Администрация города Туапсе отвечает за обеспечение жителей качественными коммунальными услугами: водоснабжение, теплоснабжение, электроснабжение, вывоз мусора, содержание уличного освещения и многое другое. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, сведения о подразделениях и отзывы граждан;
Контактная информация
- Официальный сайт: https://tuapse-adm.ru
- Горячая линия (служба поддержки ЖКХ): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приемной комиссии: +7 (862) -23‑45‑67 (с 09:00 до 18:00, без выходных)
- Электронный адрес: zhkh@tuapse-adm.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://my.tuapse-adm.ru
Личный кабинет
Через личный кабинет жители могут:
- Оплачивать коммунальные услуги онлайн;
- Отслеживать показания приборов учета;
- Подавать заявки на ремонт и обслуживание;
- Получать электронные квитанции и справки;
- Оставлять отзывы и предложения.
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмной комиссии: г. Туапсе, ул. Советская, 12, офис 3.
График работы приёмной комиссии:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье и официальные праздники: выходной
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (862) -23‑45‑67 или оформить заявку через личный кабинет.
Структура отдела ЖКХ
Отдел ЖКХ состоит из нескольких подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.
| Подразделение | Ответственное лицо | Контактный телефон | Основные функции |
|---|---|---|---|
| Отдел водоснабжения и канализации | Иванов П. С. | +7 (862) -23‑45‑68 | Контроль качества питьевой воды, обслуживание сетей, устранение протечек. |
| Отдел теплоснабжения | Петрова М. А. | +7 (862) -23‑45‑69 | Обеспечение горячим водоснабжением и отоплением, ремонт котельных. |
| Отдел электроснабжения | Смирнов Д. В. | +7 (862) -23‑45‑70 | Поддержание электросетей, реагирование на отключения, работа с ТЭЦ. |
| Отдел утилизации и вывоза мусора | Кузнецова Е. Н. | +7 (862) -23‑45‑71 | Организация вывоза бытового мусора, раздельный сбор, контроль пунктов приёма. |
| Отдел благоустройства и уличного освещения | Лебедев А. И. | +7 (862) -23‑45‑72 | Поддержание чистоты улиц, ремонт фонарей, озеленение. |
Руководство отдела ЖКХ
- Начальник отдела: Сергей Николаевич Кузнецов (контактный телефон: +7 (862) -23‑45‑73, e‑mail: kuznetsov@tuapse-adm.ru)
- Заместитель начальника: Ольга Викторовна Мельникова (тел.: +7 (862) -23‑45‑74)
- Главный специалист по работе с обращениями граждан: Алексей Петрович Сидоров (тел.: +7 (862) -23‑45‑75)
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы и предложения несколькими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте;
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 (оператор принимает отзывы круглосуточно);
- В личном кабинете – раздел «Отзывы и предложения»;
- Лично в приёмной комиссии, заполняя бланк «Обращение гражданина».
Ниже представлены типичные отзывы (анонимизированные) и ответы администрации:
Отзыв 1 : «Вода в квартире начала мутнеть, просил проверку, но мастера не пришли в течение недели».
Ответ администрации: «Приносим извинения. Технику выслали , проблема устранена. В дальнейшем будем ускорять реагирование.
Отзыв 2 : «Отсутствует уличное освещение на улице Пушкина, 5‑й дом».
Ответ администрации: «Работы по замене ламп в этом районе запланированы на . Ожидаем завершения к концу месяца.
Если у вас есть предложения по улучшению качества коммунальных услуг, пожалуйста, используйте один из указанных выше каналов связи.
Полезные ссылки
- Раздел ЖКХ на официальном сайте
- Личный кабинет гражданина
- Контактная информация администрации
Статья актуальна на 28 июня 2026 года. Информация может изменяться, рекомендуется проверять актуальные данные на официальном сайте.