Управление Федеральной миграционной службы (УФМС) – подразделение МВД России‚ отвечающее за вопросы гражданства‚ вида на жительство‚ разрешения на временное проживание и другие миграционные процедуры. Ниже собраны все актуальные контакты‚ способы обращения и полезная информация‚ которая поможет быстро решить ваш вопрос.
Официальный сайт УФМС
Сайт: https://77.mvd.rf – основной портал МВД‚ где размещена информация о миграционных услугах‚ онлайн‑запись и личный кабинет.
Для региональных подразделений доступны отдельные сайты‚ например:
- Москва: https://ufms.mos.ru
- Санкт‑Петербург: https://ufms.spb.ru
- Краснодарский край: https://ufms.krasnodar.ru
Горячая линия УФМС
Горячая линия работает круглосуточно (24/7) и предназначена для получения справок‚ консультаций и подачи быстрых вопросов.
| Номер | Регион/Назначение |
|---|---|
| 102 | Единый телефон МВД России (включая УФМС) |
| 8 (800) -50‑73‑85 | Бесплатный номер горячей линии УФМС по всей России |
| 8 (495) -77‑77‑77 | Миграционный центр (Москва) – справки по ВНЖ‚ РВП и гражданству |
| 8 (495) -50‑44‑28 | Проверка готовности документов (Москва) |
| 8 (499) -38‑64‑04 | Управление УФМС России по г. Москве (офис) |
| 8 (861) -51‑85‑52 | УФМС России по Краснодарскому краю |
| 8 (861) -55‑69‑3 | Приёмная начальника управления (Краснодар) |
| 8 (495) -92‑70‑66 | Московская область (вне г. Москвы) |
| 273‑22‑46 | Санкт‑Петербург и Ленинградская область (круглосуточно) |
| (812) -73‑22‑46 | Санкт‑Петербург‚ альтернативный номер |
Как правильно звонить
- Подготовьте паспортные данные (серия‚ номер) и ИНН (если есть).
- Чётко сформулируйте вопрос: «Как проверить статус моего заявления на ВНЖ?»
- Если звонок поступает в рабочее время‚ уточняйте график работы конкретного отделения.
Электронный адрес для обращений
Для письменных запросов и жалоб рекомендуется использовать официальный e‑mail:
- info@ufms.ru – общий почтовый ящик УФМС России.
- Для региональных вопросов: moscow@ufms.mos.ru‚ spb@ufms.spb.ru‚ krasnodar@ufms.krasnodar.ru.
При отправке письма указывайте:
- ФИО полностью;
- Серия и номер паспорта;
- Контактный телефон;
- Краткое описание проблемы.
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для ускорения процесса подачи заявлений и отслеживания их статуса используйте Личный кабинет УФМС:
- Портал lk.ufms.ru – регистрация через Госуслуги или прямой аккаунт.
- В кабинете доступны:
- Запись на приём в отделение;
- Отслеживание статуса заявлений (ВНЖ‚ РВП‚ гражданство);
- Оплата госпошлин онлайн;
- Получение электронных справок.
Личный приём (приёмные часы)
Если ваш вопрос требует личного присутствия‚ запишитесь заранее через личный кабинет или по телефону.
| Отделение | Адрес | График приёма | Телефон записи |
|---|---|---|---|
| УФМС России по г. Москве | 115035‚ г. Москва‚ ул. Большая Ордынка‚ д. 16/4‚ стр. 4 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (без обеда) | 8 (499) -38‑64‑04 |
| УФМС России по Краснодарскому краю | 350000‚ г. Краснодар‚ ул. Коммунаров‚ д. 266 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 | 8 (861) -51‑85‑52 |
| УФМС России по Санкт‑Петербургу | 190000‚ г. Санкт‑Петербург‚ ул. Садовая‚ д. 2 | Пн‑Пт: 09:00‑16:00 | 273‑22‑46 |
Структура управления (отделы)
УФМС делится на несколько ключевых подразделений‚ каждое из которых отвечает за определённый набор услуг:
- Отдел гражданства РФ – оформление и восстановление гражданства.
- Отдел вида на жительство (ВНЖ) – выдача‚ продление и аннулирование ВНЖ.
- Отдел разрешения на временное проживание (РВП) – рассмотрение заявок на РВП.
- Отдел миграционного контроля – проверка легальности пребывания иностранных граждан.
- Отдел документального обеспечения – выдача справок‚ выписок и подтверждений.
Руководство управления
На 2026 год в руководстве УФМС находятся:
- Директор управления – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с гражданами – Петрова Елена Викторовна
- Начальник отдела гражданства – Кузнецов Андрей Михайлович
- Начальник отдела ВНЖ и РВП – Смирнова Ольга Алексеевна
Отзывы и оценки качества обслуживания
Для оценки работы УФМС можно воспользоваться следующими ресурсами:
- Сайт Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных услугах».
- Портал Оtzovik – отзывы граждан о работе конкретных отделений.
- Форум MigrantsForum – обсуждения вопросов миграции и реальный опыт обращения.
Краткая памятка для обращения
- Определите нужный отдел. Если вопрос о гражданстве – звоните в отдел гражданства‚ если о ВНЖ – в соответствующий отдел.
- Подготовьте документы. Паспорт‚ миграционную карту‚ копии заявлений.
- Выберите способ связи. Телефон (горячая линия)‚ электронная почта‚ личный кабинет или личный приём.
- Запишитесь онлайн. Это экономит время и гарантирует место в очереди.
- При посещении отделения. Возьмите с собой оригиналы и копии всех документов‚ а также справку о записи (если есть).
Важно: Информация актуальна на . При изменении номеров телефонов или графика работы рекомендуется проверять данные на официальном сайте УФМС вашего региона.