 5 рабочих дней вам придёт подтверждение
   о получении и номер обращения.
5. Следите за статусом в личном кабинете или по телефону горячей линии.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Кому обращаться, если нужен срочный ответ?

Для вопросов, требующих немедленного реагирования, используйте горячую линию
8‑800‑555‑00‑00 или пишите в мессенджер «Telegram» – @omsk_curator.

Можно ли записаться на приём без личного кабинета?

Да, запись возможна по телефону +7 (3812) -23‑45‑67, но в личном кабинете процесс быстрее
и сохраняет историю ваших обращений.

Какие документы нужны для подачи жалобы на работу муниципального учреждения?

Необходимо указать реквизиты учреждения, подробно описать проблему, приложить копии
документов, подтверждающих факт нарушения (письма, фотографии, справки).

Куратор администрации города – ключевая фигура в системе муниципального управления.
Он обеспечивает связь между властью и гражданами, контролирует исполнение
политических решений и способствует повышению прозрачности работы органов
власти. Пользуйтесь предоставленными контактами, записывайтесь на личный приём
и оставляйте отзывы – ваш голос важен для развития города.

Данные актуальны на . Информация может быть изменена в
соответствии с официальными источниками администрации города.