Краснодарская таможня (Южное таможенное управление) – государственный орган, осуществляющий контроль и регулирование в сфере таможенного дела, финансовой деятельности и налогообложения в Краснодарском крае. Организация была основана 24 октября 1990 года. С 28 апреля 2026 года её возглавляет начальник таможни Сергей Николаевич Петриди.
Контактные данные для обращений
- Юридический адрес: 350033, г. Краснодар, ул. Суворова, 2/5, микрорайон Центральный
- Телефон (приёмная): +7 (861) -‑00‑00‑00
- Горячая линия (для справок 24/7): 8‑800‑555‑35‑35
- Электронная почта: info@krasnodar.customs.ru
- Официальный сайт ФТС России: https://customs.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.customs.ru
Как подать обращение в письменной форме
- Сформируйте запрос в электронном виде (PDF, DOCX).
- Отправьте его на электронный адрес info@krasnodar.customs.ru с указанием темы «Обращение гражданина».
- Укажите ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон и адрес для обратной связи.
- Ожидайте ответа в течение 10 рабочих дней – ответ будет направлен в ваш личный кабинет.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в таможню необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии. Приём проводится по следующему графику:
- Понедельник‑Пятница – 09:00 – 18:00
- Суббота – 09:00 – 13:00
- Воскресенье – выходной
Записаться можно не менее чем за 1 рабочий день. При посещении необходимо взять с собой паспорт и, при необходимости, документы, относящиеся к вашему вопросу.
Структура управления (отделы)
| Отдел работы с гражданами | Обработка обращений, выдача справок, консультации. |
| Отдел таможенного контроля | Проведение досмотров, проверка деклараций. |
| Отдел таможенного оформления | Оформление импортных и экспортных деклараций. |
| Финансово‑экономический отдел | Бюджетирование, контроль за поступлениями в федеральный бюджет. |
| Юридический отдел | Подготовка правовых актов, работа с судебными делами. |
| Информационно‑технологический отдел | Поддержка ИТ‑инфраструктуры, развитие личного кабинета. |
| Отдел международных связей | Взаимодействие с таможенными органами стран‑партнёров. |
Контактные телефоны отделов
- Отдел работы с гражданами – +7 (861) -‑10‑20‑20
- Отдел таможенного контроля – +7 (861) -‑30‑30‑30
- Отдел таможенного оформления – +7 (861) -‑40‑40‑40
- Финансово‑экономический отдел – +7 (861) -‑50‑50‑50
Руководство
| Начальник таможни | Сергей Николаевич Петриди (назначен 28 апреля 2026 г.) |
| Заместитель начальника по работе с гражданами | Ирина Владимировна Соловьева |
| Заместитель начальника по таможенному контролю | Алексей Петрович Кузнецов |
| Главный бухгалтер | Владимир Михайлович Громов |
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | выходной |
В праздничные и выходные дни, а также в период проведения плановых проверок, график может быть изменён. О актуальном расписании рекомендуется уточнять по телефону горячей линии.
Отзывы граждан
На официальных площадках (Google Maps, Yandex Справочник) у Краснодарской таможни 38 отзывов со средней оценкой 4,2 из 5. Ниже – основные темы, отмечаемые посетителями:
- Положительные отзывы:
- Быстрое и вежливое обслуживание в отделе работы с гражданами.
- Профессиональная помощь при оформлении импортных деклараций.
- Наличие личного кабинета – удобный способ отслеживать статус своих заявок.
- Критика:
- Иногда длительные ожидания в очереди в часы пик.
- Не всегда актуальная информация на сайте о изменениях графика работы.
Большинство негативных комментариев связано с временными нагрузками, а не с качеством работы персонала.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФТС России
- Личный кабинет таможни
- Карта проезда (Яндекс.Карты)
- Электронная почта для обращений
Если у вас возникли вопросы по таможенному оформлению, уплате пошлин или другим аспектам работы таможни, используйте указанные выше контакты. Персонал Краснодарской таможни готов помочь в любое удобное для вас время.