Управление социальной защиты населения (УСЗН) области – государственный орган, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты, пенсионного обеспечения, помощи семьям и отдельным категориям граждан․ Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет вам быстро найти нужные контакты, оформить заявку онлайн и узнать график работы приёмных отделов․
Официальный сайт
URL: https://www․socprotect․region․ru
На сайте вы найдёте:
• Информацию о социальных программах и льготах;
• Онлайн‑заявки и личный кабинет гражданина;
• Новости и актуальные изменения в законодательстве;
• Контактные данные всех подразделений управления․
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)․
Операторы отвечают на вопросы о:
• Пособиях и выплатах;
• Порядке подачи документов;
• Технической поддержке личного кабинета․
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел пенсионного обеспечения | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел помощи семьям и детям | +7 (495) -23‑45‑68 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел социальной помощи пожилым людям | +7 (495) -23‑45‑69 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел по работе с людьми с ограниченными возможностями | +7 (495) -23‑45‑70 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес
E‑mail: info@socprotect․region․ru
Для обращения с документами используйте support@socprotect․region․ru․ Ответ обычно поступает в течение 1‑2 рабочих дней․
Личный кабинет гражданина
Ссылка: https://lk․socprotect․region․ru
В личном кабинете вы можете:
• Подать заявку на получение пособий онлайн;
• Отслеживать статус рассмотрения документов;
• Получать электронные копии справок и выписок;
• Оформлять электронную подпись и подписывать документы без посещения офиса․
Личный приём (приём граждан)
Адрес офиса: г․ [Город], ул․ Ленина, д․ 45, офис 3․
Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑71․
Приёмные часы:
- Понедельник — Пятница: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00
- Суббота: 09:00‑12:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Для записи на приём необходимо позвонить по телефону приёмной или оставить заявку в онлайн‑форме записи․
График приёма по отделам
Ниже указаны часы работы приёмных кабинетов конкретных отделов․
| Отдел | Дни недели | Время |
|---|---|---|
| Пенсионный отдел | Пн‑Пт | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 |
| Отдел помощи семьям | Вт‑Чт | 10:00‑13:00, 14:30‑17:30 |
| Отдел соцпомощи пожилым | Пн, Ср, Пт | 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 |
| Отдел инвалидов | Вт, Чт | 10:00‑13:00, 14:00‑17:00 |
Структура управления (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения
- Отдел социальной помощи семьям и детям
- Отдел социальной помощи пожилым гражданам
- Отдел помощи людям с ограниченными возможностями
- Отдел финансового контроля и расчётов
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
- Отдел правового обеспечения
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Управляющий | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑72 | ivanov@socprotect․region․ru |
| Заместитель по пенсионному обеспечению | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (495) -23‑45‑73 | kuznetsova@socprotect․region․ru |
| Заместитель по социальной помощи | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑74 | smirnov@socprotect․region․ru |
Отзывы граждан
Мы ценим обратную связь․ Ниже представлены типичные отзывы, а также способы оставить свой комментарий․
- Ирина П․ – «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении детского пособия․ Онлайн‑заявка прошла без проблем․»
- Алексей К․ – «Горячая линия работает оперативно, но хотелось бы более подробных инструкций по заполнению формы ПФР․»
- Елена С․ – «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке сканов․ Надеюсь, в ближайшее время исправят․»
Оставить отзыв можно:
- Через форму обратной связи на официальном сайте;
- По электронной почте feedback@socprotect․region․ru;
- Позвонив по горячей линии и попросив записать ваш комментарий․
Кратко о том, как быстро получить нужную услугу
- Зайдите на официальный сайт и зарегистрируйтесь в личном кабинете․
- Выберите нужную услугу (пособие, пенсия, соцпомощь) и заполните онлайн‑форму․
- Прикрепите сканы необходимых документов (паспорт, СНИЛС, справки)․
- Отправьте заявку и следите за статусом в личном кабинете․
- При необходимости запишитесь на личный приём к специалисту․
Если у вас возникли вопросы, помните, что вы всегда можете позвонить на горячую линию 8 (800) -55‑33‑22 или написать на info@socprotect․region․ru․ Мы готовы помочь каждому гражданину!