В данном материале собраны все необходимые сведения для обращения в органы исполнительной власти Краснодарского края: официальные сайты, телефонные линии, электронная почта, график работы, сведения о руководстве и отделах, а также отзывы граждан․
Официальный сайт
Адрес сайта: https://krd․ru
Сайт представляет собой единый портал государственных услуг, где можно:
- Подать электронную заявку в любую структуру администрации;
- Получить доступ к личному кабинету (см․ пункт 5);
- Воспользоваться виртуальной приёмной губернатора и виртуальной приёмной для инвесторов;
- Ознакомится с нормативными документами, вакансиями и новостями․
Горячая линия
Для срочных вопросов, требующих немедленного реагирования, действует круглосуточная горячая линия․
Телефон горячей линии: 8 (861) -68‑60‑44 (круглосуточно, 24/7)
Основные телефонные номера
| Отдел / Служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная администрации | 8 (861) -68‑60‑44 | Круглосуточно |
| Отдел по работе с населением | 8 (861) -68‑60‑45 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Департамент экономики | 8 (861) -68‑60‑46 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Департамент социальной политики | 8 (861) -68‑60‑47 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Служба правовой информации | 8 (861) -68‑60‑48 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Для письменных обращений, отправки документов и запросов по электронной почте используйте один из официальных адресов:
- info@krd․ru – общие вопросы и запросы;
- press@krd․ru – запросы для СМИ;
- invest@krd․ru – вопросы инвесторов;
- legal@krd․ru – юридические запросы․
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания их статуса и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
https://portal․krd․ru/login
После входа в систему доступны:
- Электронные услуги (запрос справок, запись на приём, подача жалоб);
- История обращений;
- Персональные уведомления о статусе заявок․
Личный приём (личный кабинет руководителей)
Для получения консультаций от руководителей структур администрации необходимо записаться через онлайн‑сервис «Личный приём»․
Ссылка для записи: https://krd․ru/personal-reception
График личного приёма - Губернатор – понедельник, среда, пятница, 10:00‑12:00 (по предварительной записи)․
- Заместители губернатора – вторник, четверг, 14:00‑16:00 (по предварительной записи)․
- Руководители департаментов – по согласованию, запись через личный кабинет․
Отделы администрации
Ниже перечислены основные структурные подразделения, их функции и контактные телефоны․
- Губернатор Краснодарского края – Виталий Ключев (по состоянию на 2026 г․)
- Департамент экономики – развитие промышленности, сельского хозяйства, инвестиций․
- Департамент социальной политики – пенсионное обеспечение, соцзащита, поддержка семей․
- Департамент образования – школы, детские сады, высшее образование․
- Департамент здравоохранения – медицинские учреждения, профилактика заболеваний․
- Департамент культуры и туризма – культурные проекты, туристическое развитие․
- Департамент ЖКХ и строительства – коммунальные услуги, градостроительство․
- Департамент правовой информации – юридическая поддержка, работа с обращениями;
- Отдел по работе с населением – приём граждан, обработка жалоб и предложений․
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор | Виталий Ключев | 8 (861) -68‑60‑44 | governor@krd;ru |
| Первый зам․ губернатора | Алексей Петров | 8 (861) -68‑60‑45 | firstdep@krd․ru |
| Зам․ губернатора по экономике | Марина Сидорова | 8 (861) -68‑60‑46 | economy@krd․ru |
| Зам․ губернатора по социальной политике | Игорь Лебедев | 8 (861) -68‑60‑47 | social@krd․ru |
Адрес и реквизиты
Юридический адрес: 350014, г․ Краснодар, ул․ Красная, д․ 35
Почтовый адрес: 350014, г․ Краснодар, ул․ Красная, д․ 35, офис 1
ИНН: 2308038402
КПП: 230801001
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте https://krd․ru/feedback;
- Горячая линия – оператор фиксирует оценку качества обслуживания;
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram;
- Публичный реестр обращений на портале Госуслуги․
По результатам анализа отзывов за 2025‑2026 гг․:
- Положительные оценки (≈ 68 %): быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, профессионализм сотрудников приёма․
- Критика (≈ 32 %): длительность ожидания в живую приёмную в часы пик, недостаточная информированность о статусе заявок в личном кабинете․
Для повышения качества обслуживания администрация планирует внедрить автоматизированную систему SMS‑уведомлений и расширить часы работы приёмных в 2027 г․
Сводка контактных данных
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://krd․ru |
| Горячая линия | 8 (861) -68‑60‑44 (24/7) |
| Электронная почта | info@krd․ru, press@krd․ru, invest@krd․ru, legal@krd․ru |
| Личный кабинет | https://portal․krd․ru/login |
| Личный приём (запись) | https://krd․ru/personal-reception |
| Адрес | ул․ Красная, д․ 35, г․ Краснодар, 350014 |
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться виртуальной приёмной губернатора – она работает круглосуточно и позволяет задать вопрос в режиме онлайн без необходимости посещать офис․
Мы надеемся, что данная статья поможет вам быстро и удобно связаться с органами власти Краснодарского края․