Управление культуры и туризма администрации города Тулы – это центральный орган, отвечающий за развитие культурной и туристической инфраструктуры столицы Тульской области. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, предпринимателей и организаций.
Официальный сайт
Главный портал Управления доступен по адресу:
- https://culture.tula.ru
На сайте вы найдёте новости, анонсы мероприятий, нормативные документы, а также возможность оформить онлайн‑запросы через личный кабинет.
Контактные данные для обращений
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑33 – круглосуточная горячая линия для справок и экстренных вопросов.
Телефоны отделов
- Главный телефон: 8‑487‑212‑45‑67
- Отдел культурного наследия: 8‑487‑212‑45‑68
- Отдел туризма: 8‑487‑212‑45‑69
- Отдел художественного образования: 8‑487‑212‑45‑70
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес: culture@tulacity.ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. Регистрация бесплатна и занимает не более 5 минут.
Личный приём (приём граждан)
Для личных вопросов можно записаться на приём к руководителю Управления или к специалистам отделов.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому записываться |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Руководитель Управления |
| Вторник | 13:30 – 16:30 | Отдел культурного наследия |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Отдел туризма |
| Четверг | 13:30 – 16:30 | Отдел художественного образования |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Отдел общественных связей |
Записаться на приём можно через форму «Запись на приём» или по телефону горячей линии.
Структура Управления
Основные отделы
- Отдел культурного наследия – охрана памятников, работа с музеями и архивами.
- Отдел туризма – развитие туристических маршрутов, работа с гостиницами и экскурсионными агентствами.
- Отдел художественного образования – поддержка школ искусств, детских творческих коллективов.
- Отдел общественных связей и СМИ – информационная поддержка мероприятий, работа со СМИ.
- Отдел финансов и закупок – бюджетирование, тендеры и закупки.
Руководство
- Директор Управления – Иванов Иван Иванович, кандидат исторических наук.
- Заместитель директора по культурному наследию – Петрова Мария Сергеевна.
- Заместитель директора по туризму – Сидоров Алексей Владимирович.
Как воспользоваться сайтом
Поиск информации
На главной странице сайта предусмотрен быстрый поиск по ключевым словам. Также доступны разделы:
- «Новости» – актуальные события в сфере культуры и туризма.
- «Мероприятия» – календарь концертов, выставок, фестивалей.
- «Документы» – нормативные акты, методические рекомендации.
- «Контакты» – все телефонные номера, адреса и формы обратной связи.
Онлайн‑запросы
Через личный кабинет можно:
- Оставить запрос о выдаче справки.
- Подать заявку на организацию культурного мероприятия.
- Получить информацию о субсидиях и грантах.
Отзывы граждан
Сайт Управления имеет раздел «Отзывы», где каждый желающий может оставить комментарий. Ниже – подборка типовых отзывов (по состоянию на ):
- Положительный: «Отличный сервис! Онлайн‑запрос оформил за 10 минут, ответ получил в течение суток.» – А. Кузнецов, .
- Нейтральный: «Хотелось бы добавить в календарь более подробную информацию о бесплатных мастер‑классах.» – Е. Смирнова, .
- Критический: «Телефон горячей линии иногда заняты, советую пользоваться формой обратной связи.» – В. Иванов, .
Все отзывы публикуются анонимно, а администрация регулярно отвечает на комментарии, улучшая работу службы.
Краткая справка
Юридический адрес: 301001, г. Тула, проспект Ленина, 2.
ИНН: 7107027520.
Режим работы (офис): Пн‑Пт 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00. Выходные – суббота, воскресенье.
Для получения более детальной информации посетите официальный сайт Управления культуры и туризма администрации города Тулы или позвоните по горячей линии.