Красный Крест в России оказывает гуманитарную и информационную поддержку семьям военнослужащих. Если ваш близкий находиться на фронте, попал в плен, получил ранения или, к сожалению, погиб, вы можете получить достоверную информацию через официальные каналы организации.
Почему важно обращаться именно в Красный Крест?
- Независимый источник, не подверженный военной цензуре.
- Сотрудники имеют прямой доступ к полевым пунктам и госпиталям.
- Гарантированная конфиденциальность и защита персональных данных.
- Помощь в оформлении документов, получении компенсаций и психологической поддержке.
Как получить информацию о судьбе солдата?
- Онлайн‑запрос через личный кабинет. Регистрация займет несколько минут, после чего вы сможете отслеживать статус.
- Телефонный звонок на горячую линию. Операторы работают круглосуточно и могут уточнить детали.
- Обращение в отделы по месту жительства. В каждом регионе есть представительство Красного Креста.
- Личный приём в региональном офисе. При необходимости можно записаться на встречу с сотрудником.
Контактные данные для обращений
| Официальный сайт: | https://www.redcross.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон регионального офиса (Москва): | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес: | info@redcross.ru |
| Личный кабинет (регистрация): | https://cabinet.redcross.ru/register |
Личный приём (офис в Москве)
Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 3
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Как записаться на личный приём?
Записаться можно:
- По телефону 8‑800‑555‑33‑33 (оператор уточнит свободные окна).
- Через форму онлайн‑записи в личном кабинете.
- Отправив электронное письмо с темой «Запись на приём – ФИО, контактный телефон» на appointments@redcross.ru.
Структура отделов, отвечающих за запросы о солдатах
| Отдел | Ответственность | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел военной информации | Сбор и передача сведений о военнослужащих, находящихся в зоне конфликта. | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Отдел документального сопровождения | Оформление справок, подтверждающих статус, и выдача медицинских заключений. | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Отдел психологической поддержки | Консультации для родственников, работа с травмами потери. | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Юридический отдел | Помощь в получении компенсаций, защита прав семьи. | +7 (495) -23‑45‑71 |
Руководство организации (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по гуманитарным программам: Кузнецова Марина Владимировна
- Руководитель отдела военной информации: Смирнов Алексей Николаевич
- Главный специалист по работе с семьями: Петрова Елена Сергеевна
Отзывы людей, уже получивших помощь
«Мы обратились в Красный Крест, когда наш сын исчез в зоне боевых действий. Через личный кабинет получили официальное подтверждение его статуса, а сотрудники отдела психологической поддержки помогли нам пережить тяжелый период. Спасибо за профессионализм и чуткость!» — Анна, г. Казань
«Благодаря горячей линии я смог быстро узнать, что мой брат находится в госпитале. Операторы сразу же направили меня к нужному отделу, где оформили все необходимые документы для получения компенсации.» — Дмитрий, г. Новосибирск
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро я получу ответ на запрос?
В большинстве случаев ответ предоставляется в течение 24 часов после получения полного пакета документов.
Какие документы нужны для запроса?
Для ускорения процесса подготовьте:
- Копию паспорта заявителя;
- Свидетельство о родстве (свидетельство о рождении, браке и т.п.);
- Военный билет или иной документ, подтверждающий статус солдата;
- Если есть, предоставьте уже полученные медицинские справки.
Можно ли получить информацию анонимно?
Да. При обращении через горячую линию вы можете указать только необходимые данные без раскрытия личных контактов. Однако для получения официальных справок потребуется идентификация.
Как получить справку о статусе солдата для банка или работодателя?
Обратитесь в Отдел документального сопровождения. После проверки данных вам будет выдана официальная справка в печати Красного Креста.
Помните: Красный Крест – это ваш надёжный партнёр в поиске правды о судьбе близкого человека. Не откладывайте обращение, используйте любой удобный канал связи и получайте поддержку уже сегодня.