Контрольное управление Губернатора — это ключевой структурный элемент аппарата высшего должностного лица субъекта РФ, обеспечивающий исполнение политической воли главы региона. В данной статье подробно разбираются правовые основы деятельности, организационная структура, контактная информация (на примере типовой структуры и конкретных регионов) и порядок обращения граждан.

Описание деятельности и правовая основа

Правовой статус

Деятельность контрольных управлений регулируется:

• Федеральным законом от № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (действующая редакция).
• Уставами (основными законами) субъектов РФ.
• Положениями о Администрации Губернатора (Главы региона) и типовыми положениями о контрольных управлениях, утверждаемыми Губернатором.

Основные цели и задачи

Главная цель: Обеспечение выполнения поручений и распоряжений Губернатора, контроль за исполнением полномочий, возложенных на органы исполнительной власти области федеральным и областным законодательством.

Ключевые функции:

1. Постановка на контроль: Регистрация и учет поручений Губернатора, Президента РФ, Правительства РФ, распоряжений Правительства региона.
2. Мониторинг и анализ: Ежедневный контроль сроков исполнения, анализ хода выполнения, выявление системных нарушений.
3. Организационное обеспечение: Подготовка материалов для совещаний Губернатора, формирование отчетности о состоянии исполнительской дисциплины.
4. Взаимодействие: Работа с федеральными инспекторами, прокуратурой, Счетной палатой региона, общественными палатами.
5. Работа с обращениями граждан: Контроль за рассмотрением жалоб и предложений, поступивших в Администрацию Губернатора.

Примеры руководителей (актуально на 2026 год)

Должность может называться «Начальник управления», «Руководитель управления» или совмещаться с должностью заместителя руководителя Администрации Губернатора.

• Кировская область: И.о. начальника контрольного управления — Пестов Вячеслав Владимирович (сведения из открытых источников на ).
• Красноярский край: Управление входит в структуру Администрации Губернатора края, возглавляется руководителем, подчиненным непосредственно Губернатору.

Важно: Конкретное ФИО руководителя меняется при смене губернаторов или ротации кадров. Всегда уточняйте актуальные данные на официальном сайте вашего региона.

Контакты для обращений (Типовая структура)

Поскольку Контрольное управление является частью Администрации Губернатора конкретного субъекта РФ, единых федеральных телефонов не существует. Ниже приведен алгоритм поиска и типовой перечень реквизитов.

Официальный сайт

Главный портал для поиска контактов — официальный сайт Губернатора и Правительства вашего региона.

• Формат адреса: www.[название_региона].gov.ru (например: kirov.gov.ru, krskstate.ru).
• Разделы для поиска: «Структура Администрации» → «Контрольное управление» или «Контакты» → «Обращения граждан».

Горячая линия / Телефон доверия Губернатора

Обычно работает единый номер для приема сигналов о коррупции, неисполнении поручений и проблемах в работе чиновников.

Номера телефонов Контрольного управления (Справочно)

Прямые телефоны аппарата управления часто не публикуются в открытую для защиты от спама. Основной канал — приемная Администрации.

• Приемная Администрации Губернатора (общая): Обычно указанна на сайте в разделе «Контакты».
• Телефон секретаря Начальника управления: Доступен по запросу через общую приемную.
• Факс: Указывается в реквизитах для официальных писем.

Электронный адрес (E-mail)

• Общий ящик Администрации: admin@[регион].gov.ru (формат варьируется).
• Специализированный ящик Контрольного управления: Часто имеет вид control@[регион].gov.ru или ku@[регион].gov.ru.
• Форма обратной связи на сайте: Наиболее надежный способ — заполнение электронной формы в разделе «Обращения граждан» (ГАС «Обращения» / ГОС «Электронный прием»).

Личный кабинет гражданина (ЕПГУ / РПГУ)

Современный стандарт обращения, через Единый портал госуслуг (Госуслуги) или Региональный портал госуслуг.

1. Авторизуйтесь на Госуслугах (ЕСИА).
2. Перейдите в раздел «Обращения» → «Написать обращение».
3. В поле «Адресат» выберите: «Администрация Губернатора [Название региона]» или напрямую «Контрольное управление Администрации Губернатора» (если есть в списке).
4. Прикрепите сканы документов. Обращение автоматически попадет на контроль исполнения.

Преимущества: Отслеживание статуса в реальном времени, юридическая значимость электронного подписания, гарантированный срок ответа (30 дней).

Личный прием граждан

Прием Начальника Контрольного управления

Начальник управления (или его заместители) регулярно проводят личный прием граждан по вопросам, подведомственным управлению (контроль исполнения поручений, проверки деятельности ведомств).

График приема (Типовый)

• Периодичность: Обычно 1–2 раза в месяц (часто по четвергам или пятницам).
• Место: Здание Администрации Губернатора (Белый дом, Дом Правительства и т.д.), кабинет Контрольного управления;

Как записаться на прием:

1. Через сайт: Раздел «Личный прием» → «Запись на прием к руководителю Контрольного управления».
2. По телефону: Приемная Администрации / Секретарь Начальника управления.
3. Через Госуслуги: Сервис «Запись на прием к чиновнику» (доступен не во всех регионах).

Необходимые документы: Паспорт, документы, подтверждающие суть обращения (копии поручений, ответов министерств, фото/видео фиксации проблемы).

Прием Губернатора (Высший уровень)

По вопросам, не решенным Контрольным управлением, можно записаться на прием к Губернатору или его заместителям через единую систему записи региона.

Структура и отделы Контрольного управления

Типовая структура управления (утверждается Положением об управлении):

• Начальник управления (Руководитель).
• Заместители начальника управления (по направлениям: контроль поручений, контроль нормативной деятельности, работа с обращениями, аналитика).
• Отдел (Управление) контроля исполнения поручений и распоряжений Губернатора — «сердце» управления: учет, мониторинг, напоминание о сроках, подготовка справок для Губернатора;
• Отдел правовой экспертизы и нормативного контроля — проверка проектов актов Губернатора/Правительства на соответствие законодательству.
• Отдел работы с обращениями граждан и организаций — регистрация, распределение, контроль сроков ответов на жалобы поступившие в Администрацию.
• Отдел аналитики и методического обеспечения — системный анализ исполнительской дисциплины, разработка методик контроля, отчетность.
• Секретариат / Канцелярия — документооборот, режим секретности, архив.

Руководство (Команда управления)

Состав руководства формируется Начальником управления с согласия Руководителя Администрации Губернатора.

Типовые должности:

1. Начальник управления — несет персональную ответственность за результаты работы перед Губернатором.
2. Первый заместитель начальника — курирует операционную деятельность, заменяет начальника при отсутствии.
3. Заместители начальника (обычно 2–4 человека) — курируют блоки отделов (поручения, обращения, аналитика, правовое обеспечение).
4. Начальники отделов — среднее звено управления, отвечают за качество работы исполнителей.

Пример (Кировская область, данные на ):

• И.о. Начальника: Пестов Вячеслав Владимирович.
• Состав заместителей и начальников отделов уточняйте в разделе «Структура» на сайте kirov.gov.ru.

Отзывы и эффективность работы

Прямых публичных отзывов о работе конкретного Контрольного управления (как об организации) в открытом доступе обычно нет, так как это внутренний контрольный орган. Однако эффективность работы управляется через:

Индикаторы качества работы (Критерии для оценки):

• Процент исполнения поручений Губернатора в срок (целевой показатель — 95-98%).
• Сроки рассмотрения обращений граждан (соблюдение 30-дневного срока).
• Качество ответов (отсутствие формальных отписок, реальное решение проблемы).
• Аналитическая работа — выявление системных проблем (например, «узкие места» в строительстве школ, закупках лекарств) и доклад Губернатору до критического накопления.
• Прозрачность — публикация отчетов о состоянии исполнительской дисциплины на сайте Администрации.

Где оставить отзыв / жалобу на работу Управления:

1. На Госуслугах (ЕПГУ): Жалоба на действия/бездействие чиновника Администрации Губернатора.
2. На сайте Губернатора: Форма «Задать вопрос Губернатору» / «Сообщить о проблеме».
3. Прокурору региона: При нарушении законности при рассмотрении обращений.
4. Общественной палате региона: Общественный контроль за деятельностью исполнительной власти.

Краткая шпаргалка: Как добиться результата через Контрольное управление

1. Пишите официально: Только через ЕПГУ (Госуслуги) или официальный сайт региона. Устные звонки не фиксируются юридически.
2. Адресуйте правильно: Адресат — «Губернатору [ФИО]», в тексте просьба: «Прошу взять на личный контроль / поручить Контрольному управлению проверить исполнение…».
3. Ссылайтесь на поручения: Если есть номер поручения Губернатора/Президента, обязательно укажите его — это ставит вопрос на жесткий контроль.
4. Контролируйте сроки: В личном кабинете Госуслуг отслеживайте статус. При просрочке — повторное обращение с требованием ответственности за нарушение сроков (ст. 5.27 КоАП РФ для должностных лиц).
5. Используйте личный прием: На приеме к Начальнику управления или его замам можно передать «папку» с документами и получить устные разъяснения по ходу проверки.

Дата актуализации информации: 29 июня 2026 г.
Источники: ФЗ № 248-ФЗ, официальные порталы Администраций Губернаторов субъектов РФ (Кировская область, Красноярский край и др.), открытые реестры поручений.
Дисклеймер: Конкретные номера телефонов, email, ФИО заместителей и графики приема меняются. Обязательно сверяйте данные на официальном сайте вашего региона на день обращения.