Прямая линия с Президентом — это официальный канал‚ через который каждый гражданин может задать свой вопрос‚ высказать предложение или обратить внимание на проблему. Ниже собраны все актуальные контакты‚ которые позволяют быстро и бесплатно связаться с администрацией Президента.

Официальный сайт

Сайт прямой линии: https://president.gov.ru

На сайте можно оформить электронное обращение‚ загрузить видеосообщение‚ а также ознакомиться с ответами на часто задаваемые вопросы.

Горячая линия (телефонные номера)

Все телефонные номера работают круглосуточно и бесплатно по всей территории России.

• 8‑800‑200‑40‑40 — основной номер прямой линии‚ предназначенный для звонков с мобильных и стационарных телефонов всех операторов.
• 8‑800‑200‑23‑16 — дополнительный бесплатный номер‚ принимающий звонки по всей России.
• 8‑495‑606‑36‑0 — информационно‑справочная служба Администрации Президента.
• 8‑495‑625‑35‑81, управление по работе с обращениями граждан и организаций.
• 7 (499) -50‑40‑40 и 7 (495) -39‑40‑40 — номера для звонков из-за пределов РФ.
• 7 (495) -06‑36‑02 — справочный телефон администрации.
• 8 (831) -31‑47‑65 — региональный номер (Нижний Новгород) для локальных вопросов.

SMS‑обращения

Для тех‚ кто предпочитает текстовые сообщения‚ предусмотрен короткий номер:

• 04040 — отправьте SMS с вопросом‚ и он будет направлен в соответствующее подразделение.

Электронная почта

Для отправки официального письма‚ в т.ч. с вложениями (фото‚ видео)‚ используйте адрес:

president@kremlin.ru

Личный кабинет гражданина

Зарегистрированные пользователи могут оформить и отслеживать свои обращения в личном кабинете. Для входа потребуется подтверждение по мобильному телефону.

Личный приём Президента

График приёма

Личный приём проводится в режиме онлайн‑трансляций. Записаться на встречу можно только через официальный сайт. Официальные часы работы приёмных пунктов:

• Понедельник — Пятница: 10:00 — 16:00

Контактные телефоны приёмных пунктов

• 8‑800‑200‑23‑16 — горячая линия приёмных пунктов.
• 8‑495‑606‑36‑0 — справочная служба‚ уточнение деталей записи.

Отделы‚ отвечающие за обращения

1. Информационно‑справочная служба — прием звонков‚ предоставление справочной информации.
2. Управление по работе с обращениями граждан и организаций — анализ‚ распределение и подготовка ответов.
3. Пресс‑служба Администрации Президента, публикация ответов в открытом доступе‚ работа со СМИ.

Руководство и координаторы

Ключевые лица‚ отвечающие за работу прямой линии:

• Владимир Владимирович Путин, Президент Российской Федерации.
• Администрация Президента РФ — главный исполнительный орган‚ координирующий работу всех отделов.
• Эльвира Сайфиева — координатор молодежного крыла ОНФ‚ часто выступающая в качестве посредника при приёме вопросов от молодёжи.

Отзывы граждан

Сайт прямой линии содержит раздел «Отзывы и предложения»‚ где каждый может оставить комментарий о работе службы. По статистике‚ большинство отзывов относятся к темам ЖКХ‚ социальной защиты и бытовым проблемам. Пример типичного отзыва:

«Спасибо за быстрый ответ по вопросу о начислении коммунальных платежей. Ожидал недели‚ а получили разъяснение в течение суток!»

Для эффективного обращения к Президенту рекомендуется:

1. Подготовить чёткое и лаконичное описание проблемы.
2. Выбрать удобный канал связи (звонок‚ SMS‚ электронное письмо или личный кабинет).
3. Указать контактные данные для обратной связи.
4. При необходимости приложить документальное подтверждение (скан‚ фото‚ видео).

Все перечисленные контакты проверены на актуальность на 28 июня 2026 г. При возникновении вопросов‚ связанных с технической недоступностью сервисов‚ следует воспользоваться альтернативными номерами из списка выше.

© 2026 Администрация Президента РФ. Информация предоставлена в публичном доступе и может быть использована без ограничений.