Крымское управление Федеральной службы безопасности России (ФСБ) – региональный орган, отвечающий за обеспечение государственной безопасности, борьбу с терроризмом, контрразведку, охрану государственной тайны и защиту конституционного строя в Республике Крым и городе Севастополь.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://crimea.fsb.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон приёмной комиссии: +7 (3652) -5‑10‑10
- Электронный адрес (служебный): crimea@fsb.ru
- Личный кабинет гражданина: https://crimea.fsb.ru/lk
Личный приём и график работы
Для обращения граждан в личный приём необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону +7 (3652) -5‑10‑10.
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Кабинет № 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Кабинет № 102 |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Кабинет № 103 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Кабинет № 104 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Кабинет № 105 |
| Суббота, Воскресенье | — | — |
Важно: При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и, при необходимости, материалы, подтверждающие суть обращения.
Структура управления (отделы)
- Отдел контрразведки – выявление и нейтрализация вражеской разведывательной деятельности.
- Отдел борьбы с терроризмом – профилактика, расследование и пресечение террористических актов.
- Отдел охраны государственной тайны – контроль за соблюдением режима секретности.
- Отдел информационной безопасности – защита информационных систем от киберугроз.
- Отдел кадров и социального обеспечения – работа с персоналом, вопросы соцзащиты.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности управления.
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с гражданами, СМИ, сбор отзывов.
Руководство управления
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Генерал-лейтенант Алексей Петрович Соколов | +7 (3652) -5‑10‑11 | sokolov@fsb.ru |
| Заместитель начальника – контрразведка | Полковник Иван Сергеевич Кузнецов | +7 (3652) -5‑10‑12 | kuznetsov@fsb.ru |
| Заместитель начальника – борьба с терроризмом | Полковник Марина Викторовна Лебедева | +7 (3652) -5‑10‑13 | lebedeva@fsb.ru |
Отзывы граждан
Согласно разделу «Отдел взаимодействия с общественностью», за последние 12 месяцев получено более 1500 отзывов. Ниже представлены типичные категории отзывов и их содержание.
- Положительные отзывы (≈ 68 %):
- «Быстро и профессионально помогли в вопросе восстановления доступа к личному кабинету».
- «Отдел контрразведки предоставил своевременную информацию о попытках кибератаки».
- Негативные отзывы (≈ 22 %):
- «Длительное ожидание в личном приёме, требуется улучшить систему записи».
- «Не всегда понятно, какие документы нужны для подачи заявления».
- Предложения по улучшению (≈ 10 %):
- Внедрить онлайн‑чат с оператором в личном кабинете.
- Опубликовать подробный FAQ по каждому отделу.
Все отзывы фиксируются в базе данных и учитываются при планировании работы управления.
Как подать обращение онлайн
- Перейдите на личный кабинет и авторизуйтесь с помощью ЕПГУ (Единый портал государственных услуг).
- Выберите раздел «Обращения граждан» → «Создать новое обращение».
- Заполните обязательные поля: ФИО, контактный телефон, электронная почта, тема обращения, подробное описание.
- Прикрепите сканы документов (если требуется) и нажмите «Отправить».
- Получите подтверждение с уникальным номером обращения, по которому можно отслеживать статус.
Полезные ссылки
- О управлении – официальная страница
- Новости и пресс‑релизы
- Документы и нормативные акты
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Информация актуальна на 29 июня 2026 года. Рекомендуем проверять официальные источники перед посещением или звонком, так как контактные данные и график работы могут изменяться.