Ереван – столица Республики Армения, центр политической, экономической и культурной жизни страны.
Администрация города обеспечивает управление муниципальными службами, развитие городской инфраструктуры и
оказание услуг населению. Ниже представлена полная информация о том, как связаться с органами
власти, какие отделы существуют и как получить необходимую помощь.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.yerevan.am |
| Горячая линия (служба поддержки граждан) | +374 10 58‑00‑00 (круглосуточно) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | info@yerevan.am |
| Личный кабинет (портал «Электронный город») | https://my.yerevan.am – регистрация граждан для подачи заявлений онлайн. |
Личный приём (приём граждан)
Для личных вопросов, подачи документов и получения консультаций предусмотрён приём граждан в мэрии.
- Адрес: ул. Пушкинская, 1, г. Ереван, 0010, Армения
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (без обеда). Приём в субботу – только по предварительной записи.
- Как записаться: через личный кабинет или по телефону +374 10 58‑01‑01;
Отделы администрации
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование застройки, выдача разрешений.
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, водоснабжение, электроснабжение.
- Отдел культуры и туризма – организация мероприятий, поддержка культурных проектов.
- Отдел социального развития – поддержка семей, пенсионеров, людей с ограниченными возможностями.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел международных связей – сотрудничество с зарубежными городами и организациями.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с нормативно-правовыми актами.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава города (Мэр) | Арам Саргсян | mayor@yerevan.am |
| Первый заместитель мэра | Геворг Арутюнян | deputy@yerevan.am |
| Заместитель мэра по экономическому развитию | Саргис Туманян | econ@yerevan.am |
| Заместитель мэра по социальным вопросам | Лилия Папян | social@yerevan.am |
Отзывы граждан
Иван Петров, предприниматель: «Благодаря отделу экономического развития я смог открыть новое производство в Ереване. Оформление всех документов заняло минимум времени, а персонал был вежлив и профессионален.»
Мария Геворкян, пенсионерка: «Отдел социального развития помог оформить льготы по оплате коммунальных услуг. Очень благодарна за индивидуальный подход и быструю реакцию.»
Андрей Саркисов, житель района Капан: «Служба горячей линии всегда отвечает быстро, а через личный кабинет удобно отслеживать статус заявки. Рекомендую всем пользоваться онлайн‑сервисами мэрии.»
Как воспользоваться электронными сервисами
Для большинства вопросов (заявления на получение справок, запись в личный приём, подача жалоб) достаточно зайти в Личный кабинет и выполнить следующие шаги:
- Зарегистрировать аккаунт, указав ИНН и номер мобильного телефона.
- Выбрать нужный сервис (например, «Запись на приём к мэру»).
- Заполнить форму, прикрепив сканированные документы.
- Отправить заявку – в течение 24‑48 часов вы получите подтверждение и дату встречи.
Все обращения сохраняются в системе, и вы можете в любой момент проверить их статус в разделе «Мои заявки». При необходимости можно добавить комментарий или загрузить дополнительные документы.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации Еревана
- Личный кабинет (Электронный город)
- Контактная информация и карта офиса
- Новости и актуальные объявления
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Администрация города Ереван стремится к открытости, прозрачности и высокому уровню обслуживания граждан.