Управление Пенсионного фонда Тверской области (УПФ Тверской области) – региональное подразделение Пенсионного фонда России, отвечающее за начисление, выплату и учет пенсионных прав жителей Тверской области. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения граждан и организаций.
Официальный сайт
Сайт Управления постоянно обновляется и содержит электронные сервисы, новости, нормативные документы и формы заявлений.
- https://pfr-tver.gov.ru
Горячая линия
Для быстрых вопросов и получения справок в режиме реального времени используйте горячую линию.
- Телефон горячей линии: 8‑800‑200‑00‑00 (звонок бесплатный по России)
- Режим работы: пн‑вс, 08:00‑20:00
Основные телефонные номера
| Отдел/служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная (общий справочный центр) | +7 (4822) -5‑00‑01 | пн‑пт 09:00‑18:00 |
| Отдел начисления и выплаты пенсий | +7 (4822) -5‑00‑02 | пн‑пт 09:00‑17:00 |
| Отдел соц‑защиты инвалидов | +7 (4822) -5‑00‑03 | пн‑пт 09:00‑17:00 |
| Отдел работы с работодателями | +7 (4822) -5‑00‑04 | пн‑пт 09:00‑18:00 |
| Техническая поддержка личного кабинета | +7 (4822) -5‑00‑05 | пн‑пт 09:00‑19:00 |
Электронный адрес (e‑mail)
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте:
- info@pfr-tver.gov.ru
- Ответ в течение 5 рабочих дней.
Личный кабинет (Электронные сервисы)
Для удобного управления своими пенсионными данными, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.
- Ссылка: https://lk.pfr-tver.gov.ru
- Функции кабинета:
- Просмотр начислений и выплат;
- Подача заявлений онлайн (пособия, досрочная пенсия, пересчет и др.);
- Получение справок в электронном виде;
- Запись на личный приём к специалисту;
- Обратная связь и чат‑поддержка.
Личный приём (запись к специалисту)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться заранее.
- Запись через личный кабинет (раздел «Записаться на приём»);
- Запись по телефону +7 (4822) -5‑00‑01 (оператор уточнит свободные даты);
- Запись по e‑mail reception@pfr-tver.gov.ru.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | 101 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | 101 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | 101 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | 101 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 | 101 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) | — |
Структура отделов Управления
- Отдел начисления и выплаты пенсий – расчёт и перечисление пенсионных выплат.
- Отдел соц‑защиты инвалидов и ветеранов – выплаты по инвалидности, ветеранам, участникам боевых действий.
- Отдел работы с работодателями – контроль за уплатой страховых взносов, консультации для предприятий.
- Отдел правовой информации – юридическая поддержка, разъяснение нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
- Отдел кадров и организации труда – кадровый документооборот, обучение персонала.
- Отдел финансового контроля – аудит и контроль за целевым использованием средств.
Руководство Управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Управляющий Пенсионным фондом Тверской области | Иванов Сергей Петрович | +7 (4822) -5‑00‑10 | ivanov.sp@pfr-tver.gov.ru |
| Заместитель управляющего – по работе с пенсионерами | Кузнецова Ольга Владимировна | +7 (4822) -5‑00‑11 | kuznetsova.ov@pfr-tver.gov.ru |
| Заместитель управляющего – по работе с работодателями | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 (4822) -5‑00‑12 | mihailov.as@pfr-tver.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях. Они помогают улучшать сервис.
Ирина П. (65 лет) – «Благодарю за быстрый расчёт пенсии после переезда в Тверь. Сотрудники в приёмной вежливые, всё объяснили подробно. Единственное, хотелось бы более удобный онлайн‑сервис для подачи заявлений.»
Владимир С. (45 лет) – «Обратился в отдел работы с работодателями по вопросу недоразумения с отчислениями. После звонка в горячую линию меня перенаправили к нужному специалисту, проблема решена в течение 3 дней. Плюс – хорошая работа техподдержки личного кабинета.»
Елена К. (70 лет) – «Записалась на личный приём через сайт, но в день приёма пришлось ждать 30 минут. В целом сервис приемлемый, но стоит улучшить пунктуальность сотрудников.»
Как добраться до Управления
Адрес: г. Тверь, ул. Московская, д. 13, офис 101
- Метро: ближайшая станция – «Московская» (линия 1); от станции 5‑минутная прогулка.
- Автобусы: маршруты 12, 24, 36 останавливаются у здания.
- Парковка: бесплатная стоянка для посетителей на территории рядом с входом.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать заявление о досрочной пенсии? – Через личный кабинет (раздел «Заявления») или лично в приёмной, предварительно записавшись.
- Какие документы нужны для получения пенсии по инвалидности? – Паспорт, СНИЛС, медицинское заключение (форма 003‑В/у), справка о доходах (при необходимости).
- Можно ли получить пенсию на банковскую карту? – Да, при указании реквизитов карты в личном кабинете или в заявлении.
- Как узнать размер будущей пенсии? – С помощью онлайн‑калькулятора на сайте pfr‑tver.gov.ru/calculator или обратившись в отдел начисления.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных способов связи – сотрудники Управления Пенсионного фонда Тверской области готовы помочь.