Отдел пенсионного обслуживания (далее – ОПО) является специализированным подразделением Министерства внутренних дел
Кыргызской Республики, которое осуществляет работу с пенсионерами и будущими пенсионерами
сотрудников МВД, а также с их семьями. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения
в ОПО: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график работы, структура отдела,
руководящий состав и отзывы граждан.

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт: https://pension.mvd.kg
• Горячая линия (круглосуточно): 112 33 55
• Основные телефонные номера:
  • Главный приёмный стол: +996 312 55 44 33
  • Отдел кадров и соцзащиты: +996 312 55 44 34
  • Служба технической поддержки сайта: +996 312 55 44 35
• Электронный адрес: pension@mvd.kg
• Личный кабинет (для сотрудников МВД): https://pension.mvd.kg/cabinet

Личный приём и график работы

Приём по предварительной записи через онлайн‑форму или по телефону +996 312 55 44 33.

Структура отдела (отделы)

1. Отдел начисления и выплаты пенсий – расчёт и перечисление пенсионных выплат.
2. Отдел социального обеспечения – предоставление льгот, субсидий и социальных выплат.
3. Отдел кадров и документации – оформление пенсионных дел, выдача справок и выписок.
4. Отдел правовой поддержки – консультации по законодательству о пенсионном обеспечении.
5. Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.

Руководящий состав

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, полученные от пенсионеров и их родственников. Они помогают понять,
какие вопросы решаются быстро, а какие требуют дополнительного внимания.

• И. Н. Султанов (пенсионер, 68 лет): «Благодарю отдел за своевременную выплату пенсии и оперативную помощь
  в оформлении льгот. Горячая линия всегда отвечает в течение 2‑3 минут.»
• А. К. Бекмухамедова (жена пенсионера): «Сайт удобный, личный кабинет позволяет отслеживать статус
  заявления. Единственное, иногда возникают задержки в загрузке документов – но служба поддержки быстро
  решает проблему.»
• В. М. Токтогулов (мужчина, 55 лет, готовится к выходу на пенсию): «Консультация в личном приёме помогла
  понять, какие документы нужны для досрочного выхода на пенсию. Спасибо за подробные разъяснения!»

Как добраться до ОПО МВД КБР

Отдел находится в здании Министерства внутренних дел по адресу:

ул. Чуй 45, г. Бишкек, 720001, Кыргызская Республика

Транспортная доступность:

• Автобусы № 12, 27, 33 – остановка «МВД»;
• Трамвайные линии № 1 и № 3 – остановка «Чуйская» (пешком 5 минут);
• Парковка для автомобилей доступна у входа в здание (по предварительной записи).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как подать заявление на получение пенсии?

   Заявление можно подать:

   • Лично в отделе (кабинет № 101);
   • Через личный кабинет на сайте https://pension.mvd.kg/cabinet;
   • По почте, отправив сканированные копии документов на pension@mvd.kg.
2. Какие документы нужны для оформления пенсии?

   Стандартный пакет включает:

   • Заявление (форма № П‑1);
   • Паспорт гражданина КР;
   • Трудовая книжка или справка о выслуге лет;
   • Свидетельство о браке (при необходимости);
   • Медицинская справка о состоянии здоровья (для инвалидных пенсий).
3. Можно ли получить пенсию на банковскую карту?

   Да. При подаче заявления укажите номер банковской карты. Выплаты осуществляются в течение 3‑5 рабочих дней
   после подтверждения заявления.

4. Как проверить статус моего заявления?

   Статус можно узнать в личном кабинете, позвонив по горячей линии 112 33 55 или написав запрос на
   pension@mvd.kg.

Отдел пенсионного обслуживания МВД КБР предоставляет полный спектр услуг для пенсионеров и будущих пенсионеров
сотрудников правоохранительных органов. Благодаря современному сайту, горячей линии и личному кабинету,
процесс оформления пенсий стал максимально удобным и прозрачным. Если у вас возникли вопросы,
используйте указанные контакты – сотрудники отдела всегда готовы помочь.

Помните: своевременное обращение и правильное оформление документов позволяют избежать задержек в выплатах
и воспользоваться всеми предусмотренными льготами.