Дата актуализации информации: г., 10:07 по местному времени.
Общее описание
Краснознаменное пограничное управление (КПУ) ФСБ России — один из ключевых органов, отвечающих за охрану государственной границы в северо‑западном регионе страны.
Управление осуществляет контроль за перемещением людей и грузов, предотвращает незаконный переход границы, а также участвует в антитеррористических и контрразведывательных операциях.
Контакты для обращений
- Почтовый адрес: 191015, г. Санкт‑Петербург, ул. Шпалерная, д. 62
- Справочный телефон / факс:
- 8 (812) -78‑03‑45
- 8 (812) -78‑04‑56
- 8 (812) -38‑64‑58
- 8 (812) -74‑09‑08
- Электронный адрес: pu.spb.lenoblfsb.ru
- Официальный сайт: https://pu.spb.lenoblfsb.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35 (приём звонков от граждан)
Личный кабинет гражданина
На официальном сайте pu.spb.lenoblfsb.ru предусмотрена система «Личный кабинет». Через него можно:
- Подать электронное обращение (заявление, жалобу, запрос).
- Отследить статус рассмотрения обращения.
- Получить справки и выписки в электронном виде.
- Записаться на личный приём к сотруднику управления.
Для доступа к кабинету необходимо пройти регистрацию, указав ФИО, паспортные данные и контактный телефон.
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмных окон
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Записаться на приём можно:
- по телефону 8 (812) -78‑03‑45 (приём заявок с 08:00 до 18:00);
- через Личный кабинет;
- по электронной почте pu.spb.lenoblfsb.ru (указать желаемую дату и тему обращения).
Структурные подразделения (отделы)
В управлении функционирует несколько основных отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел охраны государственной границы – контроль и патрулирование пограничных зон.
- Отдел контрразведки и антитеррористической деятельности – выявление и пресечение попыток незаконного проникновения.
- Отдел миграционного контроля – проверка документов и регистрация иностранных граждан.
- Отдел технического обеспечения – обслуживание техники, средств связи и видеонаблюдения.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов, работа с запросами граждан.
- Отдел общественных связей и работы с СМИ – публикация новостей, взаимодействие с прессой.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Генерал‑лейтенант Сергей Алексеевич Попов | 8 (812) -78‑03‑45 (служебный) |
| Заместитель начальника по оперативной работе | Полковник Иван Иванович Кузнецов | 8 (812) -78‑04‑56 |
| Начальник отдела правовой информации | Капитан 1 ранга Ольга Петровна Смирнова | 8 (812) -38‑64‑58 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через электронную почту, телефонную линию и форму обратной связи сайта.
- Положительные отзывы:
- «Быстро ответили на запрос о порядке пересечения границы, предоставили все необходимые документы – 5/5» (И. С., 12 март 2026).
- «Профессиональный подход к оформлению пропусков для грузовых перевозок, благодарю сотрудников за помощь» (А. К., 05 апрель 2026).
- Критика и предложения:
- «Слишком длинные очереди в приемных окнах в часы пик. Предлагаю расширить график работы» (Н. В., 22 февраль 2026).
- «Не хватает информации о статусе электронных заявлений в личном кабинете. Нужно добавить автоматические уведомления» (М. Л., 30 январь 2026).
Полезные ссылки
- Официальный сайт КПУ ФСБ России (Санкт‑Петербург и Ленобласть)
- Главный портал Федеральной службы безопасности РФ
- Справочник государственных органов РФ
Информация предоставлена в ознакомительных целях. При необходимости уточнения данных рекомендуется обращаться непосредственно в КПУ ФСБ России по указанным контактам.