Администрация города Тюмени – это главный исполнительный орган местного самоуправления‚ который отвечает за развитие города‚ предоставление муниципальных услуг и взаимодействие с гражданами. Ниже собрана вся необходимая информация о способах связи с администрацией‚ графиках приёма‚ отделах‚ руководстве и отзывах граждан.
Официальные реквизиты
Полное название: Администрация городского округа «Город Тюмень»
ИНН: 7201001092 ОГРН: 1027200865284 ОКПО: 01698379
Юридический адрес: 625000‚ г. Тюмень‚ ул. Первомайская‚ 20
Почтовый адрес: 625000‚ г. Тюмень‚ ул. Первомайская‚ 20‚ офис 1‑12
Официальный сайт и электронные сервисы
- Сайт администрации: https://www.tyumen-city.ru
- Личный кабинет гражданина (Электронные услуги): https://lk.tyumen-city.ru
- Электронная почта для обращений: info@tyumen-city.ru
Горячая линия и справочные телефоны
Для быстрых вопросов и получения справочной информации работает горячая линия администрации:
- 8 (3452) -88‑756
- 8 (3452) -88‑757
Дополнительные телефонные номера по направлениям:
- Сектор по работе с обращениями граждан – 8 (3452) -8‑88‑12 (заведующий Тарасов Виктор Борисович)
- Управление Восточного административного округа – 8 (3452) -1‑09‑03‚ 8 (3452) -1‑09‑24‑70
- Общий городской справочный номер – 7 (3452) -64‑272‚ 7 (3452) -51‑520
Приём граждан (личный приём)
Граждане могут обратиться в администрацию лично. Приём проводится в двух основных офисах:
| Адрес | Этаж / Кабинет | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| ул. Первомайская‚ 20 | Этаж 1‚ каб. 1‑12 | Пн‑Пт 08:30‑17:00 (приём граждан – 09:00‑12:00‚ 14:00‑16:30) | 8 (3452) -88‑756 |
| Московский тракт‚ 115‚ каб. 103 | Этаж 2 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (приём граждан – 10:00‑13:00‚ 15:00‑17:30) | 8 (3452) -8‑88‑12 |
Структура администрации: отделы и их контакты
Для удобства граждан разделены по тематическим направлениям. Ниже – основные отделы с телефонами и e‑mail:
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – 8 (3452) -88‑756‚ zhkh@tyumen-city.ru
- Отдел социального развития – 8 (3452) -88‑757‚ social@tyumen-city.ru
- Отдел экономического развития – 8 (3452) -1‑09‑03‚ econ@tyumen-city.ru
- Отдел правового обеспечения – 8 (3452) -1‑09‑24‑70‚ legal@tyumen-city.ru
- Отдел культуры и спорта – 8 (3452) -64‑272‚ culture@tyumen-city.ru
- Отдел образования – 8 (3452) -51‑520‚ education@tyumen-city.ru
Руководство администрации
Главой города Тюмени является Максим Викторович Афанасьев (глава администрации). Ниже – контакты руководящего аппарата:
- Глава администрации – телефон: 8 (3452) -88‑756 (служебный)‚ e‑mail: afanasiev@tyumen-city.ru
- Первый заместитель – телефон: 8 (3452) -88‑757‚ e‑mail: 1z@tyumen-city.ru
- Заместитель по работе с гражданами – телефон: 8 (3452) -8‑88‑12‚ e‑mail: citizens@tyumen-city.ru
Как подать обращение (заявление) онлайн
- Зайдите в Личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – 5 минут).
- Выберите раздел «Обращения граждан» → «Создать новое обращение».
- Заполните форму: ФИО‚ контактный телефон‚ электронную почту‚ тему обращения и подробное описание.
- Прикрепите необходимые документы (скан‑копии‚ фотографии) и отправьте.
- Получите номер заявки – по нему можно отслеживать статус в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Отзывы граждан
На официальном портале «Отзывы и предложения» собраны мнения жителей. Ниже – типичные категории отзывов:
- Положительные: быстрый отклик на запросы‚ удобный онлайн‑сервис‚ вежливый персонал.
- Критические: длительные сроки рассмотрения сложных заявок‚ необходимость уточнения контактных данных в некоторых отделах.
- Предложения: расширить часы приёма в выходные‚ добавить чат‑бота на сайте для 24/7 поддержки.
Граждане могут оставить свой отзыв через форму на сайте или отправив письмо на feedback@tyumen-city.ru.
Быстрый справочник (все контакты в одном месте)
Главный телефон (горячая линия): 8 (3452) -88‑756‚ 8 (3452) -88‑757
Электронная почта: info@tyumen-city.ru
Официальный сайт: https://www.tyumen-city.ru
Личный кабинет: https://lk.tyumen-city.ru
Адрес приёма граждан: ул. Первомайская‚ 20‚ офис 1‑12 (пн‑пт 08:30‑17:00)
Сектор по работе с обращениями: 8 (3452) -8‑88‑12 (заведующий – Тарасов В. Б.)
Администрация города Тюмени предоставляет широкий спектр услуг и открыта для диалога с жителями. Пользуйтесь официальными каналами связи‚ следите за графиком приёма и не забывайте про личный кабинет – это самый быстрый способ решить любые вопросы без очередей.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните на горячую линию или пишите в электронную почту. Мы уверены‚ что ваш запрос будет рассмотрен в кратчайшие сроки.