Важно: Перед посещением офиса Министерства рекомендуется уточнять режим работы и записываться на приём заранее, чтобы избежать очередей и задержек.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://edu.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- +7 (495) -71‑12‑34 – приёмная (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- +7 (495) -71‑12‑35 – отдел кадров
- +7 (495) -71‑12‑36 – юридический отдел
- Электронный адрес: info@edu;gov.ru
- Личный кабинет (портал госуслуг): https://lk.edu.gov.ru
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 125009, г. Москва, ул. Сретенка, д. 13
Телефон для записи: +7 (495) -71‑12‑34
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Для записи на приём необходимо:
- Зарегистрироваться в Личном кабинете на портале lk.edu.gov.ru;
- Выбрать нужный отдел и удобное время;
- Получить подтверждение по SMS или электронной почте.
Структура Министерства (отделы)
- Департамент школьного образования – вопросы организации и контроля работы школ.
- Департамент высшего образования – лицензирование и поддержка вузов.
- Департамент науки и инноваций – развитие научных исследований в образовании.
- Департамент профессионального образования – подготовка кадров для отраслей экономики.
- Отдел кадров – кадровое обеспечение и кадровый резерв.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности Министерства.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными образовательными структурами.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр образования России | Антон Владимирович Силуанов | +7 (495) -71‑12‑34 (приёмная) |
| Заместитель министра – по школьному образованию | Ирина Петровна Кузнецова | +7 (495) -71‑12‑35 |
| Заместитель министра – по высшему образованию | Сергей Николаевич Михайлов | +7 (495) -71‑12‑36 |
Отзывы граждан
Согласно опросам, проведённым в 2025‑2026 годах, основные темы отзывов включают:
- Положительные: профессионализм сотрудников, оперативность в обработке электронных заявок, доступность информации на официальном сайте.
- Отрицательные: длительные сроки ожидания при личном приёме, необходимость предварительной записи, иногда неполные ответы на электронные запросы.
Для оставления отзыва можно воспользоваться формой на официальном сайте или написать на электронный адрес feedback@edu.gov.ru.
Полезные ссылки
- Структура Министерства
- Руководство
- Контактная информация
- Запись на приём
Помните, что актуальная информация о режиме работы может изменяться в праздничные и выходные дни, а также в случае проведения государственных мероприятий. Регулярно проверяйте официальный сайт и подписывайтесь на рассылку новостей Министерства.