Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в Управление социальной защиты населения (УСЗН) Минска: официальные контакты, адреса отделений, графики приёма, сведения о личном кабинете, руководстве и отзывы граждан.
Основные реквизиты
- Официальный сайт: https://fspssf.gov.by
- Электронный адрес: info@fspssf.gov.by
- Горячая линия (приём звонков в рабочие дни 15:00‑16:00): +375 (17) -48‑201
- Личный кабинет (онлайн‑обращения, проверка статуса заявок): https://fspssf.gov.by/cabinet
Главный офис УСЗН
Адрес: г. Минск, ул. Кедышко, 16А (метро «Московская»)
Телефон: +375 (17) -0‑77‑32 (приём заявителей 08:00‑13:00, второй четверг месяца)
Э‑почта: info@fspssf.gov.by
Районные отделения
| Район | Адрес | Телефон | Часы приёма |
|---|---|---|---|
| Заводской | ул. Толбухина, 6, 220012, г. Минск | +375 (17) -9‑04‑67‑8 | 09:00‑12:00 (пн‑пт) |
| Ленинский | ул. Маяковского, 83 | +375 (17) -6‑15‑97‑1 | 09:00‑12:00 (пн‑пт) |
| Областное управление | просп. Независимости, 95, 220043, г. Минск | +375 (17) -0‑77‑32 | 08:00‑13:00 (второй четверг месяца) |
Контактный номер центрального управления
+375 (17) -15‑29‑28 – основной справочный телефон, работает в рабочие дни с 09:00 до 10:30.
График приёма и порядок обращения
- Консультация заявителей – рабочие дни, 09:00‑10:30. В это время не обслуживаются юридические лица, предоставляющие аудиторские, юридические, консалтинговые услуги.
- Личный приём (запись через личный кабинет или по телефону) – 08:00‑13:00 во второй четверг каждого месяца.
- Горячая линия – 15:00‑16:00 в рабочие дни.
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить по телефону +375 (17) -0‑77‑32.
Структура управления (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – вопросы назначения и выплаты пенсий.
- Отдел социальной помощи – пособия по временной нетрудоспособности, выплаты на погребение, помощь семьям с детьми.
- Отдел трудовой миграции и занятости – поддержка безработных, программы переобучения.
- Отдел правовой информации – юридическая консультация (только для физических лиц).
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство управления
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по социальным программам | Кузнецова Ольга Викторовна |
| Главный специалист по работе с обращениями | Михайлов Андрей Сергеевич |
Контактные данные руководства обычно доступны по запросу в личном кабинете или по телефону главного офиса.
Отзывы граждан
- «Благодарю сотрудников УСЗН за быструю выплату пособия на погребение. Оформление заняло минимум времени, а консультант подробно объяснил все нюансы» – Марина С., житель Заводского района.
- «Служба горячей линии ответила в течение 5 минут, помогли записаться на приём к специалисту. Очень удобно, что есть личный кабинет» – Дмитрий Л., пенсионер.
- «Отдел социальной помощи в Ленинском районе помог мне оформить единовременную выплату на ремонт квартиры. Персональный подход, никаких скрытых вопросов» – Алина П;, мать двоих детей.
Как подать заявление онлайн
- Перейдите на личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – 2‑х минут).
- Выберите нужную услугу (пособие по временной нетрудоспособности, выплата на погребение, пенсия и т.д.).
- Заполните электронную форму, прикрепив сканы необходимых документов.
- Отправьте заявку и следите за статусом в личном кабинете или по SMS‑уведомлениям.
При возникновении вопросов можно позвонить в горячую линию или написать на электронную почту info@fspssf.gov.by.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда социальной защиты населения
- Личный кабинет заявителя
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация всех отделений
Если вы ищете точный адрес, часы приёма или список бесплатных услуг для жителей Минска – вся необходимая информация находится на официальном сайте и в личном кабинете.
Помните: обращения в Управление социальной защиты населения Минска можно подавать как лично в отделениях, так и онлайн через личный кабинет. При подготовке документов внимательно проверяйте перечень требуемых бумаг, чтобы ускорить процесс рассмотрения заявки.