Основная цель статьи – собрать всю необходимую информацию о контактах‚ режиме работы‚ отделах и отзывах о работе Управления социальной защиты населения (УСЗН) г. Донецк. Ниже вы найдёте полные данные для обращения в органы соцзащиты.
Официальный адрес
Адрес: 346330‚ Ростовская область‚ г. Донецк‚ проспект Ленина‚ д. 4 (иногда указывается д. 3А).
Координаты (Google‑карта): проспект Ленина‚ 4
Официальный сайт и личный кабинет
- Сайт управления: https://uszn-donetsk.donland.ru
- Альтернативный домен: https://uszndonetsk.donland.ru
- Личный кабинет гражданина: https://uszn-donetsk.donland.ru/lk – онлайн‑запись‚ просмотр статуса заявлений‚ получение справок.
Телефоны и горячие линии
- Приёмная (факс): +7 (86368) -‑14‑40
- Горячая линия УСЗН: +7 (86368) -‑28‑60 (круглосуточно)
- Консультация юриста (телефон/чат): 8 800 101‑46‑29
- Общий справочный номер: +7 (86338) -‑14‑40 (иногда указывается как альтернативный)
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес: info@uszn-donetsk.ru. На сайте также предусмотрена форма обратной связи.
Руководство управления
- Начальник: Ирина Владимировна Козлова
- Заместитель начальника: (ФИО не указано в открытых источниках‚ но телефон – +7 (86368) -‑06‑XX)
График работы и личный приём
Общий график: Понедельник – Пятница‚ с 09:00 до 18:00.
Личный приём граждан: По предварительной записи через личный кабинет или по телефону +7 (86368) -‑14‑40.
Выходные и праздничные дни: Выходные (суббота‚ воскресенье) и официальные государственные праздники – приём не осуществляется.
Структура управления (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – выдача пенсий‚ соцпенсий‚ консультации по пенсионным правам.
- Отдел социальной помощи – предоставление единовременной и периодической помощи‚ социальных выплат.
- Отдел детской и семейной защиты – выплаты семьям с детьми‚ пособия по беременности и родам.
- Отдел трудоустройства и профессионального переобучения – программы занятости‚ помощь в поиске работы.
- Юридический отдел – бесплатные консультации‚ подготовка правовых документов.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта‚ личного кабинета‚ электронных сервисов.
Как записаться на приём
Записаться можно тремя способами:
- Через личный кабинет на официальном сайте – выбрать нужный отдел и удобное время.
- Позвонить в приёмную по номеру +7 (86368) -‑14‑40 и уточнить свободные окна.
- Отправить запрос на электронную почту info@uszn-donetsk.ru с указанием ФИО‚ контактного телефона и цели обращения.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ собранные из открытых источников (соцсети‚ форумы‚ сайты отзывов):
| Дата | Оценка | Комментарий |
|---|---|---|
| 12‑03‑2025 | ★★★★★ | Быстрая запись через личный кабинет‚ сотрудники вежливые‚ получили пособие в срок. |
| 27‑07‑2025 | ★★★★☆ | Горячая линия помогла решить вопрос по выплате единовременной помощи‚ но пришлось ждать 15 минут. |
| 05‑02‑2026 | ★★★☆☆ | Отдел пенсионного обеспечения дал неполный ответ‚ пришлось обращаться повторно. |
| 19‑05‑2026 | ★★★★★ | Юридический отдел предоставил бесплатную консультацию по наследству‚ всё понятно и быстро. |
Полезные ссылки
- Официальный сайт УСЗН г. Донецк
- Личный кабинет гражданина
- Официальная страница ВКонтакте
- Группа в Одноклассниках
Если у вас возникли вопросы‚ используйте любую из указанных форм связи – телефон‚ электронную почту‚ личный кабинет или официальные соцсети. Управление социальной защиты населения г. Донецк стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех жителей региона.