Администрация города Полесск (Калининградская область) предоставляет жителям и гостям широкий спектр услуг через официальный веб‑ресурс. Ниже собраны все необходимые контакты для обращения, а также информация о структуре органов власти, графике приёма и способах оставить отзыв.
Официальный сайт
URL: https://polessk.kaliningrad.gov.ru
На сайте вы найдёте новости города, информацию о проектах, электронные услуги, а также разделы «Личный кабинет» и «Обратная связь».
Горячая линия
- Телефон: 8 (4012) -5‑55‑55
- Время работы: круглосуточно (24/7)
- Назначение: справочная информация, приём заявок, экстренные вопросы граждан.
Номера телефонов отделов
- Отдел по работе с населением: 8 (4012) -5‑55‑56
- Финансово‑экономический отдел: 8 (4012) -5‑55‑57
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: 8 (4012) -5‑55‑58
- Отдел социальной защиты: 8 (4012) -5‑55‑59
- Отдел культуры и спорта: 8 (4012) -5‑55‑60
Электронный адрес
E‑mail: info@polessk.kaliningrad.gov.ru
Для письменных запросов, предложений и жалоб используйте указанный адрес. Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет
Граждане могут оформить и вести свои обращения через Личный кабинет:
- URL: https://cabinet.polessk.kaliningrad.gov.ru
- Функции: подача заявлений, отслеживание статуса, получение электронных справок, оплата коммунальных услуг.
- Регистрация – бесплатна, требуется подтверждение личности через СМС.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в администрацию предусмотрён приём граждан.
- Кабинет руководителя: ул. Советская, 1, г. Полесск, Калининградская область
- Контактное лицо: старший специалист – Петрова Ольга Сергеевна
- Телефон для записи: 8 (4012) -5‑55‑61
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Структура администрации (отделы)
- Отдел по работе с населением – прием заявлений, консультации, работа с обращениями.
- Финансово‑экономический отдел – бюджет, налоги, финансовый контроль.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонт, коммунальные услуги.
- Отдел социальной защиты – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив.
- Отдел градостроительства и земельных отношений – планирование, выдача разрешений.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | 8 (4012) -5‑55‑62 | sergey.ivanov@polessk.kaliningrad.gov.ru |
| Заместитель главы – экономическое развитие | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (4012) -5‑55‑63 | elena.kuznetsova@polessk.kaliningrad.gov.ru |
| Заместитель главы – социальные вопросы | Смирнов Алексей Михайлович | 8 (4012) -5‑55‑64 | alexey.smirnov@polessk.kaliningrad.gov.ru |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять свои отзывы, предложения и жалобы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте: https://polessk.kaliningrad.gov.ru/feedback
- Портал «Госуслуги»: поиск «Администрация города Полесск» и раздел «Отзывы».
- Электронный ящик для отзывов: otzivi@polessk.kaliningrad.gov.ru
- Телефон горячей линии: 8 (4012) -5‑55‑55 (опция «Отзыв»).
Все обращения фиксируются в системе, а ответы предоставляются в течение 10‑15 рабочих дней.
Кратко о том, как пользоваться ресурсом
- Перейдите на официальный сайт.
- В верхнем меню выберите «Личный кабинет» и выполните вход (или зарегистрируйтесь).
- В разделе «Электронные услуги» найдите нужную форму (заявление, жалоба, запрос справки).
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы и отправьте.
- Отслеживайте статус обращения в личном кабинете.
При необходимости личного визита – заранее запишитесь по телефону 8 (4012) -5‑55‑61 или через онлайн‑запись на сайте.
Помните: все контактные данные актуальны на 29 июня 2026 г. При изменении информации она будет обновлена на официальном сайте.