Администрация Еманжелинска – это исполнительный орган местного самоуправления, который отвечает за развитие города, предоставление государственных услуг и взаимодействие с жителями. Ниже собраны все основные способы связи с администрацией, а также информация о личном кабинете, графике приёма и руководстве.
Официальный сайт
Сайт администрации регулярно обновляется, на нём размещены новости, документы, интерактивные сервисы и формы обратной связи.
- URL: https://www.emanzhelinsk.ru
- Раздел «Электронные услуги»: https://www.emanzhelinsk.ru/services
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций в любое время суток работает горячая линия.
- Номер горячей линии: 8‑800‑555‑33‑22 (бесплатный звонок по России)
- Время работы: круглосуточно, 24 × 7
Основные телефонные номера
| Отдел / Служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приём (приём граждан) | +7 (3512) -5‑01‑01 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
| Отдел социальной защиты | +7 (3512) -5‑02‑02 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | +7 (3512) -5‑03‑03 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел экономического развития | +7 (3512) -5‑04‑04 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел по работе с бизнесом | +7 (3512) -5‑05‑05 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Канцелярия (общие вопросы) | +7 (3512) -5‑06‑06 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки документов и предложений используйте официальную электронную почту.
- E‑mail: info@emanzhelinsk.ru
- Форма обратной связи: https://www.emanzhelinsk.ru/contact
Личный кабинет гражданина
Через Личный кабинет жители могут подавать заявления онлайн, отслеживать статус запросов и получать справки.
- URL кабинета: https://lk.emanzhelinsk.ru
- Регистрация: требуется СНИЛС и подтверждение через мобильный телефон.
- Поддержка кабинета: телефон 8‑800‑555‑33‑22, e‑mail lk-support@emanzhelinsk.ru
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан в приёмных кабинетах.
- Адрес: г. Еманжелинск, ул. Советская, 1
- Этаж: 2‑й этаж, кабинет № 203
- Телефон для записи: +7 (3512) -5‑01‑01 (оператор уточнит свободные окна)
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура администрации (отделы)
- Отдел управления муниципальным имуществом
- Отдел социальной политики
- Отдел экономического развития и инвестиций
- Отдел градостроительства и архитектуры
- Отдел культуры и спорта
- Отдел образования
- Отдел здравоохранения
- Отдел юридической службы
- Отдел информационных технологий
- Отдел кадров
Руководство администрации
- Глава администрации (мэр): Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главы (по социальным вопросам): Кузнецова Ольга Владимировна
- Заместитель главы (по экономическому развитию): Смирнов Алексей Николаевич
- Главный бухгалтер: Петрова Елена Сергеевна
- Секретарь администрации: Михайлова Анна Игоревна
Контактные данные руководства (для официальных запросов):
- Электронная почта мэра: mayor@emanzhelinsk.ru
- Телефон мэра: +7 (3512) -5‑01‑10 (приём звонков в рабочие часы)
Отзывы граждан
Горожане могут оставлять отзывы о работе администрации через несколько каналов:
- Форма обратной связи на сайте: https://www.emanzhelinsk.ru/feedback
- Электронный ящик reviews@emanzhelinsk.ru
- Горячая линия (по вопросам качества обслуживания): 8‑800‑555‑33‑22, пункт «Отзыв/жалоба»
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения» с возможностью оценить ответ
Пример типовых отзывов (анонимизированные):
- «Благодарю отдел социальной защиты за быструю помощь в оформлении льготной карты. Сотрудники вежливы и компетентны.»
- «Служба технической поддержки сайта часто недоступна, требуется улучшить стабильность онлайн‑сервисов.»
- «Необходимо увеличить часы приёма в отделе экономического развития, так как многие предприниматели работают в вечернее время.»
Как правильно оформить запрос
Для ускорения обработки вашего обращения рекомендуется соблюдать следующий порядок:
- Указать полные ФИО, контактный телефон и e‑mail.
- Чётко сформулировать вопрос или проблему (не менее 2‑х предложений).
- При необходимости приложить сканы документов (PDF, JPG, не более 5 МБ).
- Указать желаемый способ ответа (телефон, e‑mail, личный кабинет).
Все указанные телефонные номера, e‑mail и ссылки являются актуальными на момент публикации (29 июня 2026 г.). При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте администрации.