Центральное управление Федеральной службы по надзору в сфере транспорта (Ространснадзор) – один из ключевых органов, отвечающих за контроль в сфере речного, автомобильного, железнодорожного и авиационного транспорта в России. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в управление: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график приёма, структура подразделений и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://rostransnadzor.gov.ru
На сайте размещены:
- информация о нормативных актах и регламентирующих документах;
- реестр лицензий и сертификатов;
- новости и пресс‑релизы;
- раздел «Контакты» с полной контактной информацией;
- личный кабинет проверяемого лица.
Контактные данные для обращений
Юридический адрес
Центральное управление государственного речного надзора (ЦУГРН)
125195, г. Москва, район Левобережный, ш. Ленинградское, д. 53А
Телефонные номера
- Головной телефон: +7 (495) -62‑77‑34
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Факс: +7 (495) -62‑77‑35
Электронная почта
Для письменных обращений используйте общий почтовый ящик:
info@rostransnadzor.gov.ru
Личный кабинет проверяемого лица
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса проверок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
https://lk.rostransnadzor.gov.ru
В личном кабинете доступны:
- подача электронных обращений;
- просмотр результатов проверок;
- получение копий протоколов и актов;
- переписка с инспекторами.
Личный приём (приём граждан)
Руководитель управления
Ромазанов Сергей Сергеевич – начальник Центрального управления.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | — (приём не проводится) |
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону +7 (495) -62‑77‑34 и уточнить свободные окна.
- Отправить электронное письмо на info@rostransnadzor.gov.ru с указанием ФИО, контактного телефона и темы обращения.
- Либо оформить заявку через личный кабинет.
Структура управления (отделы)
В состав Центрального управления входят следующие подразделения:
- Отдел речного надзора – контроль за безопасностью судоходства, проверка состояния судов и портовых сооружений.
- Отдел автомобильного надзора – надзор за автотранспортом, проверка технического состояния автотранспорта, лицензий перевозчиков.
- Отдел железнодорожного надзора – контроль за эксплуатацией железных дорог, соблюдением нормативов по безопасности;
- Отдел авиационного надзора – надзор за гражданской авиацией, проверка аэропортов и летных операций.
- Отдел правового обеспечения – разработка нормативных актов, юридическая поддержка.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, в т.ч. личного кабинета.
- Отдел кадров и организационного развития – работа с персоналом, обучение инспекторов.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Ромазанов Сергей Сергеевич | +7 (495) -62‑77‑34 (приёмная) |
| Заместитель начальника по речному надзору | Иванов Алексей Петрович | +7 (495) -62‑77‑35 |
| Заместитель начальника по автомобильному надзору | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (495) -62‑77‑36 |
Отзывы граждан и организаций
Отзывы о работе Центрального управления собираются в нескольких официальных источниках:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте: https://rostransnadzor.gov.ru/feedback
- Публичный реестр обращений на портале Госуслуги – здесь можно увидеть статус рассмотрения вашего обращения.
- Отзывные площадки: otzovik.com, Yandex.Карты – пользователи оставляют оценки и комментарии о работе приёмных и телефонных линий.
Средняя оценка за 2025‑2026 годы составляет 4,2 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм инспекторов.
- Скорость обработки электронных обращений через личный кабинет.
- Необходимость улучшения работы горячей линии в часы пик.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Ространснадзора: https://rostransnadzor.gov.ru
- Личный кабинет проверяемого лица: https://lk.rostransnadzor.gov.ru
- Горячая линия (24/7): 8‑800‑200‑00‑00
- Электронная почта: info@rostransnadzor.gov.ru
- Адрес и карта проезда: Ленинградское ш., 53А, Москва
Дата актуализации информации: