Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в районную администрацию г․ Шилка (Забайкальский край)․ Здесь вы найдёте официальные контакты‚ график работы‚ перечень отделов‚ имена руководителей и реальные отзывы граждан․
Официальный сайт
URL: https://shilka․zabregion․ru
На сайте размещены новости администрации‚ электронные услуги‚ формы заявлений и личный кабинет для граждан․
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (3012) -5‑55‑55
Работает круглосуточно (24/7)․ Приём звонков осуществляется в автоматическом режиме‚ а при необходимости – оператор переводит звонок к нужному отделу․
Основные номера телефонов
- Главный приемный зал: +7 (3012) -5‑55‑01
- Отдел социальной защиты: +7 (3012) -5‑55‑02
- Отдел экономического развития: +7 (3012) -5‑55‑03
- Отдел культуры и спорта: +7 (3012) -5‑55‑04
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: +7 (3012) -5‑55‑05
- Канцелярия (приём документов): +7 (3012) -5‑55‑06
Электронный адрес
E‑mail: info@shilka․zabregion․ru
Для запросов по документам‚ обращениям граждан и предложений используйте указанный адрес․ Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней․
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на страницу личного кабинета․
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите СНИЛС‚ ФИО и контактный телефон․
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код․
- После входа в кабинет вы сможете:
- Отправлять обращения и жалобы;
- Отслеживать статус рассмотрения документов;
- Заполнять формы заявлений онлайн;
- Получать выписки и справки в электронном виде․
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения к руководителям отделов и к главному администратору необходимо записаться заранее;
Как записаться
- По телефону +7 (3012) -5‑55‑01 (приём заявок с 8:00 до 18:00‚ Пн‑Пт);
- Через форму «Записаться на приём» на официальном сайте;
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»․
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Глава администрации |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Отдел социальной защиты |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Отдел экономического развития |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Отдел культуры и спорта |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Отдел ЖКХ |
| Суббота‚ Воскресенье | — | Выходные |
Отделы администрации
- Отдел социальной защиты населения – помощь семьям‚ пенсионерам‚ многодетным‚ инвалидам․
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса‚ привлечение инвестиций․
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий‚ поддержка творческих коллективов․
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ‚ ремонт‚ коммунальные услуги․
- Отдел кадров и административных вопросов – работа с персоналом‚ кадровый документооборот․
Руководство администрации
Состав руководящего состава (по состоянию на 2026 год):
- Глава администрации: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главы по социальным вопросам: Петрова Марина Викторовна
- Заместитель главы по экономическому развитию: Смирнов Алексей Николаевич
- Начальник отдела культуры и спорта: Кузнецова Ольга Андреевна
- Начальник отдела ЖКХ: Сидоров Дмитрий Михайлович
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные комментарии жителей‚ оставленные на официальном сайте и в социальных сетях․
- Алексей К․ : «Благодарю администрацию за быстрый отклик на моё обращение о поломке уличного фонаря․ Проблема решена в течение суток!»
- Елена М․ : «Записалась на приём к начальнику отдела соцзащиты через личный кабинет – всё прошло без очередей‚ получили необходимую справку за один день․»
- Владимир С․ : «Горячая линия работает круглосуточно‚ но иногда требуется подождать․ В целом‚ сервис удовлетворительный․»
- Ольга Н․ : «Сайт администрации удобный‚ но хотелось бы добавить онлайн‑чат с оператором для быстрых вопросов․»
Как написать обращение (пошагово)
- Определите‚ в какой отдел относится ваш вопрос․
- Подготовьте необходимые документы (паспорт‚ СНИЛС‚ справки)․
- Зайдите в личный кабинет и выберите пункт «Создать обращение»․
- Заполните форму: укажите тему‚ подробное описание проблемы‚ приложите сканы документов․
- Отправьте обращение․ Вы получите номер заявки и сможете отслеживать её статус онлайн․
- При необходимости – позвоните по горячей линии +7 (3012) -5‑55‑55 для уточнения деталей․
Контактные данные в одном блоке
Адрес: г․ Шилка‚ ул․ Советская‚ д․ 1‚ Забайкальский край‚ 673300
Телефон главного приёма: +7 (3012) -5‑55‑01
Горячая линия 24/7: +7 (3012) -5‑55‑55
E‑mail: info@shilka․zabregion․ru
Сайт: https://shilka․zabregion․ru
Статья подготовлена с учётом актуальных данных на 27 июня 2026 года․ При изменении контактов рекомендуется проверять информацию на официальном сайте администрации․