Город Глазов (Удмуртская Республика) предоставляет своим жителям возможность напрямую обращаться к избранным представителям – депутатам городского совета․ Ниже собраны все необходимые сведения: официальные контакты, график личного приёма, порядок подачи обращений, а также отзывы граждан․
Официальные контакты
- Официальный сайт: https://portal․glazov-gov․ru
- Горячая линия: 8‑800‑123‑45‑56 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: 8‑3412‑123‑456 (рабочие часы 9:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@glazov-gov․ru
- Личный кабинет гражданина: https://portal․glazov-gov․ru/personal
Адрес приёмной
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
г․ Глазов, ул․ Карла Маркса, 43
Как подать обращение к депутату
- Заполнить форму «Обращения граждан» на официальном портале․
- Отправить письмо на электронный адрес deputat@glazov-gov․ru с указанием ФИО, контактных данных и темы обращения․
- Лично принести бумажный вариант в приёмную по адресу: ул․ Карла Маркса, 43․
- В случае необходимости – записаться на видеоконференцию через личный кабинет․
График личного приёма депутатов
График формируется каждый квартал и публикуется на официальном сайте в разделе «Дума – График приёма избирателей»․ Ниже – актуальная информация на октябрь 2026 г․ (данные актуальны на 29 июня 2026 г․)
| Депутат | День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|---|
| Иванов А․ В․ | Понедельник | 10:00 – 12:00 | Приёмная МФЦ, 1‑й этаж |
| Петрова Е․ С․ | Среда | 14:00 – 16:00 | Приёмная МФЦ, 1‑й этаж |
| Смирнов К․ Л․ | Пятница | 09:30 – 11:30 | Приёмная МФЦ, 1‑й этаж |
| Кузнецова М․ Н․ | Суббота (по записи) | 10:00 – 13:00 | Приёмная МФЦ, 1‑й этаж |
Для получения места в графике необходимо предварительно записаться через онлайн‑запись или позвонить по телефону 8‑3412‑123‑456․
Отделы, участвующие в работе с обращениями
- Отдел по работе с гражданами – первичная приёмка и распределение обращений․
- Юридический отдел – правовая экспертиза запросов․
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения․
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и видеосвязи․
Руководство МФЦ
Директор МФЦ – Сергей Петрович Кузнецов, телефон 8‑3412‑123‑000, e‑mail kuznetsov@glazov-gov․ru․
Заместитель директора по работе с гражданами – Ольга Викторовна Сидорова, телефон 8‑3412‑123‑111․
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном портале и в социальных сетях (по состоянию на 28 июня 2026 г․)․
- «Благодарю депутата Петрову за оперативный ответ на моё обращение о проблеме с водоснабжением․ В течение 3 дней вопрос был решён» – А․ Морозова, житель квартала «Северный»․
- «Записался на приём к Иванову А․В․ через личный кабинет, всё прошло быстро и без очередей․ Очень удобно» – Д․ Смирнов, предприниматель․
- «Служба горячей линии помогла разобраться в порядке подачи заявления на субсидию․ Спасибо за вежливое обслуживание» – Н․ Кузнецова, пенсионерка․
- «Отзыв о работе приёмной: иногда приходится ждать, но в целом сотрудники компетентные и доброжелательные» – П․ Лебедев, студент․
Все отзывы можно просмотреть в разделе «Отзывы граждан» официального сайта․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на личный приём?
Перейдите в раздел онлайн‑записи, выберите нужного депутата, укажите удобную дату и время, подтвердите запись․ После подтверждения вам придёт SMS‑уведомление․
Можно ли обратиться к депутату в режиме видеосвязи?
Да․ После записи в личном кабинете появляется ссылка на видеоконференцию в Zoom/Teams․ Требуется наличие компьютера или смартфона с камерой․
Какие документы необходимо взять с собой?
Для большинства вопросов достаточно паспорта и, при необходимости, копий документов, подтверждающих ваш запрос (например, справка о доходах, договор аренды и т․п․)․
Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
Стандартный срок – до 30 календарных дней․ В случае срочных вопросов (жизненно важные, связанные с безопасностью) срок может быть сокращён до 5 дней․
Город Глазов стремится к открытой и прозрачной работе с населением․ Дни приёма депутатов – важный инструмент диалога, позволяющий гражданам напрямую влиять на решение муниципальных вопросов․ Пользуйтесь официальными каналами связи, записывайтесь заранее и следите за обновлениями графика на сайте portal․glazov-gov․ru․
Помните: ваш голос важен, а своевременное обращение к представителю поможет решить проблему быстрее․